AF Marcotec GmbH Avis 

Bei AF Marcotec habe ich mehrere Geräte bestellt: Lumix S5II, Atomos Ninja V, Deity S-MIC2 sowie eine DJI Mini Pro 3 Drohne. Preislich war es das mit Abstand beste Angebot aller Internet-Händler. Die Ware wurde innerhalb einer guten Woche geliefert.
Da ich nur eine halbe Stunde von Marcotec entfernt wohne bin ich dort einfach vorbeigefahren - absichtlich ohne mich vorher anzumelden.
Wollte die Location und Leute ungefiltert kennenlernen. Es war völlig unkompliziert, es kam sofort ein jemand in den schönen Showroom und hat mich erstklassig und sehr nett beraten.
Bei der Drohne kam es zu einem Lieferzeitproblem - man hat mir sofort angeboten die Bestellung gegen Rückerstattung zu stornieren.
Die Kommunikation lief absolut erstklassig und schnell.
Von mir eine 100% Empfehlung.

Super Preis für ein Produkt aus diesem Shop. Bestellt Mittwoch, geliefert Freitag - topp👍
Die Funktionsweise wird erst später probiert. Gern kaufe ich hier wieder

As a customer for many years, I've told many people about Marcotec (I should start getting a commission :D ). I've never had any issue emailing them to make custom orders and always get a reply the next business day. A very smooth customer experience where I can make an order and forget about it and I get a call for delivery a week or two later.

Working in the high-end side of film and TV means you're working with tight deadlines and in environments that need gear that works with 7-day-a-week support and though I have not tested this with Marcotec I feel like I'd trust they'd help me out if I was in need.

Thanks for the many orders delivered successfully so far!!

Top Shop,
Immer sehr schnelle Lieferung,nette Mitarbeiter, antworten immer sehr sehr schnell.
Ich kaufe gerne dort ein.
Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

I recently ordered a tripod from Marcotec after seeing that they essentially had the best prices in Europe for my desired item.
I had a few questions and the team was extremely receptive and helpful, answering all of my needs.
I am extremely impressed by the level of service I have received and would definitely order from them again!

Super Angebot für meine gewünschte Drohne & schnelle Lieferung. Vielen Dank!

Alles 1A, jederzeit wieder. Schnelle Antworten, schnelle Lieferung.

I ordered the V-Moda Crossfade 2 Wireless on this website, which were the cheapest pair you could find new in Europe. I paid for the order Wednesday night, 2 October. The headphones arrived mondaynight 7 October, which is a reasonable amount of shipping time from Germany to the Netherlands.

The headphones were in perfect shape, it was boxed carefully with protection.

Only complaint I had was that there was no shipment confirmation sent per mail. as was described in the confirmation email, probably because it was an international shipment.

Bester Service! Absolut kundenfreundlich! Ich bin sehr zufrieden!

Ich habe schon mehrfach hier bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Die Ware ist immer sehr gut verpackt und kommt zügig an. Vor allem, als ich jetzt am 26. Dezember (Nachmittags) bestellt und bereits am 28. das Paket in Händen halten durfte. Besser geht es nicht, uneingeschränkt zu empfehlen!

Trotz meines Widerrufs eines tausend Euro Produktes, wurde mir kompetent geholfen und der Informationsaustausch war sehr erfreulich.
Die "AF Marcotec GmbH" bekommt meine uneingeschränkte Empfehlung !

Mein Bruder hat mir zum Geburtstag (Oktober 2016) eine GoPro Hero4Session geschenkt und bei Marcotec bestellt. Laut ihm verlief die Bestellung, als auch die Lieferung reibungslos.

Was danach passierte und nach mehr als einem Jahr immer noch passiert, ist aus meiner Sicht überdurchschnittlich positiv zu bewerten. Die GoPro ist bereits nach meinem ersten Urlaub auf Bali nicht mehr wirklich nutzbar gewesen. Ich habe den Fall bei Marcotec im Kundensupport beschrieben und wurde sofort aufgefordert die GoPro einzuschicken. Nach 2 Wochen kam die Info, dass der Hersteller die GoPro nicht reparieren kann und ich eine Neue bekomme. Da ich die GoPro gerne im Skiurlaub nutzen wollte, habe ich gefragt ob Marcotec mir das Paket nach Österreich ins Hotel schicken könnte. Das war problemlos möglich und alles hat wunderbar funktioniert.

Leider sind bei der GoPro dieses Jahr wieder die gleichen Macken aufgetreten... Nach einem kurzen Anruf bei Marcotec (die übrigens nicht einfach nur eine Hotline oder eine Systemansage ist, sondern bei der, nach meiner Erfahrung IMMER ein netter Marcotec Mitarbeiter ans Telefon geht) jedenfalls wurde mein Ticket wiederbelebt und ich konnte die GoPro wieder zurück schicken. Nach 3 Tagen bekam ich einen Anruf von Marcotec mit der Antwort, dass die GoPro wieder vom Hersteller als irreparabel anerkannt wurde und ich eine Neue bekäme. Der Mitarbeiter von Marcotec hat mich gefragt, ob ich die GoPro dringend bräuchte und an welche Adresse Sie geschickt werden soll.

Ich kann nur sagen, zwischen meinem Anruf, dem Einschicken der GoPro und das ich meine neue GoPro erhalten habe sind lediglich 7 Tage vergangen. Ich hatte nur und ausschließlich positiven Kontakt mit jeglichen Mitarbeitern bei Marcotec. Ich kann hier nur loben, weiterempfehlen und andere Unternehmen dazu auffordern sich eine Scheibe von dieser Art Kundensupport abzuschneiden. Einfach top! Gerne immer wieder, wenn auch ein anderes Produkt, denn die GoPro Hero 4 Session würde ich mir nicht nochmal kaufen :)

Der Shop wirbt mit Lieferzeiten von 1-3 Tagen und hat nach einer Woche die Ware noch nicht versendet. :( Habe alles rückabgewickelt.

Guter Preis - Sehr schnelle Lieferung - Netter Kontakt per Mail!

Ich bin von Marcotec begeistert. Bemerkenswert günstige Preise und sehr netter Kundenkontakt. Nachdem ich ein Teil meiner Bestellung in der Lieferung vermisste, wurde ich umgehend darüber informiert und freue mich nun über meine rechtzeitig erhaltenen Weihnachtsgeschenke.

Vielen Dank :)

Very Smooth transaction, best price!

I want to order a small monitor IKAN VL5 for professional use, i phone them to have some extra explanations, and they answer to me in perfect english, and then i placed my order and pay with PayPal. Thursday i make my order, wednesday my monitor was at my stoudio in perfect condition and exactly as i expect it. I recommend them because are real professionals.