Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Compré una capa y el primer día de uso…

Compré una capa y el primer día de uso se desprendieron dos botones, algo que me decepcionó teniendo en cuenta el precio de la prenda.

La primera respuesta del equipo no fue muy resolutiva, pero tras volver a contactar revisaron el caso y me enviaron botones de repuesto (incluso añadieron algunos extra).

Agradezco que finalmente lo solucionaran. Creo que podrían mejorar el control de calidad y la gestión inicial de incidencias, pero valoro que hayan respondido y ofrecido una solución.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Probleme bei Rücksendung

Ich bin sehr enttäuscht vom Online-Shop Maria de la Orden. Am 28.06.2025 habe ich eine Rücksendung per DHL Express (11,80€) auf eigene Kosten vorgenommen. Bis heute habe ich keinerlei Bestätigung über den Erhalt der Rücksendung erhalten.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche wurde die Rückzahlung immer wieder hinausgezögert. Schließlich habe ich PayPal eingeschaltet, doch der Händler behauptet fälschlicherweise, PayPal würde eine Rückzahlung verhindern – was laut PayPal jedoch nicht der Fall ist.

Der gesamte Ablauf wirkt auf mich sehr unseriös. Ich habe das Gefühl, dass ich mein Geld nie wiedersehen werde. So ein Umgang mit Kunden ist für mich absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

28 juin 2025
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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