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3,8
165 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Inadmissible incompréhensible j ai fait une demande de remboursement le jour de la réception du sac , j ai du envoyer 10 mails aucune réponse aucun remboursement d un montant de 169 €
Etre hors la loue ne gêne pas cette marque italienne
C est une honte
VL
Réponse de Marie Louise Bag
Buongiorno signora credo abbia sbagliato shop.
N'ayant pas la possibilité de faire un retour à votre réponse, je passe par un 2eme avis. L'adresse à laquelle j'ai envoyé de nombreux mails est celle qui est inscrite sur votre site au chapitre"retours", mais aussi celle que vous m'avez donnée via la messagerie d'Instagram ainsi que par SMS (puisque je n'ai pas eu de réponse à mon appel). De ce fait, vous avez mes coordonnées, si vous êtes honnêtes, contactez moi et nous trouverons un arrangement j'en suis sûre, afin de pouvoir retourner ce sac.
Réponse de Marie Louise Bag
Non abbiamo mail di sua richiesta, non abbiamo nulla su Instagram ne sms. Sullo shop c’è il numero di telefono scritto ben chiaro e non abbiamo ricevuto nessuna telefonata. E parla di onestà? Ma per favore anziché fare una recensione di una stella la
Prossima volta provi a telefonare visto che non abbiamo nulla a suo nome. Anzi provvederemo a tutelarci nelle sedi opportune.
catastrophique, ma commande est dans la nature impossible de joindre le vendeur pas de réponse a mes mails. le site de suivi de livraison est totalement inutile car pas de numéro de suivi. site frauduleux????
Réponse de Marie Louise Bag
Le consigliamo di verificare il tracking prima di scrivere inesattezze. Il suo ordine è partito, ma fermo in gls internazional.
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