Marlugioielli Avis 202

Salve mi sono recato stamattina alla sede che si trova nel centro commerciale Gran Reno
Stavano due addette alle vendite non sapendo i nome una aveva capelli chiari latra capelli lunghi neri
Acquisto un bracciale pago 20 € essendo indeciso per due bracciali ritorno per acquistare anche altro
Quando entra c’erano le commesse impegnate con le loro rispettive clienti quindi aspetto e mio malgrado non prendo il numero per la coda . Nel frattempo il locale si riempie , così quando la cassiera bruna si libera gli chiedo di prendermi il bracciale , lei con tanta arroganza maleducazione e mancanza di rispetto mi dice ha il numero ??? io gli spiego che non c’era nessuno e poi mi sono dimentica nessun cliente presente obbietta !!! Solo lei con grande maleducazione mi dice prenda il menero !!!! ( ops non facevo perdere tempo sapegoa già che comprare !) Così preferito andarmene senza obbiettare una persona molto maleducata moltissimo !!!!

Oggi sono stata in negozio ad acquistare un piccolo pensiero e sono rimasta colpita dalla gentilezza e dalla professionalità di Debora,una delle vostre dipendenti qui in via Torino a Milano.
Complimenti davvero
Non e così scontato trovare persone cosi

Ho comprato diversi braccialetti,uno si è rotto ma mi è stato subito sostituito, un' altro si è aperto il gancio è non l' ho più ritrovato,il terzo si sgancia facilmente .

Pessima esperienza ho acquistato un bracciale in gioielleria, si è rovinato in pochissimo tempo. Non aveva indicazioni ne precauzioni per l'uso, mai esposto ad agenti chimici né a profumi. Non mi è stato sostituito... Molto meglio comprare su temu

Commesse davvero maleducate. Entro ho detto buongiorno 3 volte nessuna risposta perché parlavano tra di loro. Appena una di esse mi rivolge lo sguardo senza dire buongiorno io inizio con un buongiorno risponde buongiorno, appena inizio a chiedere se avessero ciò che mi serviva l'altra collega le rivolge do nuovo la parola la ragazza che l, diciamo, mi doveva servire si gira verso la sua collega senza scusarsi, perché avrei capito se si trattasse di una cosa importante e parla con lei...io li come una scema perché stavo parlando. TARANTO ORE 12 15/05/2026

Sono stata stamattina e poi tornata al pomeriggio da Marlu’ al Merlata ed ho acquistato due paia di orecchini per un regalo e mi sono trovata come sempre molto bene! Ringrazio Chiara e Gaia per la professionalità e gentilezza!

Ieri sono andata da Marlú a Benevento, nuova apertura. Al contrario di Salerno, la commessa di Benevento è stata irritatemente invadente. Stavo scegliendo cosa acquistare (già avevamo altre cose in cassa ) e davanti alla mia indecisione non ha fatto altro che mettermi pressione. Premetto che non c'era nessuno, solo noi.Quando ho deciso di prendere solo quello che avevo scelto e più nulla, mi ha letteralmente ignorata passando ad una gentilezza smielata con il padre di mio figlio. I gioielli saranno anche carini, ma sceglissero meglio il personale.

Personale preparato disponibile e gentile . Bellissimi prodotti consiglio a tutti

Un giorno passeggiando per la città mi accorsi con sorpresa di un negozio che col suo spazio,armonia nella disposizione dei gioielli,candore delle luci che faceva brillare oltremodo anche le vetrine,lessi.Marlu’.Non ricordavo cosa vi fosse stato prima e dire che da lì passavo sempre.La panchina di fronte il negozio accolse la stanchezza del mio tenermi in forma o almeno ci si prova,e la curiosità fu una piacevole scusa per cercare comodamente seduta a riposarmi, chi fossero e a quale azienda facessero capo.La sorpresa fu doppia nel leggere la sfida di due sorelle che con intraprendenza,coraggio e determinazione,avevano messo su’ un marchio che già aveva conquistato diverse città in Italia.La creatività,il buon gusto,gli abbinamenti cromatici delicati mai chiassosi o invasivi erano davanti a me .Entrai subito con l’idea di acquistare qualcosa.L’accoglienza gentile,affabile accompagnati da sorrisi cordiali delle ragazze mi conquistò.Dissi loro che non avevo idea di cosa avrei comprato ma guardarmi in giro avrebbe dato una spinta.Nessuna delle ragazze fece pressioni mi invitarono serenamente a vedere.Fu sicuramente la scelta vincente.Individuai le collane che più mi rappresentano in quel momento e il consiglio spassionato,sincero mi guidò alla scelta finale.Nei due punti vendita di Palermo da quel giorno ho acquistato per me,per le mie nipoti,per mia mamma e il passaparola tra colleghe di lavoro che non guasta mai.Tutta la mia stima alle imprenditrici e allo staff in particolare di Palermo che completano un percorso che ci si augura sia sempre in crescita.Ad maiora…..semper!!!!!

Mi hanno regalato un paio di orecchini con perla giorno 3 aprile. Giorno 8 aprile li indosso e si staccano tutte e due le perle. Inoltre non mi piace la chiusura, facilmente sganciabile. Vado al punto vendita Marlu' all' Auchan di Melilli e chiedo la sostituzione. La commessa, gentile, mi riferisce che possono solo mandare in assistenza. Ribadisco che non voglio lo stesso prodotto e che desidero sostituirli con altro articolo più sicuro nella chiusura. La titolare per telefono rifiuta la mia proposta. In pratica mi nega il diritto di recesso. Scandalosi.

Sono stata nello store di marlu del centro commerciale maximall di Pontecagnano in provincia di Salerno la commessa di nome Roberta è stata gentilissima e cortese mettendosi a disposizione.da ritornare assolutamente

Nicole é stata fantastica

Voglio segnalare un episodio spiacevole avvenuto sabato 28 marzo 2026 verso le ore 11:00 presso il punto vendita Marlù di Aprilia 2. Mi ero recata in negozio per acquistare un paio di orecchini e, mentre la commessa che mi seguiva mi mostrava i vari modelli, ne ho provati alcuni davanti a lei. Preciso che non era esposto alcun cartello di divieto né la ragazza mi ha fermata mentre lo facevo.
Il problema è sorto con l'altra commessa di turno, Sara, che è intervenuta con un tono arrogante, scontroso e totalmente fuori luogo. Mi ha rimproverata davanti a tutti i clienti, dicendomi che avrei dovuto comprare tutti i modelli indossati, trattandomi quasi fossi una "ladra".
È stato un momento di imbarazzo totale; la gente si girava a guardare per il modo in cui sono stata aggredita verbalmente. Se esiste una regola che vieta la prova, deve essere segnalata o comunicata con gentilezza, non usata come pretesto per umiliare una cliente. Chiedo al titolare di intervenire e richiamare la collaboratrice: un comportamento del genere è inaccettabile e mi ha profondamente offesa.

Perfetta accoglienza al punto vendita di Assago, Alessandra completamente accogliente e super gentile, gran professionista! Bravissima!

Mi sono recata al negozio Marlu' di Firenze in Via Calzaiuoli per cambiare un regalo. Ho trovato accoglienza gentilezza, cortesia, professionalità, e ovviamente un oggetto consono ai miei gusti, ma soprattutto ho ricevuto degli ottimi consigli su come personalizzare il mio bijoux da parte di Martina. Empatica ed educata, ha aspettato che decidessi tra più opzioni senza mettermi fretta e senza mostrare alcuna insofferenza verso la mia indecisione; mi ha anzi guidata verso la scelta migliore. Sono soddisfattissima di ciò che ho preso e senza i consigli di Martina non sarebbe stato lo stesso. Tornerò a prendere un' altra cosina che ho messo sott'occhio e spero di ritrovarla. Grazie.

Volevo condividere la mia esperienza davvero positiva con il negozio di Cervia. Avevo perso un gioiello a cui tenevo tantissimo (poi fortunatamente ritrovato a casa!) e, nel frattempo, ho chiamato il negozio semplicemente per sapere se fosse ancora disponibile all’acquisto.
Lo staff è stato gentilissimo e super disponibile: mi hanno risposto con grande cortesia e attenzione, facendomi sentire davvero seguita e accolta. Si percepisce subito la loro professionalità e la cura verso i clienti.
È raro trovare persone così gentili e disponibili: consiglio davvero questo negozio di Cervia sia per la qualità, sia per il servizio impeccabile!

Mi sono recata presso il punto vendita Marlu di Limbiate mi ha accolto Martina che ha dimostrato competenza gentilezza e professionalità ;la stessa cordialità l ho sempre trovata in altre occasioni da parte di tutto lo staff del negozio

Ho acquidtato piu volte da marlù a toledo e mi sono sempre trovata benissimo. Le ragazze simona aleksandra e fabiana sono gentili, affabili e molto professionali!!!

Ho ricevuto in regalo una collanina da parte di mia figlia per Natale, acquistata a Modena. Portandola a Milano nel porta gioie si è ingarbugliata. Presso il punto vendita al centro commerciale di Limbiate mi è stato promesso che avrebbero provato loro, ma purtroppo non hanno fatto neanche il tentativo, riportandola a casa dopo più di un mese. Ho anche scritto e parlato con il servizio clienti di San Marino ma senza alcuna risposta. Non tornerò più in questo negozio! E' vergognoso che non valga una garanzia ed un atteggiamento corretto con il cliente

Politica aziendale da rivedere ! dopo qualche mese che ho ricevuto in regalo un tennis da uomo, mi sono recato presso il rivenditore di Pomezia (RM), per la riparazione.
Già con quella occasione dovevo accorgermi del servizio post vendita inefficiente. Mi dicono che il bracciale doveva andare in riparazione e che avrei dovuto aspettare circa 40 gg, ed era già evidente che non era possibile ripararlo, di fatto vengo contatto dopo il periodo di attesa e l’articolo è stato sostituito nuovo.
Neanche una settimana dal suo utilizzo e perdo i brillanti, essendo a ridosso della garanzie ( perché calcolata sulla data di acquisto e non della sostituzione ) mi dicono che non è possibile procedere in nessun modo…
Ora mi chiedo, ma il cliente si vuole gestire e fidelizzare come si faceva un tempo, o decantate tanto di farlo e poi vi accorgete che sono spese.
Concludo con una riflessione, menomale che il bracciale è stato un regalo, personalmente non darei neanche un 1€ ad aziende come la vostra.