Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Distributeur de compléments alimentaires, Ma Santé- Institut de Provence sélectionne les meilleurs produits de laboratoires français, pour vous les proposer au meilleur prix.
161 chemin des Graminières, 13190, Maillane, France
Première commande sur le site et mon colis a été livré et volé dans ma boîte à lettres !!
La Poste (qui avait reçu plusieurs plaintes ce jour-là) et masanté.store m'ont recontactée, et masanté.store a réexpédié un colis le lendemain.
Je remercie infiniment les équipes de cette entreprise pour leur réactivité. Je recommande !!
Des voleurs! commande jamais recu. Ca peut arriver, je demande le remboursement donc, le remboursement à soit disant été envoyé mais je ne l'ai jamais eu non plus. Bizarrement, plus de réponse depuis. Je modifierai ma note et mon commentaire lorsque vous vous serez décidé à respecter vos engagements.
Réponse : Masante
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
De quand date votre commande et par quel moyen nous avez-vous contacté pour vos réclamations ? Car nous n'avons aucun mail de votre part ni aucune commande à votre nom.
Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 84 49 62 09 s'il vous plait, afin que nous puissions traiter votre demande.
Cordialement,
Ma Santé store
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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