Matériel Grand Format Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 95 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité incroyable des livraisons ainsi que la parfaite conformité des articles reçus à domicile. Les consommateurs soulignent également l'excellente réactivité du service et la grande facilité pour trouver rapidement tout ce dont ils ont besoin sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois plus longs que prévu initialement ou des frais de transport assez élevés lors des commandes. Quelques personnes ont aussi rencontré des soucis fâcheux avec la réception de colis endommagés ou des erreurs regrettables concernant les modèles de références commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande mitigées. D'un côté, beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant un grand choix de produits et une... Voir plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service et la livraison. Les consommateurs se... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant la quality. Certains clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très efficaces. Encres commandées en début d'après-midi. Reçues le lendemain matin. Prix encres très corrects. Livraison dans mon cas par TNT, là ça pique un peu, mais c'était mon choix. Urge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilités et tarifs correct (non exagérés) par rapport à la concurence. Les francos de ports pourraient être mis en place même pour les consommables à partir d'un certain montant.... plus de 500... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première commande : - délai rapide - marchandise conforme seul point noir, il serait plus facile de pouvoir recevoir sa commande en relais pick-up.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute, conseils pertinents, facilité pour commander, livraison la plus rapide que je connaisse parfait On se sent suivi par des professionnels


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau
  2. Magasin d'impressions et de signalisation
  3. Magasin d'imprimantes et de scanners
  4. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Spécialisé dans la vente en ligne entièrement dédié aux matériels grands formats, du Traceur A1 au A0 ainsi que Scanners, copieurs et plieuses de plans grand format. Consommables traceur, papiers et cartouches d'origine toutes marques. Vaste choix de médias d'impressions pour le CAD architectes / SIG Bureaux d'études / POS affichage en magasin / Photographie / Expositions / Arts Graphiques. Gamme de scanners de plans ou documents grands formats et outils de finitions tels que coupeuses, plieuses ou combiné plieuses coupeuse. Service d'installation sur site possible. Contrat de maintenance sur votre matériel neuf ou existant.

Le Service Matériel Grand Format

Écrit par l'entreprise

Programme de Fidélité
150 points à l'inscription, puis pour toutes commande passé, des points vous sont attribué selon le montant H.T de votre commande.
Livraison en 24h
Sous réserve de disponibilité, toute commande passée avant 15h est livré dès le lendemain entre 9h et 13h.

Paiement

100% Sécurisé

100% Sécurisé
Connexion sécurisé SSL.
Site conforme PCI DSS de Visa Mastercard.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 396)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilités et tarifs correct (non…

Disponibilités et tarifs correct (non exagérés) par rapport à la concurence.
Les francos de ports pourraient être mis en place même pour les consommables à partir d'un certain montant.... plus de 500 Euros de commande et 15 de frais de ports je trouve ça un peu chère par contre.

10 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Retour livraison cartouches CANON

Bonjour,
Aucun problème dans le traitement de la cde.
DPD est un transporteur sérieux. Dommage que l'on ne puisse pas choisir une adresse relais dès la passation de la commande. Merci

30 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison anormalement lente.

Le colis commandé le samedi 11 octobre avec preuve de payement.
Soit disant expédié le 16 octobre.
Suivant DPD expédié ce 22 octobre à 9h50.
Où est le menteur?

22 octobre 2025
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Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,

Vous avez raison sur les dates mentionnées, mais il semble y avoir une confusion : votre commande a bien été expédiée par Colissimo (et non DPD).

Voici les informations de suivi actuelles :
Jeudi 16 octobre à 16h26 – Votre Colissimo va bientôt nous être confié, il est en cours de préparation chez l’expéditeur.

Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison directement depuis le lien que vous avez reçu par e-mail.

Nous restons à votre disposition si le suivi n’évolue pas dans les prochaines 24–48 heures.

Bien cordialement,
MGF

Noté 2 sur 5 étoiles

déçu par le délai de préparation/livraison

délai de livraison très long malgré le prix des frais d'envoi, c'est surtout le délai de préparation de la commande qui a été très long pour des cartouches d'encres, 72h annoncées pour la livraison mais commande préparée en plus de 96h...

8 octobre 2025
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Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la très longue attente.

Nous sommes désolés de constater que le délai de préparation a largement dépassé nos engagements et a gâché votre expérience. Nous prenons ce problème de logistique très au sérieux et faisons le nécessaire pour corriger immédiatement ce dysfonctionnement et respecter nos délais à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement.

Cordialement,
L'équipe MGF

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client depuis plus de 7 ans et…

Je suis client depuis plus de 7 ans et ..toujours aussi rapides et efficaces !

26 septembre 2025
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Réponse de Matériel Grand Format

Merci pour ces 7 années de fidélité et pour celles à suivre on l'espère !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Commande bien reçue, conforme et bien emballée. Délai de livraison très bon, reçu 1 jour avant le délai annoncé... Parfait!

1 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Transport trop long

Bonjour,
nous vous avons passé commande mardi après-midi pour une urgence et nous avons pris l'option pour une livraison en 24h à 18€.
Pour votre information, nous venons d'être livrés ce matin à 9h30 (lundi 6/10).
Produit conforme à notre commande, seul un transport trop long.

1 octobre 2025
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Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande.
En ce qui concerne le délais, désolé du désagrément.
En effet il y a eu une méprise sur le mode d’expédition de votre commande, DPD au lieu de TNT, ce qui explique le délais supplémentaire.
La logistique va redoubler de vigilance.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

C'était ma première commande :
- délai rapide
- marchandise conforme
seul point noir, il serait plus facile de pouvoir recevoir sa commande en relais pick-up.

26 septembre 2025
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Réponse de Matériel Grand Format

Merci pour votre commande et votre avis.
Nous prenons bonne note de votre suggestion !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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