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1,6
122 avis
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Commande passée le 29 juin 2025, nous n'avons toujours rien reçu. 6 mois pour confectionner un tapis, on nous informe de problèmes avec des sous traitants situés en Inde ... pourtant sur le site c'est sensé être de Nouvelle Zélande. Des excuses dans le vent non suivis d'effets. Toujours rien reçu à ce jour.
Une catastrophe. A FUIR.
Très mauvaise expérience avec cette société. Ne commandez pas là-bas!!!
Délais de pré-commande prolongés, ils me proposent à la place un de leur tapis en stock, ce que j'accepte. Ils promettent de me l'envoyer rapidement mais ils n’envoient rien. Malgré le fait que je leur demande de l'envoyer toutes les semaines. Après 1 mois de promesses, je perds patience et demande remboursement. Ils me promettent que le remboursement sera effectué dans les 14 jours. deux fois ils me promettent que l'argent sera là à temps. Cela fait maintenant 17 jours et j'attends toujours mon argent, malgré beaucoup de mails envoyés... Je ne sais plus quoi faire pour avoir mon remboursement.
J’adore tout ce que Mathias et ses équipes font. J’ai décoré mon appartement de 4 pièces avec 4 tapis différents, plus dans ma chambre un miroir et un fauteuil blanc et beige. Et des grands plateaux pour les fruits dans la pièces à vivre. Tout est de très bonne qualité, un design très sobre et reposant et un service top. I do recommend! Absolutely Mathias Mollenbach. Best, Sylvie J from France
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