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Noté 5 sur 5 étoiles

HO ACQUISTATO DA SEMPRE QUESTA MARCA COSTUMI DIRETTAMENTE DAI NEGOZI, QUEST'ANNO HO PROVATO ESPERIENZA DIRETTAMENTE DAL SITO SERVIZIO IMPECCABILE, NON SOLO , MI E' STATA INVIATA IN OMAGGIO UNA BEL... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I modelli dei costumi sono davvero meravigliosi. È uno dei pochi siti che, oltre ad avere prodotti belli, offre anche la possibilità di scegliere taglie diverse tra sopra e sotto, opzione che spesso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti per il servizio celere di spedizione. Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti. Prodotto di eccellente qualità corrispo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un bikini,uno delle ultime novità in stoffa laminata, dopo pochissimi utilizzi ha iniziato a perdere tutto lo strato superficiale e a diventare completamente nero (dal bronzo colore di p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Matinée è un brand di beachwear made in Italy, della Ocean Style Srl. Nato dalla mente creativa ed anima del brand Giusy Piacente, Matinée debutta sul mercato nel 2019 con la Capsule JAMAICA, firmata dalla celebre fashion influencer internazionale CHIARA BIASI. A seguito del successo riscosso dalla linea, Chiara Biasi, torna al fianco di Matinée nella creazione di una seconda capsule, ICE CREAM TRUCK, lanciata a maggio del 2020. Successivamente, Matinée affida le redini creative del brand a Chiara Biasi nominandola art director e dando vita ad un nuovo Logo e ad una nuova collezione fresca ed elegante: L’ÎLE. Un brand in continua evoluzione ma che mantiene salde le proprie radici, che si pone come obiettivo quello di rispondere ai desideri di tutte le donne facendosi portavoce di valori quali dinamismo, raffinatezza, internazionalità ed inclusività.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

323 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo

Ho acquistato sotto il ponte e devo dire che la merce mi è arrivata subito. Ottimi prodotti e ottima spedizione! Grazie

31 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Brutta esperienza

Ho acquistato la mistery box e mi hanno mandato su tre costumi due dello stesso colore ( il colore dei due bikini che ho ricevuto è giallo che è un colore che non dona su tutti) .
Ho contattato il servizio clienti, ma non sono stati per nulla gentili rifiutandosi di cambiare uno dei due con un bikini di un altro colore a loro scelta.
Non acquisterò mai più sul loro sito.

1 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Shop meraviglioso

Shop meraviglioso prodotti davvero di ottima qualità nonché originali nelle tinte e nei particolari.

2 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

La mistery box è pazzesca!!

La mistery box è pazzesca!!
La sorpresa di quello che riceverai è anche divertente… poi io sono stata molto fortunata perché due su tre erano quelli che volevo!!
Tutti bellissimi

2 novembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualità/prezzo inesistente

Purtroppo i costumi per quanto belli possano essere hanno una pessima qualità. Lo slip comprato a luglio si è rotto a settembre e il servizio clienti non me l’ha sostituito né rimborsato in quanto trascorsi 2 mesi dall’acquisto. Rapporto qualità prezzo inesistente, non ricomprerò più e non consiglio l’acquisto.

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delusione

Avevo grandi speranze per questi costumi perché i modelli sembravano davvero bellissimi dal sito.
La qualità dei prodotti non è delle migliori e non è degna del prezzo dei costumi.
Le taglie non sono assolutamente realistiche: indosso una taglia 42 - 44 e ho una terza di seno, pertanto, ho ordinato una L. La parte superiore del bikini era veramente minuscola (tanto che pensavo avessero sbagliato a spedirmelo) mentre la parte sotto vestiva veramente male.
Servizio clienti lento: per avere una risposta ho dovuto attendere ben 4 giorni.
Reso a carico dell'acquirente: nemmeno gli shop minori e più improvvisati adottano un metodo del genere.

30 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STATE ALLA LARGA

Parto dicendo che ho diversi costumi matinee di collezioni passate e rispetto a quest’anno la qualità è nettamente peggiorata. Ho fatto un acquisto di 100€ e ho effettuato un reso. Decidono di non poter rimborsarmi di un top perché a loro detta “non vi è il sigillo di garanzia”. Bene, non vi sono sigilli di garanzia nei bikini top e l’etichetta era perfettamente intatta e rispedita. L’etichetta era INFILATA nel top ed è stata ovviamente sfilata per misurarlo. Bene dopo 4 mail continuano ad INSISTERE prima dicendo che il top non ha il sigillo, poi che l’etichetta era staccata cambiando versione ad ogni mail. Alla mia domanda di spiegazione su quale fosse il sigillo di garanzia mi rispondono “il sigillo è quello che lei ha tolto” Di cosa stiamo parlando? Non vi era alcun sigillo. Servizio clienti allucinante, pensano forse di trattare con scemi? Oltretutto non riesco a capire l’etichetta “sfilata” dal costume in che modo puó comprometterlo a tal punto da non accettare il reso. Se avessi potuto dare 0 stella lo avrei fatto. Questo mi fa capire che l’unico modo che hanno per guadagnare è non restituire i soldi. Per ultimo: ma si puó inserire nel pacco la fotocopia della mail Gmail che loro ricevono per preparare l’ordine? Con tanto di scritta “congratulazioni! È stato ricevuto un nuovo ordine su matinee” Professionalità questa sconosciuta. STATE ALLA LARGA. Consiglio vivamente a Chiara Biasi di affidarsi a persone competenti, è inconcepibile gestire un brand di fascia media così. AGGIORNAMENTO: Dopo 5 mail dove continuo a ripetere che si stanno sbagliando decidono di BLOCCARMI. Peccato non poter pubblicare gli screen

12 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO

Mille storie per un Rimborso ricevuto tra l’altro dopo piú di un mese.
Esperienza d’acquisto pessima , disponibilità pari a 0.

10 août 2022
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Aniello, ci dispiace che lei abbiamo riscontrato un disservizio.
Abbiamo controllato ed il rimborso era stato emesso nei tempi stabiliti, purtroppo lei ci ha fornito dei dati bancari incongruenti pertanto la banca ha stornato il primo pagamento e successivamente ne abbiamo emesso un altro
Ci dispiace, per la sua recensione, ma purtroppo alcune cose non dipendono da noi

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