MAXCARE Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Update: am Samstag kam ein Antwortschreiben, das ich die Rechnung nochmals einreichen soll mit der Zuzahlungbestätigung der Krankenkasse. Ich fühle mich schikaniert. Auszahlungen werden heraus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zahnzusatzversicherung für die ganze Familie inklusive drei Kinder 7/5 und 2. Bis jetzt problemlose Kommunikation besonders hervorzuheben ist das alles digital ist und verständlich aufgebaut. Dadurch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Leistung, Top Service. Insgesamt kann ich MAXCARE uneingeschränkt empfehlen. Wer nach einer zuverlässigen Absicherung für seine Zähne/ sein Lächeln sucht, ist hier definitiv an der rich... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin seid Februar bei der Max Care Versicherung,mit der Zahnzusatz, brauchte in diesem noch nicht Vollendeten Jahr,eine Brücke...habe alle Unterlagen eingereicht,und nach nicht einmal 3.einhalb Wochen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance dentaire

À propos de MAXCARE

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Jetzt zum TESTSIEGER 2025 der Stiftung Warentest wechseln und die Zahnzusatzversicherung vermittelt von MAXCARE wählen! Überzeugen Sie sich selbst von den mehrfach ausgezeichneten Leistungen und einem hervorragenden Service.



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Bekannt aus dem TV ist die mehrfach mit Stiftung Warentest Testsieger Note SEHR GUT (0,5) ausgezeichnete Zahnzusatzversicherung in nur wenigen Klicks online abschließbar. Bringen Sie Ihre Zähne aufs nächste Level und fühlen Sie sich wie ein Privatpatient bei Zahnarzt und Kieferorthopäden.

✔ Bis zu 100% Kostenübernahme
✔ Bis zu 200€ pro Jahr für die professionelle Zahnreinigung
✔ Ohne Wartezeiten
✔ Zahnarztrechnungen per App einreichen

Die Zahnzusatzversicherung via MAXCARE im Detail

  • Wirklich umfassender Schutz, bis 100% Erstattung

    Bestnote SEHR GUT (0,5) bei Stiftung Warentest 07/2025 für den ZahnGesund Exklusiv Tarif. Für alle Altersklassen werden die relevanten Kosten für Zahnbehandlung, Kieferorthopädie, Wurzelbehandlung, Parodontosebehandlung, Zahnersatz, Zahnimplantate bis zu 100% erstattet.


  • Inkl. 200€ Vorsorge Budget

    Die Zahnprophylaxe wird mit 200€ pro Jahr bezuschusst. Das heißt, mit der Zahnzusatzversicherung vermittelt von MAXCARE erhalten Sie zwei mal im Jahr bis zu 100€ Erstattung auf die professionelle Zahnreinigung!


  • Fühlen wie ein Privatpatient beim Zahnarzt

    Mit der Zahnzusatzversicherung profitieren Sie von einer besonders schnellen Kostenerstattung, sodass Sie sich nicht um die finanziellen Aspekte sorgen müssen. Möglich macht das unsere digitale Regulierung via App. Bei der Versicherung hinter MAXCARE reichen Sie Ihre Rechnungen in wenigen Augenblicken via Foto per Smartphone über die Service App ein. Liegen uns Ihre Unterlagen vor, erfolgt die Erstattung Ihrer Leistungsansprüche im Testsieger-Tempo. Und das Beste: Der Zahnversicherungsschutz gilt nicht nur in Deutschland, sondern weltweit!


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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

176 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(176)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Maxcare ist schlecht

Die Maxcare ist die schlechteste Zusatzversicherung die in Deutschland angeboten wird.

Unzuverlässig und Zahlungsunwillig.
Sie können mich unter

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de MAXCARE

Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie unsere Bearbeitungszeit als zu lang empfunden haben. Eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Anliegen ist uns sehr wichtig. Falls noch Bedarf besteht, können Sie uns gerne auch direkt kontaktieren – wir prüfen Ihr konkretes Anliegen und geben Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, daher vielen Dank für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr MAXCARE Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Abgelaufene Gutscheine

Habe bei maxcare Vertrag abgeschlossen, und als "Dankeschön" sollte es ein 30€ Gutschein für Wunschgutschein geben.
Diesen habe ich erhalten.....
Nur das dieser Laut Wunschgutschein im Jahr 2021 erworben wurde und abgelaufen ist (3 Jahres-frist) und somit nicht brauchbar

2 juin 2025
Logo de MAXCARE

Réponse de MAXCARE

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie aufgrund eines technischen Fehlers einen abgelaufenen Gutschein-Code erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. 

Wir haben Ihnen einem neuen Gutschein-Code an Ihre E-Mail übermittelt und hoffen, dass Ihr Anliegen damit zufriedenstellend gelöst ist!

Herzliche Grüße
Ihr Team von MAXCARE

Noté 1 sur 5 étoiles

Große Verarschung

Große Verarschung

Bei den günstigen Tarifen wird nur bei Unfall gezahlt. Mit den Tarifen wird gelockt. Nur im Kleingedruckten der Hinweis. Wie diese beiden Tarife von Stiftung Warentest gut bewertet werden konnten, lässt Rückschlüsse auf den Zustand der Institution zu.

6 juin 2025
Avis spontané
Logo de MAXCARE

Réponse de MAXCARE

Guten Tag,

wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind! Es liegt uns fern, falsche Erwartungen zu wecken und wir möchten betonen, dass Transparenz und Klarheit in der Kommunikation unserer Versicherungsbedingungen höchste Priorität haben.

Unser Ziel ist es, alle Regelungen und möglichen Ausschlüsse bereits im Vorfeld so deutlich wie möglich zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermelden. Es tut uns sehr leid, dass wir dies in ihrem Fall nicht gewährleisten konnten. Seien Sie versichert, dass wir ihr Feedback als Anlass nehmen, unsere Kommunikation diesbezüglich weiter zu optimieren. Wir nehmen Ihre Situation sehr ernst und möchten umgehend für Klarheit sorgen.

Deshalb haben wir über Trustpilot eine Anfrage gestellt, um Ihre Kundendaten zu ermitteln. Sobald Sie uns diese Informationen bereitstellen, können wir Ihren Fall gezielt an die zuständigen Kolleginnen weiterleiten und uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

Wir verstehen die Frustration und Enttäuschung, die durch diese Erfahrung entstanden sind, und möchten betonen, dass die von Ihnen beschriebene Situation nicht dem, was wir unseren Kund:innen versprechen und leisten möchten, entspricht.

Bitte helfen Sie uns, indem Sie auf unsere Anfrage über Trustpilot reagieren. Wir sind entschlossen, diesen Vorfall zu klären und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von MAXCARE

Noté 5 sur 5 étoiles

Klaus Decker

Die Versicherung kann ich nur weiterempfehlen und ist auch sehr günstig und preiswert als alle anderen Versicherungen

6 juin 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Es dauert viel zulange bis etwas…

Es dauert viel zulange bis etwas bearbeitet wird wie eine Rechnung und bis man das Geld bekommt dauert einfach viel zu lange

1 juin 2025
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Réponse de MAXCARE

Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie unsere Bearbeitungszeit als zu lang empfunden haben. Eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Anliegen ist uns sehr wichtig. Falls noch Bedarf besteht, können Sie uns gerne auch direkt kontaktieren – wir prüfen Ihr konkretes Anliegen und geben Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, daher vielen Dank für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr MAXCARE Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Verbrauchertäuschung

Es wird mit einem ALL-INCLUSIV-PREMIUM-ULTRA Tarif für 1,50 geworben. In der Mail kommt dann die Bestätigung für 13,30... mehr Bauernfängerei geht ja gar nicht.

3 juin 2025
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Réponse de MAXCARE

Guten Tag,
 
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir würden mit irreführenden Preisen werben. Es liegt uns fern, falsche Erwartungen zu wecken. In unseren Unterlagen und auf unseren Seiten legen wir größten Wert darauf, alle Tarife und Bedingungen klar und transparent darzustellen.

Die endgültigen Beiträge richten sich immer nach der individuellen Situation und den gewählten Leistungen, was zu abweichenden Beiträgen gegenüber Beispielrechnungen führen kann. Wir bitten um Verständnis, dass sich die Prämien daher individuell berechnen und von pauschalen Beispielangaben abweichen können. Gleichwohl nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und prüfen stets, wie wir unsere Kommunikation noch verständlicher gestalten können.

Herzliche Grüße
Ihr Team von MAXCARE

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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