Garantie bidon et service fantôme – À fuir absolument !
Je regrette amèrement l’achat de mon Maxus Deliver 9. Le service après-vente est une honte absolue pour les professionnels.
Le véhicule rencontre un problème majeur, mais le garage cherche continuellement des excuses infondées pour refuser de faire intervenir la garantie de 5 ans, pourtant si fièrement mise en avant lors de la vente. Pour couronner le tout, le siège social est aux abonnés absents : impossible d'obtenir une réponse ou un arbitrage de leur part face à la mauvaise foi de la concession.
À titre de comparaison, j’ai possédé 6 Peugeot Boxer au cours de mon activité professionnelle et je n'ai jamais rencontré le moindre souci avec leur SAV. Avec Maxus, on comprend vite pourquoi le prix d’achat est inférieur : le service client est tout simplement inexistant.
En tant que professionnel, un véhicule immobilisé sans prise en charge honnête est un danger pour mon entreprise. Maxus est une marque à éviter absolument. Passez votre chemin et restez chez des constructeurs établis.