McRent Avis 73

I recently hired a McRent motorhome in Ireland, it being my second time in Ireland and also having a previous McRent rental in the UK.  I have met many welcoming and friendly people during my time in Ireland, but I am proud to say that Angela has clearly been the person who has earnt my most respect.  Angela manages the McRent Dublin base for collections, returns and everything in between those dates.  Angela exudes a special understanding of what customers need to ensure a trouble-free experience.  I found her work ethic to be well above the norm found in many organisations, which is supported by her name being mentioned no less than 25 times in the Google reviews.  There are other reviews which refer to 'staff' which may also include Angela.  The organisation responses include 'we' and 'our team' and occasional praise towards the contribution by Angela but she is the face of the company in Dublin.

As with many types of Google company reviews, the responses tend to become boringly generic and lack any true appreciation of their employees.  For some, the McRent  Dublin collection and return location can be particularly daunting due to its location and appearance whilst I understand the difficulty to situate the business near to the airport. Fortunately, the presence of Angela soon allays any initial fears some might have about a holiday plan being a scam, as must be experienced by some people, and the appearance commented in the reviews.

I truly hope rival motorhome companies in Ireland are reviewing their competitors reviews and heed the reviews made about Angela's performance.  This includes but not limited to, individualised special treatment, foresight, high standards of customer service delivery and integrity, in the dealings she has with either 'locals' or people such as myself who have travelled great distances and expense for an enjoyable experience in this country.  Thank you Angela and I wish you well with everything.

McRent Dublin: Nur beste Erfahrungen. Fahrzeug in top Zustand, sehr freundliches und hilfreiches Personal, ausführliche Einweisung, problemlose Übernahme und Abgabe des Fahrzeuges weit außerhalb der Geschäftszeiten.

McRent Preston would recommend as they were very helpful throughout our booking experience, hire period and after service. The Motorhome we hired suited our needs, it had everything we asked for. I cannot thank them enough. We are looking forward to our next trip.

What a terrible experience and company. Over the 17 days we rented a campervan in New Zealand we had 11 days of detours and waiting in repair shops.

Throughout the trip our fridge was not working and we had 2 young kids with us which meant we needed to keep food and milk cold. 2 days into the trip we were asked to return to swap the vehicle but the fridge on the new vehicle was not working either! Not only this but our kitchen sink had a leak on the 2nd vehicle we were given.

Mcrent have offered some compensation for all the troubles but the amount only equates to 70% of the time we had issues and detours.

Do yourself a favour and book with another company who maintain their vehicles better

STOP! LEJ IKKE HOS MCRENT

Leje af autocamper - tilbage i uge 41+42. Ok proces, venlig udlejer.
Autocamper fungerede godt. Der var dog flere ting i stykker, fx. sengen. Der hvor man kravler op - det var knækket. Så vi var bange for at ødelægge det mere...
Desværre blev autocamperen ramt af en gren og lavede en micro lille rids, øverst i venstre side. Vi anmeldte, som vi skulle. Dog uden næsten selv at kunne se ridsen. Men man kommer længst med ærlighed!
Ved tilbagelevering af autocamperen, måtte udlejeren lyse op med lygte, for at kunne se ridsen. Han sagde smilende, "ja ok, det vil min kollega kunne pudse op. Det kommer max til at koste 100 euro"
Nu 10 uger senere, adskillige forsøg på at få afsluttet sagen, har vi endnu ikke hørt fra McRent. De er umulige at komme i kontakt med. De to gange vi har været heldige, har de lovet at ringe tilbage samme uge. Hvad de ikke har gjort.
De har stadig vores depositum på 10.000 kr...
Utrolig dårlig oplevelse og spild af tid. Det virker uærligt, at trække tiden på den måde.
Vi vil IKKE anbefale, at leje hos McRent.
Laver en opdatering, i forhold til hvordan det her slutter. Er selv spændt på det.....

We recently rented a campervan from this company in Porto, Portugal, and unfortunately our experience was very disappointing. Here’s what happened:

1. Extremely long pickup process
When we arrived to collect our campervan, it wasn’t ready. The entire pickup process ended up taking around six hours — half a day of our holiday lost before we even started driving.

2. Bite issues from the mattresses
During the trip, both of us developed multiple bites after sleeping on the mattresses. We reported this to the headquarters and provided photos. They told us that, according to their assessment, the bites were not caused by bedbugs. Regardless of the explanation, the fact is that we experienced significant discomfort and had to deal with it throughout our trip.

3. Unpleasant smell while driving
The campervan had a noticeable and unpleasant smell whenever it was in motion — even when the toilet was completely empty. Exactly the kind of issue you do not want on a road trip.

4. Poor condition inside the van
The fridge smelled old, several cupboards didn’t close properly, and overall the interior felt very worn and not well prepared.

When we raised all these issues with the head office in Germany afterward, the responses felt dismissive. They insisted our pickup timing was the issue (even though we actually collected the van a day later than originally agreed) and did not seem interested in checking the details properly. The overall attitude came across as unhelpful and uncaring.

Overall: A very disappointing rental experience, from the condition of the campervan to the way our concerns were handled. I hope the company takes feedback like this seriously, because as it stands, I cannot recommend them.

Wir hatten in jederlei Hinsicht maximales Pech bei der Langzeit Anmietung eines Citroen Vans. Der Ausbau war extrem Schrott der Citroen dto. Der Stationsleiter inkompetent und unverschämt.
Never ever again...

Anfang November 2025 habe ich für 9 Nächte in Norwegen einen Camper Van (Urban Plus) mit Übernahme und Rückgabe in Oslo gemietet. Der Van war in hervorragendem zustand und in meinem Fall kein Jahr alt. (Laut McRent sind die Camper nie älter als 2 Jahre). Schon vor meiner Reise war der Service per Telefon freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter vor Ort waren ebenso freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Da es mein erstes Mal war dass ich mit einem Camper unterwegs war wurde mir eine ausführliche Einführung gegeben und alle meine Fragen wurden beantwortet. Zusätzlich wurde auch eine Mappe mit weiteren Tipps, Hilfestellungen und Kontaktdaten (Fiat Service für Probleme mit dem Auto, Pannenhilfe, McRent) zur verfügung gestellt. Die Übernahme war dementsprechend Problemlos. Auch während meiner Reise war die Mitarbeiterin in Oslo Problemlos per Telefon zu erreichen und sehr zuvorkommend. Die Rückgabe verlief Reibungslos. Schilderungen bezüglich extrem kleinlicher Mitarbeiter haben sich bei mir nicht bestätigt.

Fazit: Meine Erfahrung war durchweg positiv.

We were expecting to have a great New Zealand holiday and instead had a nightmare because of McRent. We were given a campervan with pre existing problems that ranged from chips in the windscreen that they had us get fixed in our own time at our cost though they weren't caused by us, the bathroom door slammed open and closed every corner we took (their suggestion to fix was duct tape), we had a cupboard over thestove open and a heavy oven tray fall out and damage the bench and then there was a small scuff on a side mirror that they used our insurance to fix (all it needed was a quick buff). They had shown us half of the insurance details and then said we owed over $2000 for a small dent in the benchtop. This could be fixed by a professional for under $300. We needed to use our travel insurance to cover that one. They denied any fault and were absolutely terrible to deal with.

Es war unser erste Reise mit einem Wohnmobil (bis nach Riga, Lettland). Bei der Rückgabe wurde ein "Kratzer im Fahrerspiegel" vermerkt. Außerdem hatten wir schon am ersten Abend festgestellt, dass die TV Anlage nicht funktioniert. Zusätzlich war bei einem der gemieteten Campingstühle der Sitzbezug angerissen, so dass er nicht verwendet werden konnte. Man hat uns für einen fast fast nicht sichtbaren Kratzer den Kostenvoranschlag in Höhe von 385 € in Rechnung gestellt (so viel kostet der komplette Austausch des Außenspiegels samt Heizung und Motor). Das ist schon dreist, zumal McRent einen solchen Bagatellschäden nicht repariert, das dies die Nutzung des Fahrzeugs in keiner Weise beeinträchtigt.

Sie sollten also, wenn Sie bei McRent ein Fahrzeug mieten, nicht damit rechnen, dass man dort den Begriff Kulanz kennt. Wie würden Sie es bewerten, wenn Sie eine TV-Sat Anlage mieten, die nicht funktioniert und vier Wochen lang von zwei Personen nur eine sitzen kann. Wofür mietet man zwei Campingstühle, wenn diese vor der Fahrt nicht überprüft werden? Die Kommunikation mit McRent ist miserabel. Wenn man überhaupt einmal eine Antwort auf eine E-Mail erhält, ist man schon froh. Anrufen brauchen Sie dort eigentlich gar nicht.

Sehr verärgert, Martin Hofmann

Vi lejede en auto camper I Steveage London - og det var en oplevelse over al forventning - mega god service og super hjælpsomme - de fik sendt os rigtig godt afsted på en uges ferie i England og Skotland - familie på 2 børn og 2 voksne - kæmpe god oplevelse ! Mcrent London Stevenage - kan klart anbefales ! Vi kommer igen !

Wir hatten vom 17.10.25 bis 23.10.25 bei Crossrent/McRent in Lehnsan/Grube einen Camper gemietet. Die Einweisung war spitze und der Camper war super.
Alles war super auch die Kaution wurde relativ schnell zurückgezahlt.

Very happy with our 10 day rent in Norway. Amazing price, amazing motorhome, and everything super easy. 100% recommendable. We read some bad reviews and were a bit scared, but we ended up very very happy.

Unzumutbares Wohnmobil, wir haben auf die Übernahme verzichtet. Verwarloser Zustand, versiffte Polster, abgenutzte Sitze und Sitzpolster. Schlechte Reinigung und verrrosteter Kühlschrank. Zudem abgelaufene Reifen und die Gluhkerzen mussten ersetzt/gewartet werden. Keine Kulanz oder Alternative vom Anbieter erhalten. Wir haben die Reise in Portugal abgebrochen und sind nach Hause geflogen.
Nie mehr mit diesem Anbieter!

These reviews are mis-leading. McRent is an international franchise, so it very much depends on the location you rent from. I hired my motorhome form McRent London and they were superb. The motorhome was practically brand new and very clean. The beds were extremely comfortable and it was very easy to drive. Service on collection and return was exemplary. Don't be put off by bad reviews for rentals in Porto, Vienna or Munich. McRent LONDON will not disappoint.

wir haben zwei Mal in Tromsö Norwegen ein Wohnmobil gemietet. Bei der ersten Mietperiode ging so einiges schief (falsches Kabel, Wasseraustrit bei der Küche, Warnlichter leuchteten, kein Schloss funktionierte usw). Da wir ans Gute glauben haben wir 4 Jahre später wieder ein Wohnmobil gemietet. Extra die luxuriösere Verseion gewält, da wir hofften das die Qualität des Wohnmobils besser ist. Komplett falsch gedacht.
Wasseraustritt in Küche und Nasszelle, so dass der Boden immer nass war und mit der Zeit ein unangenehmer Geschmack entstand. Abfallender Bildschirm, welcher absolut ungenügend repariert war. Getriebeprobleme, so dass wir 2 Tage blockiert waren. Defekte Aussenstorre, obwohl bestellt. Aber der Gipfel war dann die Rückgabe: keine Kooperation
Wir füllten uns komplett über den Tisch gezogen.
Mussten leider auch feststellen, dass wir von Start weg mit wissendlich mangelhaftem Fahrzeug in unserer Tripp geschickt wurden.
Fazit: nie mehr Mc Rent und wir empfehlen jedem der nicht um diese Firma kommt, genau hinzuschauen.
Für uns wird das aber sicher nie mehr vorkommen.

Telefonische Reservierung mit guter Beratung

Fahrzeugübernahme und Abgabe in einem guten Rahmen

Größte Vorsicht bei diesem Unternehmen! (Standort: Island, Flughafen Keflavik). Bei der Entgegennahme des Fahrzeugs auf super locker gemacht, "ihr könnt auch noch Fotos von Beschädigungen nachsenden", dann bei der Rücknahme zu zweit zwanzig Minuten lang das Fahrzeug durchkämmt und uns letztlich einen Riss in der Tischplatte in Rechnung gestellt, den wir noch am ersten Tag per Foto dokumentiert hatten. Niemals wieder, da es alleine in Island genug Alternativen gibt (indie camper, camper van und viele weitere)

Vorab: Das Fahrzeug war in einem technisch guten Zustand, wir hatten keine Probleme auf unserer Reise.
Leider war die Rückgabe aber weniger "entspannt" und die Urlaubsfreude dadurch deutlich getrübt.
Es wurde alles penibelst geprüft und ein winziger Bagatellschaden (den man auch ohne große "Anstrengung" bei der Übernahme übersehen haben könnte) wird mit ca. 400,00€!! berechnet.
Auf diese Weise wurde der vorab gewährte "Geburtstagsrabatt" dann wieder mehr als "ausgeglichen".
Es waren keinerlei Kulanzregelungen möglich. Sicherlich werden an anderen Stationen entgegenkommendere Regelungen angeboten - wir hatten da nicht so viel Glück.
Fazit und Tip: nehmt euch viel Zeit bei der Übernahme, macht Fotos und Videos und wählt die Station auf Basis von Empfehlungen und Bewertungen.

Die Übernahme war etwas ungenau, da wir als 1. Mal Camper waren fehlten uns tatsächlich noch ein paar kleine Infos. Durch das Handbuch könnten wir uns aber super gut selber helfen.
Die Abgabe war total unkompliziert. Wir haben noch die Idee einer Checkliste mitgegeben, da uns einige Sachen,vwie z.B. Reinigungsmittel wie Besen oder Handfeger fehlten.
Bin mal gespannt
Gern nochmal