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Questi siamo noi, due cugini curiosi, creativi ed entusiasti, con la passione nell'ambito del mercato del commercio elettronico italiano: e come i nostri clienti siamo persone semplici e concrete, uniche e molteplici. Siamo italiani e questo ci avvantaggia, perchè conosciamo bene le esigenze e le difficoltà quotidiane dei nostri clienti perchè sono le nostre stesse esigenze e difficoltà! Il negozio nasce il 25 agosto 2021 con il nome di M&M elettronica fondata da due cugini, Matteo e Marco. Inizialmente vendeva solo usato e pezzi di ricambio. Con il passare del tempo si espande e comincia a vendere anche prodotti nuovi. Si crede nel progetto e successivamente il 1 ottobre 2023 il negozio cambia nome e diventa Mduotech. In poco tempo abbiamo fatto molto, ma non abbastanza. Siamo certi di poter proseguire offrendo ancora più prodotti, servizi e soprattutto la soddisfazione dei nostri clienti che saranno sempre in primo piano ed al centro del nostro progetto "L'unione e la forza di due cugini con la passione della vendita di prodotti elettronici per VOI ! "
Via Telese 149, 82030, San Lorenzello, Italie
3,7
4 avis
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Ecommerce Ottimo. Prodotto arrivato in ottime condizioni. C'è stato solo un piccolo intoppo, non per causa loro, ma sono stati super disponibili e gentili provvedendo a risolvere immediatamente il problema. Prezzi competitivi
Qualità e prezzi super! Assistenza H24 pronta a risolvere ogni problema
Acquisto un prodotto sul loro sito ad un prezzo leggermente piu conveniente rispetto ad altri ecommerce. Avevo calcolato perfettamente l’arrivo del prodotto in quanto mi serviva assolutamente entro quella data. Dopo un giorno mi arriva una mail di ordine annullato in quanto , a detta loro, il prodotto è stato inserito per errore nel loro ecommerce. Peccato fosse platealmente falso in quanto il prodotto è stato reinserito ad un prezzo molto più alto. Per me disservizio enorme e soldi bloccati sulla carta per non so ancora quanto. Pessimi, da evitare.
Réponse de Mduotech
Salve,
mi scuso ancora per il disagio, ma come le ho già scritto in privato, noi utilizziamo un sistema che inserisce automaticamente i prodotti sul marketplace ePrice. Poiché c'è stato un errore nel settarlo, ha inserito dei prodotti ad un prezzo errato e non disponibili. Abbiamo provveduto immediatamente a sistemare il tutto. Per correttezza le abbiamo annullato l'ordine nel giro di poche ore da quando ha effettuato l'ordine e non dopo un giorno come lei dice. Per quanto riguarda i soldi bloccati questo non dipende da noi, ma da ePrice che solitamente glieli resituisce dopo 2-3 giorni dall'annulamento dell'ordine. Molto probabilmente li avrà già ricevuti.
Le chiedo ancora scusa, può capitare, sempre a disposizione per qualsiasi problema
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