Livraison lente (4 jours) alors que prise en express (2j). Appel du service client car tailles commandées non disponible. En revanche, tenue de bonne qualité.
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Très bon site internet, les articles sont bien présentés, mais malheureusement la coupe des pantalons ne sont pas adaptés à ma morphologie 😔 Service clients téléphone et mail très réactif. Prise e... Voir plus
C’est déjà la deuxième fois que je commande chez Medavenue. Livraison encore une fois rapide et sans problème. J’adore les modèles Lucas : super confortables et pratiques avec leurs poches.
Très jolie tenues, envoie rapide et le SAV par mail et super réactif 👍 je n’hésiterai pas à recommander. J’ai pris ma taille habituelle et les tenues taille correctement
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Med Avenue est le leader européen de vêtements médicaux et calots de bloc. Nous proposons une large gamme de vêtements médicaux, des blouses aux pantalons en passant par les tuniques, avec différentes options de tailles et de couleurs pour répondre à vos préférences personnelles
Coordonnées de contact
7 avenue de l'Europe, 92310, Sèvres, France
- 01 40 95 04 10
- contact@medavenue.fr
- medavenue.fr
4,2
Bien
46 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, livraison rapide et efficace, service client au top ! et Qualité excellent 100% je recommande :)
29 septembre 2025
Efficace
Envoi rapide et soigné. La taille est conforme. Je recommande pour les élèves AS ou IDE, même professionnels souhaitant avoir sa propre tenue
4 septembre 2025
Je ne pourrai pas vous dire car GLS ne…
Je ne pourrai pas vous dire car GLS ne m’a pas livrée le colis .
5 septembre 2025
Rapide et colis intact.
3 juillet 2025
Supers produits avec un service client…
Supers produits avec un service client irréprochable !
26 mai 2025
Très jolie tenues
Très jolie tenues, envoie rapide et le SAV par mail et super réactif 👍 je n’hésiterai pas à recommander.
J’ai pris ma taille habituelle et les tenues taille correctement
5 juin 2025
Demande de retour toujours en attente ?
13 mai 2025
Réponse de Medavenue
Bonjour Paul,
Désolés pour le délai de traitement.
Depuis la mise en place de notre portail de retours, nos clients peuvent directement y créer leur étiquette de retour, ce qui nous a permis de ne plus gérer cela manuellement. Vous pouvez consulter la page dédiée aux retours et échanges pour plus d’informations.
Cela dit, nous avons bien créé votre étiquette et vous l’avons envoyée par email.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bien à vous,
L’équipe MedAvenue
Commande reçue rapidement.
Commande reçue rapidement.
Mon fils est ravi de son calot de chirurgien.
7 avril 2025
Envoi rapide
Envoi rapide, malheureusement impossible de renvoyer l'article qui ne me va pas, impossible de joindre le sac, je ne recommande pas
8 avril 2025
Réponse de Medavenue
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
Nous n’avons malheureusement retrouvé aucun message de votre part dans notre système, ce qui a sans doute empêché un traitement rapide de votre demande. Pour faciliter les démarches, nous avons mis en place une page dédiée aux retours, où il est possible de créer son étiquette en toute autonomie — mais nous comprenons que cela n’ait pas été évident dans votre cas.
Quoi qu’il en soit, nous venons de procéder à votre remboursement, et vous pouvez bien sûr conserver la tunique.
Encore désolés pour la gêne occasionnée,
Merci pour votre compréhension,
L’équipe MedAvenue
Je demande un retour depuis plus d une…
Je demande un retour depuis plus d une semaine toujours pas de réponse
25 mars 2025
Réponse de Medavenue
Bonjour Yamina,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
Nous n’avons malheureusement retrouvé aucun message de votre part dans notre système, ce qui a sans doute empêché un traitement rapide de votre demande. Pour faciliter les démarches, nous avons mis en place une page dédiée aux retours, où il est possible de créer son étiquette en toute autonomie — mais nous comprenons que cela n’ait pas été évident dans votre cas.
Quoi qu’il en soit, nous venons de procéder à votre remboursement, et vous pouvez bien sûr conserver la tunique.
Encore désolés pour la gêne occasionnée,
Merci pour votre compréhension,
L’équipe MedAvenue
Très déçue
Très déçue.
La taille commandée ne correspond pas à une taille française, c’est beaucoup trop grand.
J’ai commandé 5 blouses identiques et j’en ai reçue une qui était différente des autres.
Le tissus utilisé est très cheap et fait transpirer.
Cela est inadmissible pour le prix.
Je n’ai pas renvoyé la commande par manque de temps, mais ces blouses termineront certainement au secours populaire !
4 février 2025
Réponse de Medavenue
Bonjour Mme Razin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos blouses n'a pas été satisfaisante. Chez Medavenue, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité, et nous avons choisi la marque Premier pour leur réputation dans le domaine du workwear. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter pour discuter de votre commande et vous proposer une solution adaptée, mais vous avez choisi de ne pas répondre à nos appels. Sachez que nous proposons des retours et des échanges gratuits, et nous restons à votre disposition pour faciliter ce processus si vous le souhaitez.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour organiser un retour ou un échange.
Cordialement,
L'équipe Medavenue
Efficace
Gestion rapide et facile pour l'envoie et le retour d'un colis. Produit conforme à la demande. Seul petit bémol, les tailles. Le guide des tailles ne correspond pas à la réalité, il taille plus petit.
23 janvier 2025
Envoi rapide et soigné
2 janvier 2025
La blouse est parfaite
La blouse est parfaite. Par contre j’ai payé dix euros de plus pour une livraison express que j’ai reçu 24 heures après la date prévue.
29 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
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