Dudespin Avis 

Via bol.com, Walter Home (wat medina home is) heb ik een kastje besteld. Die is nooit geleverd, en walter home is voor mij onbereikbaar. Eerst werkte het nummmer helemaal niet, daarna tijden in de wacht gehangen en nooit iemand gesproken
Volgens de klantenservice van bol.com waren ze de kast in het magazijn kwijtgeraakt. Afspraak gemaakt dat ik mijn geld terug zou krijgen, krijg ik opeens van Walter home een mail dat hij geleverd is. Gevraagd waar en wanneer, nooit meer antwoord gehad...
Nu al weken aan het mailen met de klantenservice van bol.com om mijn 150 euro terug te krijgen. De kast zou begin september geleverd worden, heb niks ontvangen en mijn geld nog steeds niet terug. Mijn review op bol.com weigeren ze te plaatsen...

Ze zijn ook nog eens heel duur. Meeste artikelen die ze verkopen kun je met een google zoekactie een stuk goedkoper vinden.

Ik heb nog steeds mn bestelling niet. Wacht al bijna 3 maanden

Mijn spullen worden niet geleverd.
Zijn niet bereikbaar.
Reageren zelden of totaal niet.
Ver weg van blijven.

Prima service en snelle levering, bureau stoel zit goed en ziet er perfect uit

Min mor købte en stol igennem CDON af Medinahome. Stolen levede slet ikke op til annoncen, som sidenhen er blevet ændret. Kundeservicen har været katastrofal. I 9 måneder har vi forsøgt at returnere stolen uden held. Vi er blevet kastet rundt mellem kundeservicemedarbejdere hos hhv. CDON og Medinahome og ingen af dem sætter sig ind i vores sag. På et tidspunkt skriver en kundeservicemedarbejder at de bestiller afhentning til stolen. Herefter pakker vi den ned og gør den klar til afsendelse. Et par dage senere skriver de at de ikke kan tage stolen tilbage alligevel.

4 days ago, I ordered a makup table and 2 bed tables online and paid the invoice fully, then I got an confirmation email for my order without saying when will it be delivered to my house.

I tried to call their number in the website 5 times during working time but no one pickup (even though they said they are 7days available in the website), I sent email to klantenservice and receive NO response.

I am in trouble because trusting this company and I am going to call the police to see what they can do with this bad service company.

De correspondentie tussen MedinaHome verliep een beetje moeizaam, waardoor ik eerst flinke kritiek had.
Een aantal weken later kwam pas een tegenreactie en die was positief. De oorzaak lag bij de leverancier.
MedinaHome doet nu haar best alles weer in orde te krijgen en voor een restitutie te zorgen.

Super snel geleverd. Goede communicatie en burostoel is perfect.

Fijne webshop, snelle levering en vriendelijk geholpen. Heb een nachtkasje gekocht voor een leuke prijs.

Leuk en mooi product. Als cadeautje voor een ander, en na een paar dagen bezorgd.

Medina Kantoor ladeblok op wielen 5 lades eiken :
38 cm is de diepte van het kastje aan de buitenkant.
En dan denk je dat dat ruim genoeg is voor een A4 (29.7 cm).
De diepte binnen de laatjes is tekort voor een A4.

Slechte service, pakket naar verkeerd adres gestuurd. Nadat ik er 3 keer contact over heb gehad kon ik het pakket ophalen op nummer 31. Mijn adres is 1J…
Blijkt na 7 dagen gedoe ook nog eens niet de juiste stoel in het pakket te zitten.
Weer contact opgenomen, nu afwachten wat ze eraan gaan doen. Hele slechte service tot dusver.

Bestelling geplaatst en dat verliep prima, maar na een week niks gehoord te hebben toch maar contact opgenomen voor verdere informatie.
Dag erna de bestelling maar geannuleerd na nog geen reactie. Dat verliep prima en kreeg toen te horen dat er wat mis gegaan was. Al met al vervelend maar het is verder prima afgerond.

Besteld en geleverd zoals afgesproken ! TOP !!

Levering bureaustoel zou vijf weken zijn, nu in zesde week, mail gestuurd info omtrent de stoel, niemand reageerd, driemaal gebeld ook geen reactie.

Zoek eerst goed uit of je het gewilde artikel niet goedkoper kunt krijgen bij een andere webshop! Deze site geeft een eigen naam aan een artikel zodat het moelijker te vinden is, maar verdubbelt dan de prijzen gewoon. Voorbeeld: tuinschuur 87x98x159 cm. Bij VidaXL €125, bij Medina €220

6 december een hoekbureau besteld heb nog niets gehoord wanneer het geleverd wordt wel een lange levertijd hoor en ook geen informatie

Slecht bereik klantenservices, zowel per mail als telefonisch. Telefonisch helemaal niet bereikbaar. Kon nog even 300euro extra invoerkosten betalen zonder dat dit gecommuniceerd wordt, verzocht om terugbetaling, maar uiteraard geen reactie. Meubel uiteindelijk wel binnen gekomen.

Perfect, verwacht aan verwachting en bezorging als verwacht