Dienstag Vormittag angerufen ob ein graviertes Glas bis zum folgenden Freitag geliefert werden kann. Mit absoluter Selbstverständlichkeit wurde dies bejaht. Brauchte das Glas Samstag für einen Geb... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Das gelieferte Glas weicht in seiner Form massiv vom im Shop abgebildeten Glas ab, eine völlig andere Form. Die Qualität des Glases ist mangelhaft. Die Lieferung dauerte deutlich länger als angegeben.... Voir plus
Bestellung einfach, Lieferzeit wie angegeben, die Glasqualität ist top. Einzig die Gravur hätte etwas größer sein können. Eigentlich war in der Beschreibung angegeben, man könne gegen Aufpreis die Gra... Voir plus
I live in NZ and my german Mom is planning to gift my NZ family some personalised german beer glasses for xmas. Trustpilot reviews for this page seem to be rather negative but I chose to try them anyw... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
… am Ende wurde alles gut
… am Ende wurde alles gut , 😊 nette, freundliche und sehr hilfsbereite Konversation…. Problem wurde geklärt und beseitigt. Alles gut… gerne wieder, das gravierte Glas ist wunderschön 🥰…danke … man kann dann doch über alles reden 👍🏻
Ich habe das Glas bezahlt aber nicht erhalten
Ich habe das Glas bezahlt, aber nicht erhalten. Auch auf zwei E-Mail bezüglich Nachfrage, wann ich das Glas bekomme, habe ich keine Antwort erhalten . Das bestelle Glas wurde zwar bei DHL elektronisch angekündigt, aber dann ist Nix mehr passiert. Gruß einer ziemlich sauernden und unzufriedenen Kundin 😡
Verpackung sehr schlecht und für den…
Verpackung sehr schlecht und für den Transport von Glas mehr als fragwürdig.
Wenn sie meine Bewertung aufmerksam gelesen hätten, wäre ihnen aufgefallen das von optisch ansprechbar oder nicht niemals die Rede war.
Ihre Verpackung war schlicht und ergreifend KEINE geeignete Versandverpackung für zerbrechliche Ware.

Réponse de Meinbierglas
Positive Erfahrung mit kleinem Schönheistfehler
Sehr nette, schnelle und freundliche Kommunikation. Leider gab es bei der ersten Lieferung ein qualitatives Problem. Das Glas wurde jedoch nach einer Reklamation umgehend neu produziert und uns zugesandt.
Lieferzeit nicht eingehalten / E-Mail wird ignoriert
Ich habe Sonntags eine Bestellung aufgegeben. Auf der Webseite stand Lieferzeit 2-3 Werktage bei Gravur. Demnach wäre meine Bestellung spätestens Mittwochs bei mir gewesen. Ich habe diese Donnerstags Abends für einen Geburtstag benötigt. Ich habe direkt am Montag nach meine Bestellung gefragt und mir wurde gesagt, diese ist schon in Bearbeitung und wird noch am selben Tag an DPD übergeben. Da ich Dienstags noch keine Versandbestätigung und Sendungsnummer zugesendet bekommen habe, habe ich nochmals nachgefragt. Ich habe wieder innerhalb kurzer Zeit eine Antwort bekommen, meine Bestellung wurde an dpd übergeben und mir wurde die Sendungsnummer zugesendet. Der Sendungsstatus bei DPD war allerdings bis einschließlich Donnerstag auf „Sendungsinformationen wurden übermittelt“, d.h. meine Sendung wurde noch nicht versendet. Ich daraufhin wieder eine E-Mail versendet, dass auf ihrer Webseite eine Lieferzeit angegeben wurde, die sie nicht einhalten und ich den Artikel nun nicht rechtzeitig erhalte, aber diese E-Mail wurde einfach ignoriert. Die Sendung kam dann erst die darauffolgenden Woche am Dienstag bei mir an. Sehr schade, dass man aufgrund eines eindeutig Fehlers nicht mal eine Entschädigung angeboten bekommt.
Trotz Datencheck mit Aufpreis kam ein…
Trotz Datencheck mit Aufpreis kam ein fehlerhaftes Produkt an, auf Mail seit Zwei Wochen keine Antwort bekommen
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Tolle Qualität und schönes Design. Gestaltung ging schnell und einfach.
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung! Und die Gravur ist auch voll schön!
Von der Bestellung bis zum Erhalt der…
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles unproblematisch und reibungslos. Das Motiv auf dem Glas ist einwandfrei und sauber graviert, selbst dünne Linien sind gut zu sehen. Die Verpackung war sorgsam und absolut ausreichend. Ich bestelle sicher wieder denn ein Geschenk mit Gravur ist immer sehr persönlich und preislich auch erschwinglich. Somit also alles Bestens!
Alles gut angekommen und schnell…
Alles gut angekommen und schnell geliefert.
Kundenservice mangelhaft
Bestellung lief sehr gut, man wurde immer über alles informiert. Jedoch wurde mein Glas beschädigt geliefert und hier fangen die Probleme an. Nach mehreren Beschwerden und Kontaktversuchen, habe ich nun nach über 1 Monat keine Antwort mehr erhalten.
Schöne Gläser und ein klarer Prozess…
Schöne Gläser und ein klarer Prozess auf der Website - von der Glasauswahl über Gravurposition und -größe bis zum Checkout. Danach eine Zeitnahe Lieferung mit angemessener Verpackung.
Kundenbetreuung mangelhaft
Ich hab 0,33 Biergläser mit Gravur bestellt aber größere bekommen. Im Prinzip wäre das egal aber die passen nicht unter unsere Zapfanlage. Wir sind nur durch Zufall draufgekommen da wir eines laut der ersten Bestellung nachbestellt haben und dieses in der richtigen Größe kam (Bestellung wurde 1:1 von der ersten übernommen). Auf meine Anfrage was wir diesbezüglich machen können herrscht Stillschweigen, keine Antwort, kein Vorschlag, nichts!
Die Gravur ist sehr gelungen, die Qualität passt auch aber die Art und Weise wie auf mein Anliegen eingegangen wird ist eine bodenlose Frechheit!
Zuverlässige Lieferung.
Gute Qualität und einfache Umsetzung!
Die Qualität der Gravur und die einfache und schnelle Umsetzung hat meine Erwartungen definitiv übertroffen. Eine schnelle Lieferung rundet das Angebot perfekt ab.
Tolle Ware
Tolle Ware, total freundlicher Kontakt, schnelle Abtworten und ebenso schnelle Lieferung.
Das war sehr gut. DANKE
Niemals dort bestellen!!!!
Eine absolute Katastrophe, bitte NICHT dort bestellen!!!
Wie viele vor mir schon erwähnt haben, gibt es einen Check des Entwurfs nur gegen Gebühr, und wichtige Hinweise leider nur im Kleingedruckten. Nach dem die total verwischte Gravur von mir moniert wurde kam das Angebot, mit 50% Ermäßigung noch mals zu bestellen, mir Hilfestellung. Kommt mir fast wie eine Masche vor und grenzt an Betrug. Das Geld ist weg.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







