MENUPAY Avis 

Appen virker pt. Ikke. Og jeg har 1.000 kr fanget derinde.
Har ringet til kundeservice tre dage i streg, fire gange om dagen - uden held. Har også skrevet en mail og skriver til deres chat-support. Ingen svar. De er umulige at få fat i..

Er det muligt at få sine penge tilbage jeg har gavekort på 2000kr

Jeg har haft samme oplevelse som en masse andre brugere herinde. I lørdags forsøgte jeg at bruge det ret så store beløb, som jeg har på min MENUPAY-konto, men hverken den gamle eller nye version af appen virkede. Jeg endte med at måtte betale hele beløbet selv, hvilket bestemt ikke var planen, og nu svarer MENUPAY hverken på telefonopkald eller mails. Hvad gør man i en sådan situation?

App beder om opdatering hvilket ikke er muligt og derved er app reelt ubrugelig og de penge man har på sin konto må betragtes som tabt? Enten er de gået konkurs ellers så må der være en meget god forklaring....?

Når jeg åbner Appen, så står der at jeg skal opdatere denne ved at klikke på et link I har indsat. Når jeg trykker på den, så er der ingen opdateringsknap jeg kan trykke på!!!
Alle andre der får jeg automatisk en besked i APP store at jeg skal opdatere app som jeg går ved at klike 2 gange.
Som det fremgår at TRUSTPILOT så er der en anden som har givet jer 1 stjerne fordi jeres opdatering ikke fungerer.
Nu har jeg ringet flere gange og de første 2 gange ringede telefonen kun 1 gang hvorefter jeg fik oplyst at alle medarbejdere er optaget ring venligst senere.
Jeg kom netop igennem og ventede 10 minutter hvorefter jeg fik samme besked "alle medarbejdere er optaget ring venligst senere" og blev afbrudt.
Jeg opfatter dette som snyd og humbug, Hvis det havde været et seriøst firma, så ville jeg af jeres hjemmeside eller i tlf. svare få oplyst at I har problemer med opdatering af jeres APP og hvad I gør ved dette.
Jeg forventer at få en opdatering eller modtage gavekortets pålydende kr. 500 kontant.
S.U venligst senest 2. november hvilken af ovenstående løsninger I vælger.
Nærværende mail tekst bliver lagt på Trustpilot d.d.
Hvis I løser ovenstående til min fulde tilfredshed, så sletter jeg denne mail fra Trustpilot.

En app som bare ikke virker, hvis man ønsker at bruge et gavekort til Vivaldi. Efter at have indtastet alle oplysninger, bliver man bedt om at opdatere app, hvilket heller ikke er muligt. Slettede app og startede forfra, men nu er min mail brugt, og app kan ikke oprettes☹️

Super fed app, mange gode restauranter!

Det er super indviklet at indløse et gavekort og antallet af passwords man skal bruge virker uendeligt. Man får en mistanke om at det er gjort bevidst besværligt for at få folk til at opgive at indløse deres gavekort. Virker ikke som en gave. Mere som en straf at få et gavekort fra huuray/sendentanke. Tæt på scam.

Menupay lød umiddelbart som en helt fantastisk ide for os, da vi ofte går ud og spiser og tit på de steder, hvor menupay samarbejder.

Desværre er der en virkelig dårlig ide som julegave. Det er umuligt at bestille i andres navn, selvom app’en tilsyneladende har denne funktion. Kundeservice svarer hverken på mail eller telefon - og hvis man er heldig at komme igennem, så kan de ikke hjælpe. Pengene er hævet på egen bankkonto, men gavekortet, som man skulle give i julegave er forsvundet. Beløbet står heller ikke på vores egen konto.

Nu skal vi finde på en alternativ julegave og så må vi slås for at få pengene retur efter jul.

Bare en advarsel til andre, som tænker at ideen er god. Ideen er rigtig god - men udførelsen fungerer desværre slet ikke

Nu har i trukket penge fra min konto istedfor at trække fra min menupay konto som der står 800kr på. Sikke noget svineri. Hvordan får jeg lige mine penge retur.

Mest umulige betaling. Betalte ind til letz sushi med iden om at jeg betalte for min mad bestilling. Ikke nok med maden ikke blev bestilt (hvilket man ikke kan, men de gør det ikke en skid klart), så blev der også trukket pengene fra min egen konto frem for de penge der lå inde i menupay. Når man ringer ind til resturenten kan de ingen betaling se, men pengene er sq blevet trukket. Sidder med minus 2000kr på min konto og en sulten familie.

De er fuldstændig umulige at komme i kontakt med pr. mail - mere til orientering, hvis andre går med tanker om at lave større firmaaftaler med dem. Har prøvet ad tre omgange nu pr. mail uden at få svar retur.

Det er bare i orden. Bestil, nyd og betal med MenyPay - de fleste gange med rabat på hele regningen. Det er bare godt.

Fantastisk app med alsidige muligheder der både tilgodeser hverdag og fine dining.

Jeg bruger MENUPAY så ofte jeg kan, både erhvervsmæssigt og privat. App’en er super brugervenlig og nem at betjene.

Jeg glæder mig i den forbindelse til, at der kommer endnu flere muligheder for at bruge app’en i flere hjørner af DK.

Godt overblik over tilsluttede spisesteder og virkelig nem at bruge.

Første gang jeg har brugt MenyPay og det virkede nemt og overskueligt :-)

Super nemt at bruge - lækre restauranter der er med i samarbejdet.

Smart, nemt og hurtigt.
Eneste minus er, at de gange jeg indtil videre har brugt app'en, så aner personalet på stedet intet om den.

Super nemt at bruge. Jeg har endnu ikke oplevet at restaurenten ikke har villet godtage appen.

Super nemt - meget brugervenligt