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Noté 1 sur 5 étoiles

I’ve used Mercari/ Buyee a couple of times, and whenever there’s a problem with a product I bought, they don’t help at all. They make you go through a procedure, then say it’s not their responsibili... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I thought Mercari US was bad but seems it's the same or worse on the new US version Mercari Japan. They required me to renew my passport in order to use their website. I am too poor to pay hundreds ju... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mercari, Japan, are a brilliant Company with several websites. They have good ideals and want to present kinder living, and value cryptoassets, and have eco policies. And they give good council to the... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute worst online experience ever. Worst customer service ever. I have a 100,000 yen in my account which I am not able to withdraw. I keep getting an error message. When I try to contact for servi... Voir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

TERRIBLE.

It's a great place if you want to sell your unused items. However, they will find sneaky ways to steal your money. Notification of "your points are expiring" meant not "you have some points that are going to be expired", it means "we will deduct your real money". It's not only me who feels angry about this, I have seen many people experiencing it too.

Also, transferring your own money to your bank account is extremely DIFFICULT. They make it in a way that it's almost impossible to do so. I tried to transfer money to my bank account and was returned to my account for no reason, even though every information is correctly added, and the service fee was charged. Customer service replied to my inquiry in a way that it was my fault that the transaction didn't go through. They refused to answer simple questions and Im extremely frustrated by them. And guess what I'm not the only one who's experiencing this.

14 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mercari Are A Good Company.

Mercari, Japan, are a brilliant Company with several websites. They have good ideals and want to present kinder living, and value cryptoassets, and have eco policies. And they give good council to their employees in a world of e-commerce. As an Artist, PRS-MCPS Lifetime Member & British Libraries & Republic of Ireland (European Union) Author, I value Mercari's website statements of ideals. James Andrew Wyatt- Amazon Music Free Streaming for you to listen to !

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I bought multiple items from Mercari JP…

I bought multiple items from Mercari JP using shopping service (Buyee) and I am so far happy with everything I got there. If you pay attention to the feedback, pictures and description you should be on the safe side. Everything I bought matched description and was in wonderful condition.

19 octobre 2021
Avis spontané

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