Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en höst jacka från Merley Stockholm för att min kompis hade en därifrån och jag älskade den. Hon hade inget problem förutom lång leveranstid så jag tänkte att det var lugnt att beställa däri... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Som många andra, upptäckte jag för sent att kläderna skickas från Kina. Då var redan beställningen lagd och pengarna dragna från kontot. Inte fullt två veckor tog leveransen och när den väl dök upp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde flera olika plagg men inget passade eller var i bra kvalitet. Fick information om retur, orkade gå igenom allt krångel med spårningsnummer och betalade 500 kr i frakt. Har sen lämnat in alla... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelöst företag! Beställde en höstjacka därifrån och den var mer som en sommarjacka. Riktigt dålig kvalité! Det är egentligen ett Sheinföretag. De använder sig av deras bilder men tar mycket mer be... Voir plus


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

688 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Uselt företag!

Beställde en höst jacka från Merley Stockholm för att min kompis hade en därifrån och jag älskade den. Hon hade inget problem förutom lång leveranstid så jag tänkte att det var lugnt att beställa därifrån. La min beställning och nu har det gått cirka en månad. För några dagar sen så kunde jag inte längre spåra paketet, klickade på spåra paket men inget kom upp så jag skrev ett mail till kundtjänst och frågade och såklart svarar dom inte. Fick spåra upp mitt paket genom en annan sida och som tur är så är mitt paket påväg. Idag när jag sökte upp Merley för att kolla på hemsidan så fanns den inte kvar. Det stog ”this store does not exist”. Man undrar ju om dom har lagt ner nu efter alla anmälningar…

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet bij kopen

Jammer dat ik niet eerst hier ben gaan kijken anders had ik niet gekocht.was een mooi pak voor mij.80€ betaald na lange tijd aangekomen, goedkoop spul en 2 maten te klein. Ik denk dat ik beter bij Shein had besteld had ik 8 pakken voor gehad en wel de goede maat of iemand die reageert, want kwaliteit is hetzelfde,
Reageren niet op verzoek retourlabel,

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fel storlek - ingen retur och inga pengar tillbaka

Min pappa beställde en onepiece i form av en haj som han gav mig i julklapp (som en rolig grej), i vuxenstorlek. Han betalade kring 700kr. När jag öppnade paketet var den ungefär upp till bröstet på mig från fot till toppen på luvan (kan passa ett barn Max 110cm långt), i barnstolek alltså, och enligt beskrivningen skulle måtten vara betydligt större. På lappen i plagget står det en vuxenstorlek, vilket min pappa kontrollerade vid leverans, men han tog aldrig upp den och mätte den fysiskt.

Vid kontakt med kundtjänst kunde de inte göra något eftersom 14 dagar hade passerat, och de kunde möjligtvis betala tillbaka 20% i kompensation, men när jag motvilligt bekräftade den återbäringen så slutar de helt svara mig, så vi fick ingenting tillbaka alls. Jag skickade ytterligare mail som påminnelse utan vidare respons.

Jag tycker synd om min pappa som har blivit blåst på så mycket pengar. Jag är mycket missnöjd. Jag tycker att man som företag bör ta ansvar för sådana fel, även om det sker lite utanför ramarna.

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do NOT order from them

Same as others, ordered, not as on the picture, was never able to reach them for a return label, not via the email address, not via the contact form on the website, nor the telephone number (which is not in use). Scammers, do not order from here!

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht!

Artikel na lange tijd ontvangen, niet als op foto. Retourneren niet mogelijk, diverse keren gevraagd om retourlabel (zoals het moet volgens de website). Waarschijnlijk geld kwijt.
Advies: bestel hier niet.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt svår att få tag på

Riktigt svår att få tag på, efter 3/4 mail så svarade dom tillslut
Skulle få återbetalning på en vara som jag inte kunde hämta ut då jag inte var hemma.
Dom nämnde att jag skulle få återbetalning minus 150kr. Efter dom skrev det har jag inte fått någon återbetalning eller något mer mail

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mycket dålig kundservice

mycket dålig kundservice, de lovade 50% återbetalning sen efter mer än 2 månader väntetid har de ångrat och inte betalt mig 50%
Mycket dålig kvalité på deras kläder och storlek passar inte alls
Jag ångrar extremt mycket

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Företaget har levererat en felaktig…

Företaget har levererat en felaktig vara som ej är beställd. Vill att vi ska betala för returen eller erbjuder att vi får behålla varan för halva priset. Nu har det gått ett tag och vi har fortfarande en ful skjorta som vi inte kan få pengarna tillbaka för.

Så svårt och dåligt.

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lång leverans, jätte fula plagg

Leveranstiden skulle ta 8-10 dagar, tog en månad.
Fick hem en billig sweatshirt istället för en stickad tröja som på hemsidan.
Aldrig igen.
Kundtjänsten menar att returen kostar 400 kr tillbaka och vägrar ersätta.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijk

Vreselijk! Ze vragen extra verzendkosten voor versnelde verzending van 2-3 dagen.... een maand later krijg je eindelijk het bestelde bloesje, die uit China komt... wat niet wordt aangegeven op de website.
En het is een goedkoop dun namaak prul, niet wat op de foto te zien was.... te strak, te kort (terwijl ik al 2 maten groter had besteld)
En 3 mails gestuurd en 1x contactformulier op site ingevuld, maar totaal geen reactie!
Nooit meer!!!!

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Merley Stockholm sends junk and it is not reasonably returnable

I purchased two garments from Merley Stockholm which arrived in 25 days. One item was a little different than I ordered, but somewhat ok. The other item was a joke. It was a different color, material (elastic style polyester), and definitely a different cut that was warped and very poorly made. Sleeves that should be to the elbow were more like cap sleeves. I ordered medium. The only marking on the garment was a #1.
When I contacted the company, I was informed that even though the product was not what I ordered, I must pay for the return to an address in China, pay 150 SEK in return fee, make the return trackable, and buy my own shipping tag. All that would cost more than the 450 SEK that I paid for the item.
Merley Stockholm is a total rip off and cheats people by sending crap products that do not match the order. Merley Stockholm also makes returns too expensive and risky because they say they may refund the money or not.

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ännu ett bedrägeriföretag!!!!

VARNING!!! VARNING!!! VARNING!!!

Ännu ett blufföretag som tjänar sina pengar på bedrägerier.

Upplägget är att de fungerar som en mellanhand mellan kinesiska lågprisgrossister och offret, som är du.
De säger sig sälja kvalitet, men levererar skräp efter ett par månader eller ingenting alls och behåller dina pengar.

Ibland får du ett s.k. spårningsnummer på varan, men den postas aldrig. Leveranstiden är över en månad påtalar bedragarna.
Får du något tillslut kan du ej reklamera.

De spammar din mailkorg med erbjudande i hopp att du ska gå på bluffen igen.

Bara att polisanmäla.

23 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus