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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 51 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs ont souligné des délais de livraison excessivement longs ainsi que des produits endommagés à l'arrivée. Les acheteurs ont également constaté avec regret que les articles reçus ne correspondaient pas du tout aux descriptions et semblaient de très mauvaise qualité. Cependant, certains clients ont également noté que le service client ne répondait jamais aux messages envoyés et que les retours étaient refusés. Plusieurs personnes ont aussi ajouté que les commandes arrivaient très tardivement après les fêtes dans des emballages particulièrement abîmés. Certains utilisateurs ont également mentionné des préoccupations concernant la qualité de ces jouets.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande déception concernant la qualité et la conformité des produits, signalant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences négatives avec commande, signalant des retards importants, des... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le site web, signalant des produits non conformes... Voir plus

Quality

Les clients partagent des sentiments de forte déception concernant la qualité, signalant des jouets en... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service de livraison, exprimant leur frustration face à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude à la carte par 2 fois. Délai de livraison bien plus que long, aucune communication, aucun suivis accessible et lisible. Et lorsque les jeux arrivent, surprise : ils sont en chinois… pour u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tableau magique lumineux arrivé rapidement mais quelle surprise ! Je pensais avoir acheté un jouet Montessori et j'ai reçu une contrefaçon dans un emballage minimaliste en carton marron basique, noti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, ce site comporte un grand nombre de contrefaçon qui ne sont pas des jeux fait par le Montessori et refuse qu'on retourne les articles, ne répond à aucun mess... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeux commandé le 10 décembre arrivé le 29 décembre emballage dans une simple enveloppe donc carton abîmé on dirait de l’occasion. Je demande le remboursement car arrivé après Noel et en mauvais état.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

Informations provenant de diverses sources externes

N'attendez plus et développez l'autonomie de votre enfant avec nos jeux Montessori ! Découvrez notre sélection de jeux éducatifs Montessori adaptés aux enfants de 0 à 12 ans.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

579 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(579)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande MT5860

Bjr
J'ai passé une commande N°Commande MT5860 en novembre et à ce jour aucune réception et aucune info du vendeur !! C'est inadmissible de laisser les clients ainsi 0/20 à ce site

12 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeux commandés le 2 décembre 2023

Jeux commandés le 2 décembre 2023, indiqué en livraison depuis le 5 décembre 2023, reçus le 10 janvier 2024.
Piètre qualité, jeux en plastique made in China et puzzle pour jeune enfant dans un morceau de bois tellement fin que j'hésite à le laisser dans les mains d'un petit enfant. Une grosse arnaque. Fuyez!

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pareil ..

Pareil ... commande passée pour une robe de princesse , jamais reçue , ils sont injoignables , pour info ma banque m'a communiqué un site PHAROS , site du Ministère ou on pourrait à priori , signaler et porter plainte

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 2 décembre pour une…

Commande passée le 2 décembre pour une robe de princesse illuminée, commande jamais reçu. Plusieurs relances par mail mais aucune réponse et bien sûr prélevé sur le compte. Aucun numéro de téléphone pour les joindre.. je rejoins tous les autres commentaires.ARNAQUE TOTALE!!!

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme les commentaires…

Je confirme les commentaires précédents.
Impossible de les
Joindre par téléphone et effectivement les réponses aux mails sont automatiques, émanant probablement d’un robot.
Ils mentionnent 48H et 8-12 jours pour la livraison. ! Dans mon cas c’était un mois ! De plus erreur dans la commande, j’ai reçu un objet non conforme.
Le site est chinois, l’adresse à Lons le Saunier est un leurre.
A FUIR !!!!!

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Robe princesse commandée le 17novembre…

Commande passée le 17novembre pour une robe de princesse illuminée, commande jamais reçu. Plusieurs relances par mail mais aucune réponse et bien sûr prélevé sur le compte. Aucun numéro de téléphone pour les joindre.. je rejoins tous les autres commentaires.ARNAQUE TOTALE!!!

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 26 Novembre pour une…

Commande passée le 26 Novembre pour une robe, après relance , on me promet une livraison pour le 17 Décembre, depuis plus de réponses à mes mails, et bien sûr aucune livraison, la robe n'a pas été expédiée, ce site est une arnaque

1 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 30 novembre

Commande passée le 30 novembre. Presque 70 euros pour une robe de princesse, un appareil photo et un rouleau de coloriage.
Jamais reçue… plus aucune réponse du service client… je suis dégoûtée
Grosse Arnaque
Site : mymontessorytoy.com

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande MT 5290 passée et réglée le 6…

Commande MT 5290 passée et réglée le 6 novembre dernier, jamais reçu, il est juste lu en expédition et plus rien, plusieurs mails, plus de réponses, toujours pas de colis ni de remboursement comme demandé. c'est absolument inadmissible et un abus de confiance. Attention à ce site et ce vendeur, aucun sérieux et non fiable. Je déconseille à 1oo%

6 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque …

Commande du 23 novembre et toujours rien reçu ! Envoyé un 1er mail avec réponse que je serai livré le 15 décembre ( comme beaucoup de personnes je vois) et toujours rien ! Relancé à plusieurs reprises et aucune réponse ! Nous nous sommes bien fait arnaquer. Dans toute sa splendeur 😤

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque!

Idem que pour les commentaires précédents,
Plus de 50 € pour un jeu personnalisé avec prénom de mon neveu commandé le 6/12 et non reçu. Produit qui vient de Chine! Je n avais pas fait attention et vela n est pas explicite sur le site!
Une arnaque, pas de remboursment possible suivant le service client...

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 4 décembre jamais reçu

J'ai passé une commande le 4 decembre 2023 sur Mymontessoritoy.com pour deux articles : une robe et un kit de construction de cabane. Toujours rien reçu et du coup bien sûr ma fille n'a pas eu ses cadeaux sous le sapin. Premier mail : reponse automatique et là ils ne répondent plus aux mails. C'est une arnaque!

25 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 50 € pour un jeu personnalisé non reçu …

Plus de 50 € pour un jeu personnalisé avec prénom de mon neveu que je ne pourrai pas lui offrir pour Noël. Commande réalisée le 9/12 du fait de la mention "expédié en 48h" sur leur site plutôt rassurante. Or le transporteur qui est Yunexpress me fait ensuite comprendre que le jeu vient de Chine (alors que sur le site l'adresse du siège social Lons le Saunier est bien mise en avant). Pourquoi faire un post sponsorisé Facebook si ce n'est pas pour arnaquer les gens ? J'ai fait des commentaires pour indiquer l'arnaque sur ce post sponsorisé et d'autres posts de leur page fb tout a été supprimé et je suis bloquée de leur page.

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Et bien voilà, c'est Noël et mon colis n'est pas arrivé. Grosse déception, je n'avais pas pris le temps de lire les avis avant de passer ma commande, dommage.

23 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 20 novembre toujours…

Commande passée le 20 novembre toujours pas reçue ! Je n'ai pas vérifié le site car je pensais que les prix attrayants étaient dus au Black Friday !! Site frauduleux que je vais dénoncer. Plusieurs retours de mails m'ont informée que la commande arriverait le 15/12... toujours rien !! Je laisse des commentaires quand je vois une de leur pub, pour autant, ils n'apparaissent jamais...

21 décembre 2023
Avis spontané

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