Miblakidsmums Avis 

Escribo esto para dejar una “reseña” ya que no tienen sitio donde dejarla.

Hice mi pedido hace dos semanas desde Galicia y todo llegó perfecto, hablé con una chica muy amable por teléfono y me habló acerca de los plazos de entrega, el producto es precioso y se ve que está confeccionado por ellas y no es una réplica más de las grandes empresas.

Dejó esto por aquí ya que hay muchas reseñas negativas y la verdad no llegué a encontrar ninguna positiva (porque insisto, no tienen donde dejarla)

Pedí una colcha y un bolso que tardó 3 o 4 semanas en venir, después de un montón de mensajes sin respuesta, y llamadas que no cogían , me cogieron el teléfono y ya nos explicaron que había un fallo en la producción y que estaban fabricando todo de nuevo. La colcha y el bolso cuando han llegado son bonitos, pero la atención al cliente pésimo, además no te cogen el teléfono muy amable que se diga, no volvería a pedir

Mi experiencia con Mibla Kids Mums ha sido muy negativa.

Realicé un pedido el 18 de mayo. Al no recibir ninguna información sobre el envío, el 26 de mayo contacté por correo electrónico para preguntar por el estado de mi pedido. Su respuesta fue que el pedido se había cerrado ese mismo día, que recibiría el seguimiento en las próximas horas y que la entrega sería en aproximadamente 24 horas.

Sin embargo, nunca recibí ningún número de seguimiento ni el paquete. El 2 de junio volví a escribirles recordando lo que me habían comunicado el 26 de mayo y solicitando información. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta.

Hoy es 9 de junio, sigo sin recibir mi pedido y la empresa no contesta a mis correos. La falta de comunicación y el incumplimiento de los plazos me hacen sentir completamente desatendida como cliente. No recomiendo comprar en esta tienda hasta que mejore su atención al cliente y su gestión de los pedidos.