J'ai commandé 2 packs de 25 DVD-RW; Sur la facture il y a bien marqué DVD-RW, mais dans le carton de livraison j'ai 2 packs de DVD+RW. Malgré mes deux messages, ils ne répondent pas.
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Colis toujours pas reçu car non présent à mon domicile. Obligé de recontacter GLS (difficile à joindre) pour nouvelle livraison (avec obligation d'être présent à mon domicile!) car ni dépôt en consig... Voir plus
L'entreprise a répondu
A éviter absolument ! (lisez bien tous les avis négatifs publiés sur TrustPilot ... c'est très instructif et je regrette pour ma part de ne pas l'avoir fait avant) Cela n'est pas vraiment ce que... Voir plus
Nous achetons un poduit présenté comme disponible sur leur site le 14 du mois le 24 Mars nous décidons d'annuller la commande car délai inconnu non respecté les site ne tiens pas compte de l'annula... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
http://www.brevet.lu/
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- microdistri.com
1,3
Mauvais
305 avis
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livré rapidement en très bon état…
livré rapidement en très bon état conforme a la commande rapport qualité prix très bon
8 février 2020
Avis spontané
Colis reçu près de Paris en 2 jours et…
Colis reçu près de Paris en 2 jours et demi.
J'aurais aimé connaître votre numéro de téléphone afin de savoir à l'avance quand le livreur se présenterait.
Mieux, j'aurais aimé pouvoir fixer unilatéralement, au téléphone ou électroniquement, la période de la livraison, étant précisé que celle-ci ne présentait aucun caractère d'urgence.
7 février 2020
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, très bien emballé et transporteur sérieux qui vous prévient de la livraison.
7 février 2020
Avis spontané
Malgré un renseignement ( très…
Malgré un renseignement ( très laconique ) je n'ai toujours pas su si mes points fidelité étaient pris en compte !
UNE SUGGESTION:
Pourquoi, au moment de payer, ne pas mettre côte à côte le prix que l'on paierait SANS les points et LE PRIX QUE L ON PAYE AVEC LES POINTS ? CECI SERAIT TRES PRATIQUE
Ceci dit, c est la seule réserve que je fais: le service est oujours parfait et les délais plus que raisonnables ....
30 janvier 2020
Avis spontané
Commande incomplète
Commande passée le 29/11 et toujours pas reçu les articles manquant.
30 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Vous avez passé cette commande le 06/01/2020.
Veuillez nous contacter par courriel ou chat si un produit était manquant.
Cordialement
Le service client
Excellent vendeur
Excellent vendeur , produit conforme , livraison rapide : que demander de plus ......!
30 janvier 2020
Avis spontané
J'ai trouvé mon bonheur pour moins cher…
J'ai trouvé mon bonheur pour moins cher et livré plus rapidement que sur d'autres sites que je ne citerais pas. Pour la livraison, je n'étais pas présent mais j'ai pu facilement changer et la livraison a été faite le lendemain. Bravo à vous
24 janvier 2020
Avis spontané
l'envoi était rapide
l'envoi était rapide
il est arrivé dans de bonnes conditions.
A ma dernière commande, je ne sais plus où, le colis était éventré
les tourelles en vrac , étaient ouvertes et les DVD de 4 tourelles éparpillées dans la boite en carton ouverte (sans bulles plastifiées)
j'ai signalé à Amazone sans succès
23 janvier 2020
Avis spontané
pas bon en sav une pièce était cassé …
pas bon en sav une pièce était cassé il en avait rien a faire
23 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Votre commande a été livrée le 20/01 et nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part.
Cordialement
Le service client.
A l'écoute et livraison rapide
Bonne expérience pour une première commande.
Des questions posées pour avoir des informations avant de passer ma commande, les réponses obtenues sont rapide et très clair.
Le traitement et la livraison de ma commande rapide et largement dans les délais.
23 janvier 2020
Avis spontané
Commande réalisée avec rapidité et efficacité
Commande facile à passer. Livraison conforme et réalisée dans un délai très rapide. Communication excellente. Globalement très satisfait de cette commande.
23 janvier 2020
Avis spontané
Commande livrée très rapidement
Commande livrée très rapidement. Conformité de la livraison à la commande
Très satisfait
23 janvier 2020
Avis spontané
bien rien a dire
10 janvier 2020
Avis spontané
.jean-claude centola
je suis content des délais de distribution de ma commande
10 janvier 2020
Avis spontané
Livraison dans ma boite en mon absence
Livraison dans ma boite en mon absence, a priori, impeccable pour moi.
10 janvier 2020
Avis spontané
Colis bien emballé et reçu dans les…
Colis bien emballé et reçu dans les délais. Prix abordable et ma commande était de bonne qualité. Bonne découverte ce magasin.
10 janvier 2020
Avis spontané
Article NON expedié ou remboursé 2 mois après la commande
Expéditions très longues et partielles. Commande de novembre 2019 envoyée partiellement. Je les ai relancé plusieurs fois pour être remboursé de la partie de la commande non envoyée. Toujours pas fait. A éviter. Article non remboursé le 21/01!!!! C'est bien la patience mais c'est mieux le professionnalisme!
10 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Nous avons reçu votre RIB le 2 janvier, il y a 8 jours. Nous l'avons transmis à notre service comptabilité. Le remboursement du produit non livré (46.95€) est en cours. Un peu de patience, svp.
Remboursement réalisé le 16/01:
####FR76 xxx 8001 0040 0000 5174 xxx | M. JOAN GUISADO MORIONES Montant : -46,95 EUR
Cordialement
Le service client
traitement et expéditions rapides
bonjour,
traitement et expédition rapides, colis reçu en bon état, rien à redire pour ma première commande.
merci
4 janvier 2020
Avis spontané
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