Se averió una inducción Grundig comprada en esta web, en periodo de garantía. Seguí las instrucciones que me dieron, la llevé al servicio técnico donde comprobaron que no tenía arreglo.Grundog aprobó... Voir plus
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Muy atentos durante todo el pedido. A pesar de ser un mueble relativamente grande llegó muy bien embalado y en perfectas condiciones. Muy satisfecho con la calidad del mueble. Recomiendo esta tienda.
L'entreprise a répondu
Muy buena atención, informan de cada paso y si tienes dudas puedes llamar y te responden muy amablemente. El producto también es de buena calidad y llegó en perfecto estado en el plazo de entrega esti... Voir plus
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Buscando cosillas para casa me encontré con esta web que me encantó por la amplia gama de productos. Antes de realizar el pedido consulté unas dudas con atención al cliente, fueron muy amables y me la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de matériel Hi-Fi
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58 avis
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Buen servicio
Eficiencia en la gestión del pedido y en el envío.
Producto de calidad y buen precio
13 janvier 2025
Réponse de Mihogar
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu compra. ¡Un saludo!
Email retardado
Creo que ha habido una confusión, me ha llegado un email diciendo que se me acaba de entregar un pedido y no es así. Si me dicen que se refiere a un pedido que recibí hace casi dos meses entonces es correcto. Gracias.
14 janvier 2025
Réponse de Mihogar
Hola Elena, tenemos la confirmación tanto del proveedor como de la agencia de transporte GLS, que se entregó su pedido en la dirección indicada el día 05/12/2024 a las 12.35h.
El departamento de atención al cliente va a ponerse en contacto con usted para enviarle la confirmación. Un saludo.
Respuesta 23/01/2025
Hola Elena, ayer nos pusimos en contacto con usted en dos ocasiones y no pudimos hablar. El pedido se entregó correctamente y en el plazo indicado. Le agradeceríamos que modificara la valoración de la reseña. Gracias, saludos.
Atención al cliente estupenda
Atención al cliente estupenda. Tuvimos un problema con el pediso4y lo resolvieron enseguida
10 janvier 2025
Réponse de Mihogar
Hola Marcelina, muchas gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tus nuevos artículos. ¡Un saludo!
servicio serio y correcto
servicio de acuerdo con lo pedido
precios asequibles
comunicacion del pedido
6 janvier 2025
Réponse de Mihogar
Hola Marta, muchas gracias por escribirnos una reseña y valorar nuestro servicio. Esperamos que disfrutes de tu nuevo mueble. ¡Un saludo!
Servicio postventa deficiente.
El articulo llego rápido, pero al desenvolver lo estaba descuadrado, me puse en contacto con Mi hogar, y no tuve respuesta. No volveré a comprar.
7 janvier 2025
Réponse de Mihogar
Hola Isidro, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros.
Hemos buscado su pedido y no tenemos abierta ninguna incidencia por su parte. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el número 665 30 55 92 (puede escribirnos por WhatsApp). Un saludo.
El mueble es tal y como se ve en la…
El mueble es tal y como se ve en la foto. Todo en general fue muy correcto y la entrega muy puntual.
27 décembre 2024
Réponse de Mihogar
Hola Joan, muchas gracias por tu tiempo al escribir la reseña comentando tu experiencia. Esperamos que disfrutes de tu nuevo mueble. ¡Un saludo!
Sillón defectuoso
Compré un sillón. Caro, pero casi 50 € menos que en tienda física, lo cual no me parece razonable. Al montarlo no coincidieron los agujeros del tornillo de sujección del respaldo al asiento, debido al volumen del paquete y lo engorroso de devolverlo, nos lo quedamos con el respaldo simplemente encajado.
Edito: Fue un regalo para una persona de edad y quisimos dárselo en su día. Con saberlo la persona que suele limpiar, no hay problena, de ahí que no haya creado incidencia, de haber sido para un espacio con niños, lo hubiésemos reclamado. La cuestión es que vino defectuoso, en el punto que sea, no se comprobó que el agujero de unión entre asiento y respaldo coincidiesen.
La tienda física es Tifón Muebles, o viceversa, Las dos pertenecéis a Europa Muebles, en negocios ajenos ni sé, ni me meto, solo he comentado mi impresión.
Gracias, un saludo
20 novembre 2024
Réponse de Mihogar
Hola Marga, sentimos que hayas tenido una mala experiencia en Mihogar.
Nos gustaría decirte que no tenemos tienda física, solamente somos tienda online, por lo que no entendemos lo que nos comentas sobre el precio.
Por otro lado, no tenemos constancia de que tengas una incidencia con tu compra. No nos lo has comunicado por ninguna vía de comunicación. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp para que podamos solucionarlo: 665 30 55 92. Un saludo.
Retrasaron la entrega de 19 al 23 de…
Retrasaron la entrega de 19 al 23 de diciembre estropeándose la comida de navidad
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mihogar
Hola Javier, para poder ayudarte con tu pedido necesitamos que nos facilites la información del mismo. Puedes escribirnos por WhatsApp al número 665 30 55 92
Buena atención tlf me llamaron para…
Buena atención tlf me llamaron para comunicarme que mi pedido no estaba en stok y que tardaría algo más en llegarme
12 décembre 2024
Réponse de Mihogar
Hola Asier, muchas gracias por valorar nuestra atención al cliente. Esperamos que disfrutes de su nuevo mueble. ¡Un saludo!
Envío muy rápido y producto perfecto
5 décembre 2024
Réponse de Mihogar
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Esperamos que disfrutes de tu nuevo mueble. Un saludo.
Réponse de Mihogar
Muchas gracias Liliane por tu reseña y por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo pedido. ¡Un saludo!
El sartén que compré me madevilndaron otra…
El sartén que compré me mandaron otra marca más barata no me mandó la marca royality line y además espero la devolución todavía aver que pasa?¿ Si me mandaron la etiqueta ayer pero allí no pone que viene a recogerlo y que tengo que llevarlo a un punto GLS aver si nos aclaramos
10 décembre 2024
Réponse de Mihogar
Hola Marta, le volvemos a pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Le hemos enviado la etiqueta de la devolución y la empresa de reparto va a ir a recogerle el producto para así tramitar la devolución del mismo. Un saludo.
El mueble solo se lleva a pie de calle
Quería comprar un mueble en Mi hogar que me encanta, pero me dejan el mueble a pie de calle y no me dan opción a pagar que me lo suban a casa. Es un mueble de 20kg y yo vivo sola. El servicio de atención al cliente me ha atendido muy bien resolviéndome las dudas (de ahí las 2 estrellas) pero me parece inaudito que no puedan darme una solución. Como pueden no proporcionar este servicio?
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mihogar
Buenos días Pilar, existen determinados productos que se envían directamente desde el almacén del fabricante y tienen contratado un tipo de envío.
No obstante, el departamento de atención al cliente ya está hablando con usted para poder ofrecerle una solución al problema.
Gracias por la espera y disculpe las molestias.
Réponse de Mihogar
Muchas gracias por confiar en Mihogar Silvia y por escribir esta reseña. ¡Un saludo!
Recientemente he adquirido una cama y…
Recientemente he adquirido una cama y su correspondiente base y he recibido una muy buena atención al cliente, la entrega se hizo en un plazo razonable y la cama es de excelente calidad. Recomendado
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Mihogar
Hola Toni, muchas gracias por tu reseña y por confiar en Mihogar. Nos alegra mucho leerte y que quedases satisfecho con tu compra. ¡Un saludo!
Maravilloso trato y buen proceso de compra
Muy buena atención, informan de cada paso y si tienes dudas puedes llamar y te responden muy amablemente. El producto también es de buena calidad y llegó en perfecto estado en el plazo de entrega estimado. Estamos muy contentos, recomendamos totalmente la web.
24 juillet 2024
Réponse de Mihogar
Hola María Victoria, muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la compra y la atención recibida. ¡Un saludo!
Hola el mueble como en la foto el envió…Mihogar me gusta
Hola el mueble como en la foto el envió muy rápido estoy muy satisfecha con Mihogar gracias.
16 juillet 2024
Réponse de Mihogar
Muchas gracias Miguel Ángel por tu reseña y por confiar en Mihogar. ¡Un saludo!
Muy buen servicio al cliente
Muy buen servicio al cliente, rápido y eficiente. Buen producto y seguimiento.
16 juillet 2024
Réponse de Mihogar
Hola Víctor, muchas gracias por tu reseña y valoración. Gracias por confiar en nosotros. Esperemos que lo disfrutes. ¡Un saludo!
por la seriedad de la empresa
por la seriedad de la empresa
y no tener susto con el producto
16 juillet 2024
Réponse de Mihogar
Muchas gracias por tu reseña Ignacio y por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Réponse de Mihogar
Hola Juan, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho conocer tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
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