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Ik heb op 3 juni 2026 een paar…

Ik heb op 3 juni 2026 een paar tuinklompen besteld en betaald. Inmiddels is het 11 juni en nog niets vernomen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd waarop niet is gereageerd. Heb geprobeerd om telefonisch contact te krijgen maar ook daar neemt men niet op. Ik hoop dat mijn bestelling nog wordt geleverd maar vind het onbetrouwbaar en zou er nooit meer iets bestellen!

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Mijntuinklompen

Hi Wendy,

Dat is inderdaad vervelend. We hebben hier op gereageerd in de mail, uw mail was in onze spambox terecht gekomen, helaas hebben wij daardoor uw mail gemist. Als het goed is is uw pakket op 13 juni bij u bezorgd.

Als u nog vragen heeft, dan helpen wij u graag verder!

Team MijnTuinKlompen

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkeerd artikel geleverd en geen mogelijkheid tot retourneren

Ik heb een setje tuinklompen besteld. Na een paar dagen kreeg ik een levering binnen, totaal een andere set. Ik had een set zonder voering en in de geleverde set zat een nepbonten voering. Foutje, kan gebeuren. Dus ik wilde retourneren. Dit kan niet via de gebruikelijke weg via een retourformulier, maar ik moest een retour aanvragen via de mail. Deze retour heb ik aangevraagd en het is inmiddels 8 dagen geleden. Helaas nooit meer bericht ontvangen. Slechte service en triest dat je het verkeerde ontvangt en niet kan retourneren.

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mijntuinklompen

Hi,

Wij kunnen helaas geen bestelling en mail vinden bij uw review, zou u deze willen mailen naar ons, dan kunnen wij dit voor u oplossen.

Hopelijk heb ik u hiermee geholpen.

Team MijnTuinKlompen

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