Milkies Breast Milk Jewellery Avis 83

Ich kann nur DANKE sagen! Ich habe 3 sehr sentimentalen und wichtigen Schmuckstücke bestellt. Die Kunsthandwerker haben sie TOP hingekriegt.

Ein wunderschönes Schmuckstück, Größe ist genauso wie auf der Seite angegeben, der Kontakt war sehr freundlich und die Bearbeitung ging viel schneller, als angegeben. Ich bin sehr glücklich

Ich habe den Ring "Circle of Life" mit dem Fell meines verstorben Hundes bestellt und bin mehr als zufrieden. Der Ablauf war reibungslos, ich habe eine Nachricht erhalten als das Fell sicher dort angekommen ist und nach der vorgegeben Zeit kam eine Nachricht mit Foto des Schmuckstücks, dass die Ware nun auf dem Postweg zu mir ist.
Ich bekam sogar gratis einen schönen Armbandanhänger, mit ebenfalls dem Fell meines Hundes drin.
Der Schmuck ist sehr hochwertig und wirklich wunderschön.
Ein tolles Erinnerungsstück das ich nicht mehr missen will.

It has been 3 years since I purchased a necklace from milkies. I spent 2 years researching companies that could protect and preserve such precious memories when I came across Milkies. I delivered a stillborn baby at term in 2021. I knew I wanted a piece of jewellry with his ashes incorporated but couldnt find anything to my taste, or something that wasn't just a pot to put ashes in myself. They're sometimes cheaply made and ive heard horror stories where theyve snapped or spilt in their sleep or when they are out.

I was scrolling through instagram at the time I was breastfeeding my beautiful rainbow baby born in 22 and i thought what a loveley idea to preserve such a pracious memory. To anyone who has breastfed will understand the unbreakable bond created when breastfeeding. The way their innocence looks into you eyes with nothing but pure love, watching them headbob and root for the breast in a hunger stricken rage, and the fulfillent felt when they are laid milk drunk, stuck to your breast with the warmth with milk dribbling down their face.

I felt so proud of myself for achieving such a beautiful accomplishment I started looking through Milkies website. I found a beautiful heart shaped necklace with a tree of life. When I put the necklace in my basket i noticed the extra add ons, such as hair, umbilical cords and ashes. Of course this came at a cost but I had finally laid eyes on something that was beautiful to look at and would hold the most treasured memories. I ended up purchasing a rose gold heart shaped pendant with a tree of life with my little boys ashes and hair being the tree, surrounded by my little girls breastmilk and umbilical cord.

The communication with Milkies was sensitive and empathetic, It was gentle and my requets were handled with love and respect. The wait was long but I would'nt expect anything less with the personalisation and perfection put into creating this masterpiece of memory.

The presentation of the box and the bag were beautiful and handled with care and the necklace blew me away. I cannot, and I mean CANNOT, thank you enough for this creation. It witholds an agony i will never forget yet a beauty within it. I hold it very close to my heart and wear it daily. It has not lost any of its features, the pendants with the birth months are still intact, there are no signs of wear and tear and i have worn it daily for 3 years, even in the shower (accidentally of course as this is advised against).

Thank you from the bottom of my heart, from start to finish I saw no faults, and nothing but care and respect throughout. 1 million percent, cannot reccomend you enough!!!

Ich bin super zufrieden mit meinem Muttermilchschmuck, die Anfertigung hat 8 Wochen gedauert, das Warten hat sich aber mehr als gelohnt! Es ist wunderschön verarbeitet. Ich habe eine Strähne mitgeschickt für den Anfangsbuchstaben meines Sohnes, ich wollte den Buchstaben auf eine bestimmte Art und Weise haben und dieser Wunsch wurde ohne Probleme zu 100% umgesetzt. Für mich ist es ein liebevolles Andenken an eine intensive, besondere und einzigartige Stillzeit. Ich würde immer wieder dort bestellen. ❤️

Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meiner Bestellung.
Der Kundenservice ist super nett und auch bei der Auswahl der Schmuckstücke ist für jeden was dabei. Zudem ist es eine tolle Möglichkeit besonderer Erinnerungen/ Momente festzuhalten.

Horrible service!! Received product with no slot for keeping jewellery in the silicone base. I have been trying to get support but all their support system is fake!!!

Do not order!!!! This is ridiculous

Woaw, bin begeistert. Ich liebe meine Kette und das kostenlose Armband! So eine wunderbare Erinnerung an diese magische Zeit! Danke danke danke! Super Kundenservice, sehr persönlich, hat alles super geklappt. Kann es jedem nur weiterempfehlen❤️

Liebe es!😍
Habe die Seite auf Social Media durch Werbung entdeckt und zuerst gedacht es sei Scam.
Ich habe dann trotzdem bestellt und wurde nicht enttäuscht. 🤩
Hatte Probleme mit dem Bezahlen durch Klarna. Der Kundenservice antwortete innerhalb von Minuten, war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde darüber informiert wann die Zahlung und das Material eingegangen sind, wann meine Kette in Arbeit war und wann sie versendet wurde.
Die Produktion dauert schon recht lange (klar bei handgemachten Produkten, bin aber auch sehr ungeduldig 🙈), das Warten hat sich auf alle Fälle gelohnt 🤩.
Die Kette ist mit viel Liebe zum Detail gestaltet und hat meine Erwartung übertroffen. Eine wirklich tolle Arbeit 🥰. Die Verpackung ist schön gestaltet und über das handgeschriebene Dankeskärtchen habe ich mich sehr gefreut.
Würde immer wieder hier bestellen und kann die Seite nur weiterempfehlen.
Die Qualität stimmt auf den ersten Blick, jedoch finde ich die Kette etwas filigran.

Eine ganz tolle Firma. Eine perfekte Kommunikation, man hat immer einen Ansprechpartner. Sehr respekt- und würdevoller Umgang mit den Erinnerungsstücken.
Alles perfekt. Daß es heute noch sowas gibt. Toll!

Leider kann ich zu der Qualität meines Rings nichts sagen, da DPD meine Bestellung nie zugestellt hat. Der Kund*innenservice von Milkies war aber super bemüht und hat immer sehr zeitnah auf meine Mails reagiert. Obwohl DPD nicht für das verlorene Paket aufkommen wollte, habe ich mein Geld von Milkies zurück bekommen.

Ich bin total begeistert von meiner Kette. Toller Service und freundliche Kommunikation. Vielen Dank

Ich bin fassungslos. Milkies DIY spielt gezielt mit der Emotionalität von Müttern und liefert dafür eine Qualität, die schlichtweg beschämend ist. Der Ring hätte genauso gut aus einem Kaugummiautomaten stammen können – billigstes Material, lieblos verarbeitet, absolut kein Vergleich zu dem, was beworben wird.

Die Verpackung kam bereits stark abgenutzt und geöffnet an. Aber genau auf diese Unversehrtheit beruft sich das Unternehmen später aber, wenn es um Rückerstattungen geht. Die Retoure ist maximal fragwürdig, Rückmeldungen bleiben aus, Fristen verstreichen – offenbar in der Hoffnung, dass Kundinnen irgendwann aufgeben. Rückversand dann auch noch auf eigene Kosten ins Ausland.

Unterm Strich fühlt sich das Ganze nicht nach einem handwerklichen Produkt mit emotionalem Wert an, sondern nach einem kalkulierten Geschäftsmodell: große Gefühle verkaufen, minderwertige Ware liefern und Verantwortung vermeiden. Für ein angebliches Erinnerungsstück rund um Muttermilch ist das nicht nur enttäuschend, sondern einfach respektlos.

Keine Empfehlung – weder qualitativ noch menschlich.

I ordered a pendant with chain and ear rings. It was positive experience with Milkies. It took 7 weeks to deliver but whenever I had a question about process they got back to me within 24hrs. Thankyou Milkies :)

Zunächst freute ich mich sehr über die Box, musste dann aber feststellen, dass diese bereits stark abgenutzt und bereits geöffnet wurde. Aufgrund der ebenfalls schlechten Qualität meldete ich die Retoure an, die sich nicht komplizierter herausstellen sollte. Zunächst warteten Klarna und ich 2 Wochen auf die Bestätigung der Retoure. Nichts passierte. Da ich ja eine Rücksendefrist einzuhalten hatte, schrieb ich Milkies direkt an, da ich schon vermutete, dass die Herrschaften sich nicht rühren und dann mein Paket aufgrund der verstrichenen Frist nicht mehr annehmen, ergo ich auf meinen Kosten sitzen bleibe. Es stellte sich heraus: Das Paket kam aus Polen, dort solle ich es wieder AUF EIGENE KOSTEN (20€) zurückschicken, sie würden mir dann die Kosten der Box erstatten, wenn diese noch versiegelt sei. Davon abgesehen, dass die Box eh schon komplett schäbig abgenutzt bei mir ankam, war natürlich auch kein Siegel angebracht. Habe leider kein Foto gemacht bzw. kann es nachweisen, dass kein Siegel dran war. Milkies behauptet nun, sie können es nicht zurücknehmen wegen fehlendem Siegel. Was für eine miese Masche: Sie haben ihr Paket wieder und ich muss die Ware bezahlen + Rücksendung auf eigene Kosten.
Kein Wunder, dass die Box so aussah, wenn sie das bei vielen Leuten abziehen.
Bitte Achtung hier: Reinste Abzocke/Betrug!!! Auf der Seite wird eine englische Unternehmensadresse angegeben, die Pakete sind aber aus Polen.
ZWIELICHTIG! Verbraucherschutz ist eingeschaltet.

Nachtrag aufgrund der Antwort von Milkies und des Weiteren Ablaufes:

Vielen Dank für Ihre Antwort.
Diese ändert jedoch nichts am insgesamt unprofessionellen und unseriösen Gesamteindruck, den Ihr Gewerbe hinterlassen hat.
- Kundenservice / Kommunikation:
Über einen Zeitraum von rund zwei Wochen erfolgte keinerlei Reaktion auf die ordnungsgemäß angemeldete Retoure. Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits kam Bewegung in den Vorgang. Für Kundinnen und Kunden entsteht so der Eindruck, dass bewusst auf Fristabläufe gesetzt wird. Selbst Klarna war irritiert, warum der Vorgang von Milkies nicht bearbeitet wurde.
- Technische und organisatorische Mängel:
Die Zahlungs- bzw. Referenzzuordnung war fehlerhaft, was die Rückabwicklung zusätzlich verzögert hat. Diese Probleme lagen eindeutig nicht in meiner Verantwortung.
- Klarna und Retoure:
Entgegen Ihrer Darstellung war Klarna sehr wohl in den Vorgang eingebunden, da über Klarna sowohl der Zahlungsstatus als auch die Rückabwicklung überwacht wurden. Ohne den Druck über Klarna wäre es mutmaßlich zu keiner Klärung gekommen.
- Zustand der Ware:
Die Box kam bereits geöffnet und stark abgenutzt bei mir an. Ein von Ihnen nun nachträglich angeführtes „Siegel“ war nicht vorhanden. Dass die Rücknahme zunächst genau daran scheitern sollte, wirkt im Nachhinein konstruiert.
- Versuch der Einflussnahme:
Statt den Sachverhalt transparent aufzuarbeiten, wurde mir per Mail nahegelegt, meine Bewertung hier auf trustpilot zu überdenken bzw. zu entfernen. Das empfinde ich als unangemessen und peinlich.
- Gesamteindruck:
Die Kombination aus widersprüchlichen Angaben (Unternehmenssitz vs. Versand aus Polen), mangelhafter Kommunikation, technischen Fehlern und emotional aufgeladener Argumentation („Hinweise“, „Missverständnisse“) wirkt zwielichtig und nicht vertrauenswürdig.
Dass die Rückerstattung letztlich erfolgt ist, werte ich als korrekt – sie ändert jedoch nichts daran, dass der gesamte Prozess für mich unnötig kompliziert, intransparent und belastend war.
Ich bleibe daher bei meiner Bewertung.

UPDATE UNTEN

Ich habe vor einem dreiviertel Jahr eine Kette mit Herz für Muttermilchschmuck (DIY-Set) bestellt und mich sehr auf das Ergebnis gefreut. Erste Enttäuschung: mein Paket war scheinbar bereits einmal geöffnet und lediglich neu verschlossen - ohne Hinweis (Antwort vom Kundenservice: sie hatten nicht genug Boxen zu dem Zeitpunkt und deshalb bekam ich eine Retour-Box, damit ich nicht warten muss...). Zweiter Punkt: aus einer der Spritzen rieselte beim Öffnen Pulver heraus - wodurch ich mir nicht sicher war, ob noch ausreichend vorhanden sein würde (Aussage Kundenservice: "Die Menge, die ausgefallen ist laut Foto, ist sehr gering, also hat es gar keinen Einfluss aufs Endergebnis mit Sicherheit. Kein Stress!").

Ich war mit dem Ergebnis bisher trotzdem zufrieden, konnte die Kette einige Monate nicht tragen (mit Kleinkind nicht immer einfach). Jetzt zu Weihnachten holte ich sie erneut aus dem Schrank und war überrascht: der Muttermilch-Teil des Herzens ist leicht grünlich verfärbt und die Oberfläche ist nicht mehr durchgehend glänzend, sondern wirkt irgendwie, als wäre eine Lackierung drauf gewesen die nun teilweise abgeblättert ist.

Bei dem Preis, den man zahlt bin ich nun doch ziemlich enttäuscht. Ich habe mich 100% an die Anleitung gehalten, hatte Spaß an der Herstellung und freute mich über eine tolle Erinnerung an diese besondere Zeit mit meinem Baby. Vom Tonfall des Kundenservices bin ich schon damals ziemlich enttäuscht gewesen und von der Entwicklung des Produktes (ohne Nutzung) nun erst recht.

Für den Muttermilchschmuck von einem möglichen K2 werde ich mir einen anderen Anbieter suchen müssen in der Hoffnung, dort ein nachhaltigeres Schmuckstück zu bekommen.

UPDATE:

nach meiner oben stehenden Bewertung mit lediglich 3/5 Sternen hatte ich einen sehr konstruktiven Austausch mit dem Milkies-Team. Wir haben eine individuelle Lösung gefunden. Somit ändere ich meine Bewertung auf 4/5 Sternen: mit dem jetzigen Austausch war ich sehr zufrieden. Es bleibt jedoch dabei, dass das Schmuck-Ergebnis nicht 100% zufriedenstellend war und der erste Kontakt nicht ganz so freundlich. Aber ich bin sehr dankbar für die Lösung des Sachverhalts. Sollte eine weitere Erfahrung in der Zukunft insgesamt vom Ergebnis her zufriedenstellender sein, gebe ich auch gern erneut eine Bewertung hier ab.

Vielen Dank!

Mein Echtgold-Schmuckstück mit der Muttermilch-Kugel und den Haaren meines Sohnes sind leider vollständig verloren gegangen. Die sehr filigrane und schlecht verarbeitete Kette ist offenbar gerissen, sodass ich sowohl die Kette als auch den Anhänger nicht mehr habe. Das ist extrem ärgerlich, Da es sich um ein hochpreisiges und emotional äußerst wertvolles Stück handelte, bin ich sehr enttäuscht, dass die Kette so empfindlich war und so leicht reißen konnte!!

Had a great experience with Milkies and I absolutely love my breast milk ring.
I misunderstood where to send the item and had it shipped to Poland rather than to the UK address first, and the girl who helped me with the issue was great. I was able to send a new sample. And even though their website and all comes had said that it would be too late for Christmas, they still managed to get it to me for early December.
Would highly recommend. Jewellery is lovely quality. Thanks so much.

Ich habe Ende Oktober mich für einen Muttermilch Ring von Milkies entschieden,
Da meine Stillreisw mit meinen Sohn so langsam zu Ende geht.
Die vielen Möglichkeiten online mit meinen Ring zu gestalten, sind unglaublich vielfältig, dennoch sehr leicht und verständlich.
Die Kommunikation mit Milkies per E-Mail war super und ich wurde über jeden Schritt informiert.
Die Herstellung sowie der Versand hat insgesamt ca. 5 Wochen gedauert, also weit im angegebenen Rahmen von 7 Wochen.
Von dem Ergebnis bin ich überzeugt
Ich hatte Roségold/ Muttermilch mit Perlenschimmer und weißen Opal Flakes bestellt und finde ihn absolut klasse ❤️

Ordered a together ring with a stacking ring. Very disappointed at how thin and flimsy the rings are given the cost of them