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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Fabrique de chaussures
  5. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Mimanera è un'azienda Italiana che vende sneakers customizzate dei Brand più famosi come Nike, Adidas e Converse. Mimanera produce e commercializza anche diverse linee di scarpe proprie. L'azienda conta 4 negozi monomarca in Italia (Milano, Riccione, Rimini e Cattolica) e 1 negozio a Dubai che si aggiungono al canale di vendita online.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ! J’ai acheté une paire de converse à…

J’ai acheté une paire de converse à paillettes, 1 journée à les porter résultat toute la couture sur le côté à craquer, j’ai donc envoyé un mail pour expliquer la situation, étant ancienne vendeuse de chaussures je comprends que malheureusement nous pouvons tomber sur des paires défectueuses donc rien de dramatique pour le moment mais quand même pour une paires défectueuses a 200 euros j’attendais un peu plus. La dame m’a donc expliqué que nous allions procéder à un retour de la paire et qu’ils allaient m’en renvoyer une nouvelle ( je m’attendais à une paire neuve !)
Je viens de recevoir mon colis, je l’ouvre.. et la grosse surprise ma paire ( sali car forcément je lavais déjà portée une journée ) « réparé » avec des finitions mais plus que catastrophique dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos en preuves.
Je trouve ça hallucinant de payer une paire 200 euros et d’avoir ce résultat ! Surtout que au vue des finitions à mon avis je vais les remettre 1 fois et le résultat sera le même … couture décousu.
Bref ! Je ne vais même pas m’épuiser à faire branle-bas combat à envoyer des mails, pour moi je ne recommande absolument pas sur ce site quel dommage car il y a vraiment de beaux produits mais à ce prix là on demande un minimum de qualité !

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Mimanera

Réponse de Mimanera

Cher Client,
Par la présente, Mimanera srl souhaite vous informer qu’elle a pris connaissance de l’avis négatif que vous avez publié. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et pour votre mécontentement.
Nous tenons à souligner que notre service d’assistance est constamment actif afin de traiter tout type de réclamation ; notre priorité absolue est de trouver des solutions rapides et efficaces afin que chacun de nos clients puisse se déclarer pleinement satisfait.
Concernant votre signalement, et dans le but de résoudre la situation, nous restons à votre disposition pour examiner à nouveau le produit reçu, à travers des photos, afin de mieux comprendre l’objet de votre réclamation.
Vous pouvez envoyer les images à cette adresse e-mail : info@mimanerashop.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 20 mars 2026 j'ai payé plus de 300€…

Le 20 mars 2026 j'ai payé plus de 300€ une paire de stan smith pour personnalisation avec un patch depuis ce jour il est très difficile d'avoir des échanges et lorsque j'ai pu en avoir c'était pour me montrer un visuel infidèle à l'image qu'ils m'avaient eux mêmes fait parvenir..... À ce jour plus de contact ils lisent mes messages whatsapp et ne répondent pas......

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top '

Bonjour je recommande. Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide. Je suis contente

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 28 novembre

Commande le 28 novembre
Nous sommes le 28 décembre et la commande n’a jamais été livrée. Service client contacté à 3 reprises sans prise en charge de la réclamation. Nous en sommes à la mise en demeure d’exécution ou de remboursement. Sans réponse aussi.
Un site donc pas sérieux et qui se fiche de ses clients.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une grande première d’avoir pu acheter…

Une grande première d’avoir pu acheter une paire de converse chez eux , habituellement, je commande toujours en ligne .
J’ai trouvé les magasins de Riccione , cattolica magnifiques .
Les vendeuses très agréables et gentilles .
Les nouvelles baskets vont encore faire un carton en Belgique .
Laissez vous tenter , foncez 😊

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter!!!

Minamera fait appel à GLS pour l'expédition, conclusion, je n'ai jamais reçu le colis, après des semaines d'échange, et comme GLS a validé la réception (sans contre signature) Minamera a décliné toute responsabilité.
Argent perdu!!!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER A TOUT PRIX

1) J'ai commandé une paire de Converse personnalisée au prénom de mon amie sur ce site, mais à réception, le prénom de mon amie n'a pas été apposé. La personnalisation, elle, m'a quand même été facturée !
2) Les délais d'expédition une fois le produit "personnalisé" abouti ne sont pas conformes à ce que prétend ce site.
Quant à l'acheminement, je n'en parle même pas.

4 janvier 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (44 avis)

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