Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hel fruktansvärt

Hel fruktansvärt, bilderna stämmer inte överens med det man får. Så missvisande. Kvaliteten är under all kritik och deras kundservice är värdelös, min ryggsäck som jag beställde gick sönder direkt i varenda söm, som vägrar skicka en ny eller ge tillbaka pengarna.

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Min Ryggsack

Réponse de Min Ryggsack

Hej fru Wallstrom,

Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Efter kontroll har vår kundtjänst varit i kontakt med dig och en lösning har gemensamt hittats för att lösa situationen. Kundnöjdhet är alltid en prioritet för oss, och vi gör vårt bästa för att ge ett lämpligt svar när den här typen av problem uppstår.

Vi tackar för ditt tålamod och står självklart till förfogande om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,

Teamet på Min-ryggsack.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamation

Produkten jag beställde visade sig tyvärr vara av mycket låg kvalitet, vilket gjorde att jag ville reklamera den. När jag sökte information om hur man gör en reklamation på företagets hemsida fann jag inget som förklarade processen. Därför kontaktade jag Min-ryggsäcks kundtjänst direkt med min fråga. Trots att jag har skickat samma meddelande tre gånger har jag varken fått någon bekräftelse på att de mottagit ärendet eller något svar överhuvudtaget. Företagets totala tystnad känns både respektlös och oprofessionell.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Köps från Aliexpress

Mitt fel att jag inte kollade reviews innan jag köpte härifrån. Det skickas från aliexpress, väskan där ifrån kostade 80 kr. Jag köpte väskan från ryggsack.se för 574 kr.

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAMSIDA

SCAMSIDA! Verkar bra till en början med jättefina bilder på produkterna men när väskan väl kom hem stämde den inte överens med bilden, även flera detaljer som vi fastnat för fanns inte, kändes plastig. Mejlade adressen de uppgivit som reklamationsmejl TRE (!!!!) gånger men fortfarande inte fått svar. Även fyllt i ett formulär de har på sin hemsida utan att få svar. Riktig scamsida! Beställ inte härifrån!

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ryggsäcken kom aldrig

Jag beställde en ryggsäck, pengar drogs från mitt konto men trots flera påminnelser har jag inte sett till någon ryggsäck eller fått något svar. Det kom en onedelbar orderbekräftelse och allt såg seriöst ut men ….nu känner jag mig bedragen.

14 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus