MIO ASSICURATORE MI HA FATTO PERDERE TEMPO UTILE PENSAVO DOPO IL PAGAMENTO DI AVERE UNA POLIZZA VALIDA ALMENO DOPO INVIO cARTA CIRCOLAZIONE E DOCUMENTO MODULO ZURICH 23 PAGINE DA STAMPARE FIRMARE... Voir plus
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Ho attivato la mia polizza tramite il portale, dopo qualcue giorno volevo aggiungere un servizio integrativo così mi sono rivolto al servizio clienti tramite via e-mail. Giada mi ha risposto in due mi... Voir plus
Il servizio offerto da MioAssicuratore.it è rapido, efficiente ed estremamente intuitivo, ma è l'attenzione al cliente dimostrata da professionisti come la Dott.ssa Noemi a fare davvero la differenza.... Voir plus
Do 5 stelle solo per la professionalità dimostrata da parte di Noemi. Da migliorare senza ritardi ulteriori la chiarezza delle informazioni sulla polizza da rinnovare, in quanto nella pagina del pag... Voir plus
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Troppo troppo cari .
Troppo cari .
Per un assicurazione da 57 € ho avuto una fattura di 30 € ...... assurdo
Una piacevole sorpresa!!
Veloci, gentili ed anche competitivi…complimenti a tutti, ottimo italiano nelle mail di contatto. Ad altre occasioni!
Esperienza negativa
Partiamo dai tempi troppo lunghi 4 GG per avere la polizza (il Wend di mezzo non e una giustificazione). Passiamo alle spese di commissione altissime praticamente uguali al costo del premio . Continuiamo con la voce automatica della IA che non capisce nulla di quello che chiede il cliente. Finiamo con il sistema di firma ....assolutamente inefficiente o meglio non si apre ,ho dovuto fare la scannerizzazione e inviarlo via mail . Praticamente un disastro organizzativo. mio assicuratore è stata un esperienza negativa.

Réponse de MioAssicuratore.it
ottimo e veloce
Una buona esperienza
Una buona esperienza, più che buona, per attenzione, disponibilità e, qualità speciale, capacità di incontrare le esigenze del cliente anche in caso di errore. ... chi lavora può sbagliare; chi lavora bene ed in modo corretto sa che ammettere un errore involontario e rimediare é molto meglio che negare.
Grazie dell'opportunità di valutazione.
Sito fatto malissimo
Sito fatto malissimo, non è possibile scegliere il modello dell'auto perchè non esiste nel menu. Se nel menu Fiat non esiste la panda seconda serie evidentemente NON LA VOGLIONO ASSICURARE.
Non perdete tempo con loro... cambieranno mestiere.
Dopo la risposta ho provato a contattare l'assistenza come suggerito: al telefono una voce registrata dice che non é attivo, seguendo il link whatsapp risponde il cervellone di compilare il form in tutti i campi...
Molto peggio di quanto avevo già valutato. Chiederò a Truspilot di dare la possibilità di rilasciare stelle fino a -2

Réponse de MioAssicuratore.it
Per il momento tutto bene ..
Gentili e professionali.
Gentili, professionali, rapidi ed efficienti. Cosa si può chiedere di più?
perfetto!!!
Personale pronto e molto ragionevole
Personale pronto e molto ragionevole . Risolta la controversia in modo esemplare . Grazie
Velocissimi
Servizio efficiente
Prezzo basso, precisi e veloci!
E' il prezzo più basso che ho trovato, sono stati precisi e veloci, sono molto soddisfatto.
Il numero Serve aiuto? 06 40405339 è sempre indisponibile, per il resto OK
4 stelle solo perchè il numero di telefono di fatto non esiste. Per il resto ottima esperienza. Essendo una polizza un po' particolare ho avuto uno scambio di mail cordiale e veloce e il giorno dopo la polizza mi è arrivata via mail. Funziona bene anche il portale sia per la compilazione che per caricare i documenti.
In sostanza: cancellate il numero in alto a destra sul sito, create solo aspettative, fa più danno che altro.
super super
Precisione e velocità al top!
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