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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuschend. Retoure wurde zunächst angenommen, die Ware ungeöffnet und auf eigene Kosten zurückgesendet. Anschließend wurde die Rückgabe mit der Begründung verweigert, es handle sich um ein „Sa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mir zu einem wirklich unschlagbaren Preis den CarlinKit TBOX ULTRA bestellt. Lieferzeit wurde mit 3-4 Tagen angegeben, tja das hat wirklich funktioniert. Das angebotenne Produkt war auch g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe einen Saugroboter (ca.420,-) bestellt und bezahlt. Lange Zeit von Mironet.cz nichts mehr gehört. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt ja bereits zugestellt worden wäre. A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe am Sonntagnachmittag online einen ASUS-Gaming-Laptop bestellt und bezahlt: Ich habe ihn gleich am Mittwoch erhalten. Super schneller Versand und sofort nach der Bestellung eine Zahlungsbestät... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

28 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 77 % de ses avis négatifs

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2,9

Tous les avis

(28)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Händler verweigert Nacherfüllung

Meine Frau und ich haben ein Katzenklo gekauft , welches nach 4 Wochen undicht geworden ist bzw. wohl schon von Anfang an war. Beim Händler eingeschickt, dieser hat einer Reparatur verweigert da sich alles innerhalb der Herstellerspezifikstionen befindet. Glaube nicht, dass ein undichtes Katzenklo so vom Hersteller hergestellt wird . Außerdem wurde bemängelt, dass es nicht hygienisch sauber war - welch ein Wunder wenn es UNDICHT ist.
Somit folgerichtig vom Kaufvertrag zurückgetreten, Händler lehnt dies ab da sie sich darauf berufen dass das laut tschechischem Recht nicht möglich ist . Allerdings wurde gar kein Widerruf geltend gemacht, sondern eine Nacherfüllung, dass hat der Händler wohl nicht verstanden. Zudem gilt der Wohnort der Verbrauchers im Falle einer Reklamation, nicht des Händlers.
Seitdem keine Antwort mehr .
Daher absolut nicht zu empfehlen.

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben Ihren Fall in unserer Reklamationsabteilung sorgfältig geprüft und alle notwendigen Schritte mit Ihnen besprochen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mironet-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

alles ok , ja ja

alles ok, der verkäufer hat sich bei mir gemeldet....

28 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie kontaktieren und die Situation klären konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Mironet Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles wunderbar!

Wie unten auch erwähnt, war auch ich Skeptisch. Als Deutscher kennt man ja keine Tschechischen Läden.

Vorgestern eine Switch 2 bestellt aus Tschechien und heute da. 30€ mehr als Normalpreis kann man auch akzeptieren, im Gegensatz zu andern Läden die völlig überteuert sind.

Danke für die schnelle Lieferung und gerne wieder.

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos angekommen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mironet Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Angenehme Überraschung!

Ich war erst total skeptisch, weil man über den Shop (mironet.de) kaum Bewertungen findet und er anscheinend aus Tschechien stammt.

Da aktuell viele Scam-Shops ausnutzen, dass die Switch 2 überall ausverkauft war, war ich wie bereits gesagt echt verdammt skeptisch.

Trotzdem hab ich’s probiert, weil dort tatsächlich noch zwei Nintendo Switch 2 verfügbar waren, fast eine Woche nach Release.

Bezahlung mit Klarna war möglich, also dachte ich mir: Was soll schon schiefgehen? Und was soll ich sagen, Mittwochabend wurde verschickt, Freitag war die Konsole da. Neu, versiegelt, alles original. Der Preis war fair, der Versand ultraschnell.

Der Versand kam tatsächlich aus Tschechien und ich wohne am anderen Ende von Deutschland, direkt an der Grenze zu den Niederlanden. Dass das so schnell ging, hätte ich wirklich nicht gedacht.

Und nein, ich bin keine Fake-Bewertung. Ich schreibe das hier, weil ich echt nicht damit gerechnet hätte, dass alles so reibungslos läuft. Keine Ahnung woher die 1 Stern Bewertung kommt, gibt ja aber immer einen der schlecht bewertet weil DHL z.B. was verbockt hat.

Wirklich ein Geheimtipp!

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerade als tschechischer Händler im deutschen Raum wissen wir, dass Vertrauen nicht selbstverständlich ist – umso mehr schätzen wir Ihr offenes Feedback.

Wir geben täglich unser Bestes, um faire Preise, schnelle Lieferungen und echten Kundenservice zu bieten. Ihre Worte motivieren unser ganzes Team!

Viel Freude mit der Switch 2 – und vielleicht bis bald wieder bei Mironet.de!

Herzliche Grüße
Ihr Mironet-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

MHD Kaffee

Heute kam der bestellte Kaffee, Pellini Top, zum anvisierten Termin, also pünktlich bei mir an.
Bei der Suche nach der Mindesthaltbarkeit wurde ich schließlich fündig. Ein Aufkleber verdeckte sie. Vorsichtig entfernte ich ihn und erkannte ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 12/2024.
Das enttäuschte mich dann doch erheblich.
Ich muss mich hier nach Rückmeldung des Unternehmens korrigieren.
Sie veranlasste mich noch einmal nachzusehen.
Bei Packung, bei der ich 12/2024 gefunden hatte, konnte ich den Aufkleber nicht sauber entfernen.
So sah ich nur die 12/2024, die ich als MHD interpretierte.
Jetzt habe ich bei einer weiteren Packung den Aufkleber vorsichtig und sauber entfernen können und festgestellt, dass 12/2024 das Abpackungsdatum und MHD 12/26 ist.

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Situation noch einmal zu überprüfen und richtigzustellen. Wir freuen uns, dass der Pellini Top Kaffee pünktlich angekommen ist und sich letztlich alles aufgeklärt hat – das Datum 12/2024 gibt tatsächlich das Verpackungsdatum an, während das Mindesthaltbarkeitsdatum der 12/2026 ist.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, die Kennzeichnung unserer Produkte in Zukunft weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Kaffee und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Mironet-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert!

Ich habe am Sonntagnachmittag online einen ASUS-Gaming-Laptop bestellt und bezahlt: Ich habe ihn gleich am Mittwoch erhalten. Super schneller Versand und sofort nach der Bestellung eine Zahlungsbestätigung und Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Das Paket kam gut verpackt an und der Laptop funktioniert super! Ein sehr zuverlässiger Shop um auch online einzukaufen. Ich kann es jedem empfehlen.

10 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres ASUS-Gaming-Laptops rundum zufrieden sind – vom schnellen Versand über die reibungslose Bestellabwicklung bis hin zur Produktqualität. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Mohu jen doporučit

Mohu jen doporučit, nejlevnější základní desku ASRock, kterou jsem ve svém okolí našel!

13 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Mironet

Děkujeme za Vaše doporučení!
Jsme rádi, že jste u nás našel základní desku ASRock za nejlepší cenu. Těší nás, že jste s nákupem spokojen – budeme se těšit na Vaši další návštěvu!

S pozdravem,
Tým Mironet

Noté 1 sur 5 étoiles

A huge amount of time wasted to have nothing in the end

I went to their online shopping portal, looked for micro SD cards, selected 32 Gb size and hit sort by price (lowest first).
The first his was a class 10 micro SD at a very nice price, so without looking any further I ordered 2 for pickup at the closes shop to me. Later on same day I got notified that my order is ready for pickup. I go to the shop they ask me to pay before even showing you the goods then the shop assistant gos off to get me the goods. He returns with I 16Gb SD and 1 16Gb micro SD.
I ordered 32Gb size micro SD how can this be?

It turned out that there were 2 issues:
1) there was a problem on the portal that returned a 16Gb micro SD in the 32Gb micro SD search
2) there was a mistake in the assembly of my order and one micro SD was replaced with a normal sized SD.

The packaging of the goods is remarkably different ... I find it hard to believe that whoever packaged my order did not notice that the items are different.

In the shop they were not able to replace the incorrect item but apologized for the problem on the shopping portal.

The return policy at Mironet is complicated and it took me about an hour to get my money back.
Since I was obliged to bay before seeing the goods I had-to take them and go trough the return/refund mechanism.
The return/refund mechanism is not foreigner friendly and they asked me to sign papers, with a lot of Czech text on them, twice before giving the money back. No help at all came to even explain what I was about to sign.
The line with "please read carefully before signing" was big enough for google translate to give me the instant translation, the other 20 lines, that I should have read carefully before signing, were too small to do that.

The overall experience was very unsatisfactory and I ended wasting quite a lot of time to have nothing in the end.

7 juin 2020
Avis spontané
Logo de Mironet

Réponse de Mironet

Dear customer,

Thank you for your detailed feedback — we truly regret the negative experience you had.

First and foremost, we apologize for the incorrect product suggestions on our portal and the mistake in preparing your order. You are absolutely right — a 16GB card should not appear in a 32GB filter, and the mismatch between micro SD and standard SD during packaging is unacceptable. This is not the standard of service we aim to provide.

We also understand your frustration with the in-store experience, especially being required to pay before seeing the goods, and the complexity of our return process. Your remarks about the language barrier and lack of assistance with Czech documents are very important to us. We recognize the need to improve our return procedure and communication — particularly for non-Czech-speaking customers — and your review helps us identify where to make changes.

We are currently reviewing the filtering system on our website and will also reinforce quality checks during order fulfillment. In addition, we will work to simplify and clarify our refund process and provide better language support where needed.

We’re very sorry for the inconvenience and lost time you experienced, and although we cannot undo it, we hope to earn back your trust in the future.

Sincerely,
The Mironet Team

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