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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 60 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil extrêmement chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes présentes dans les différentes boutiques physiques. De plus, les consommateurs apprécient énormément les conseils personnalisés et adaptés proposés par les vendeurs, ce qui facilite grandement leurs achats au quotidien. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la qualité globale constatée sur plusieurs vêtements. Plusieurs acheteurs ont également mentionné des problèmes d'usure rapide, tels que l'apparition prématurée de petits trous au niveau des coutures ou des tissus devenus trop fragiles après quelques lavages.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant la bonne qualité... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, certains exprimant une grande... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant un accueil chaleureux et des conseils... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant un accueil chaleureux et une ambiance... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne marque avec de belles matières. Super conseillers en boutique. Promos intéressantes.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ou, dans un style plus chaleureux : Une très belle rencontre ! Les vendeurs et vendeuses sont accueillants, bienveillants et très humains. Leurs conseils sont précieux et adaptés aux besoins de cha... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

165 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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4,4

Tous les avis

(165)

126 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Fabriqué en Inde


Arrêtez de nous la jouer fabriqué en France J'ai acheté un blouson mise au green aux nouvelles galeries ( 150€) il est fabriqué en Inde,ça fait loin pour une entreprise se disant alsacienne ça discrédite la vendeuse qui était sincère et le croyait, je l'ai vu trop tard
C'est écrit noir sur blanc ( peut-être la seule honnêteté)
Je constate que vous ne prenez même pas la peine de répondre aux clients mécontents, ce qui en dit long sur votre politique , vous n'êtes pas plus écolo que je ne suis astronaute

22 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Nous comprenons votre remarque concernant l’origine de fabrication de votre blouson. Nous souhaitons toutefois préciser que Mise Au Green est une marque alsacienne, mais nous n’avons jamais prétendu que nos vêtements étaient fabriqués en France.

Nous sommes totalement transparents sur la fabrication de nos produits : leur pays de confection est indiqué sur les étiquettes et les informations de traçabilité sont également accessibles via le QR code présent sur nos produits.

Nous regrettons sincèrement le malentendu et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de deux pull laine à 80%

Achat de deux pull laine à 80%, motivé par l'achat d'une marque française. Ils ont commencés a pelucher avant même de les laver. Apres un lavage (à la main) il est juste non utilisable tant il peluche. Je n'ai jamais eu un pull d'aussi mauvaise qualité.

22 mai 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Marion du service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Une qualité déplorable.

Au fil du temps, le rapport qualité/prix s'est de plus en plus distancé ; le logo n'est plus du tout signe de qualité. J'ai acheté un polo femme pour € 79.-- et sa coupe est si mal réalisée que l'ouverture boutonnée à l'avant est en biais. Je vous laisse imaginer l'aspect ...
Idem pour une jupe style saharienne où, après les premiers lavages, la qualité du tissu a fait place à l'impression d'un "délavé".
Quant aux prix, ils ne sont pas/plus justifiés au regard des remarques formulées ci-dessus.
C'est décidé, je n'achèterai plus les produits de la marque "Mise au Green".
Une étoile est encore de trop !

17 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour Marie-Thérèse,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Cher Carole,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme la baisse de qualité des…

Je confirme la baisse de qualité des chemises de cette marque. Client depuis de nombreuses années, j'ai remarqué un début de boulossage sur des chemises achetées cette année. Celles acquises l'année dernière sont parfaites. J'espère que la marque va se ressaisir. Dommage.

20 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour Paul,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité en baisse !!!

Merci pour votre réponse à mon avis initial , même après 1 an et demi !

20 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour Christophe,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.

Bonne journée à vous
Marion du service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil inexistant

Accueil inexistant, j'ai déambulé sans aucun conseil dans la boutique de Colmar.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Marion

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très agréable

Accueil très agréable
La responsable est très disponible, de très bon conseil .
Boutique que je vais conseiller à mon entourage tellement je m y suis sentie bien .
Et je compte bien y retourner suite à mes achats de ce jour !!!

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
MISE AU GREEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Mise au Green Voiron

Mise au Green Voiron
Quelle honte d’accueillir les clients de cette façon !!!
Il faut vite changer de métier madame, ce n’est vraiment pas ça le commerce !
Les commerçants se plaignent mais certains le méritent vraiment !
Encore une boutique qui va fermer pour ne pas avoir compris le respect du client

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Marion

Noté 1 sur 5 étoiles

Grande déception

On était clients mise au Green mais la qualité de leurs vêtements s’est écroulée
Dernièrement on a acheté une doudoune pour femme au magasin outlet talange la vendeuse nous a confirmé la qualité et surtout l imperméabilité alors la première fois que je l ai porté cet hiver .question chaleur on peut rien dire mais imperméabilité nulle quand je l ai mise on a marché même pas 15 mn sous la pluie j ai eu le dos mouillé et les bras .au magasin elles n ont pas voulu la reprendre qu’après une longue discussion .imaginez la vendeuse nous a dit qu’elle peut la reprendre que si on avait gardé le ticket sur la veste apparemment elle ne savait pas qu’avant de mettre les vêtements on coupe les tickets .bref je suis trop déçue et je n y retournerai jamais

17 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
MISEAUGREEN

Noté 2 sur 5 étoiles

impression désagréable

Quelle impression désagréable quand on voit que les vendeurs se moquent de nous et n’arrivent pas à masquer leur rire !!

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Marion

Noté 1 sur 5 étoiles

Longtemps client, mais c'est terminé tant la qualité s'est écroulée

J'ai été très longtemps client de cette marque qui produisait de jolis vêtements de qualité. Mais ça c'était avant. Derniers achats : un pull en laine totalement bouloché au bout de 3 jours (sans aucun lavage). 2 polos troués au niveau du col après 2 ou 3 lavages, T-shirts qui se trouent de partout... Au vu des autres témoignages, je ne suis pas le seul. Merci au grand stratège qui a décidé de réduire les coûts en faisant fabriquer à moindre coût dans les pires usines asiatiques. La marge fait x 10 mais les ventes vont être divisées par 10. Ca s'appelle tuer une marque. Et ce sera sans moi.
MISE A JOUR, SUITE A REPONSE DE MISE AU GREEN 21 MOIS APRES MON AVIS : Visiblement il n'y a pas de changement à votre politique d'approvisionnement à la lecture des avis négatifs qui s'accumulent. C'est très bien de respecter l'environnement et le droit du travail. Néanmoins ça ne suffit pas : il faut aussi respecter les clients. Et avec des vêtements qui sont bons pour la poubelle après avoir été portés quelques semaines, ce n'est pas le cas, pas plus que pour le respect de l'environnement. Je tiens à votre disposition les polos troués, t-shirt décolorés et au tissu devenu ultra-fin que j'ai conservés pour bricoler et jardiner.

21 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour Pascal,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

Noté 1 sur 5 étoiles

100€ pour un pull made in China de…

100€ pour un pull made in China de qualité et durabilité douteuse, c'est un peu de l'abus...
Cette marque est sur la pente descendante. Auparavant made in France ou au moins en Europe, ils ont tout délocalisé en Asie où le travail des des enfants et des femmes dans des conditions déplorables leur permet de baisser le coût, le tout pour vendre au même prix un produit qui leur a coûté 4 fois moins cher avec l'impact carbone en plus...
À éviter désormais

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour 😊,

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Image de marque

Bonjour,
La vendeuse est très professionnelle, mais une seule vendeuse pour le magasin de Lure ne reflète pas le service Mise au Green. Elle ne peut être à l'écoute de plusieurs clients et satisfaire la clientèle. Si elle est dans le stock , le vol à l'étalage est possible.
En résumé une seule vendeuse dans une boutique ne correspond pas à votre image de marque.

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Cher Marie,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,

Noté 3 sur 5 étoiles

Article non livré, et article livré ailleurs...

J'ai passé commande mi aout de deux articles. N'ayant reçu qu'un des articles je me renseigne pour savoir quand arriverait l'autre...On me répond qu'il est finalement en rupture de stock, alors qu'il était disponible sur le site. Cela peut arriver mais la moindre des choses est d'informer le client voire s'en excuser ! Quant au deuxième article, il a été livré dans un point relais non choisi, assez loin de chez moi ! (info reçue de chronopost). Incroyable, rien n'est respecté !
Un peu plus tard je constate que le polo en rupture est à nouveau disponible sur le site, je le re-commande...Une fois la commande confirmée, je reçois un mail de MAG, pour me prévenir qu'il y a une erreur de stock, et qu'encore une fois je ne l'aurais pas. Pourquoi alors le remettre "en stock" en ligne ? j'ai bien entendu été remboursée, mais à chaque fois j'ai payé pour finalement ne jamais recevoir mon article. Je n'ai plus confiance

16 août 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous confirmons que le problème a depuis été résolu, mais nous regrettons vivement le temps nécessaire pour traiter votre demande.

En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.

Merci de nous maintenir votre confiance,
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnelle et disponibilité

Tout d’abord j’adore cette marque depuis des années (vestes,blousons,polo,chemises,pantalons…etc..)je n’ai jamais été déçu de la qualité des vêtements même après plusieurs lavages… les coupes et les couleurs sont appropriées à tout âge (68 ans)..

La cerise sur le gâteau: j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de la dernière vendeuse (Muriel)
à Pont à Mousson…

Je suis arrivé un samedi matin vers 11h45 ..j’en suis reparti vers 12h30 ..
Elle a pris le temps de me montrer la nouvelle collection,de me conseiller et m’expliquer les remises possibles ( je suis reparti avec 3 ou 4 polos plus une casquette..j’étais ravi de mes achats ..

Aujourd’hui le 21 Septembre je viens repasser au magasin pour récupérer un pantalon et un polo..

La vendeuse est toujours aussi sympa ,disponible et à l’écoute de nos demandes.. depuis des années c’est la meilleure vendeuse que j’ai connu chez Mise au Green .. je lui fais confiance pour mes achats ..la relation entre le client et la vendeuse est déterminante pour créer un climat de fidélité.

Félicitations à la direction pour l’embauche de cette vendeuse très empathique…

PM

7 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,

Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de MISE AU GREEN vous remercie pour votre confiance.

A très vite
Marion du service client

Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque sur la qualité des tissus

Je suis très déçu par la qualité des tissus mise au green ..
ll n’y a de beau chez eux que certaines couleurs . Ils vendent des « couleurs » trop flashy à contrario qui se démodent rapidement et dont on se lasse ..
le pire est la qualité des « cotons » qui laisse à désirer .. j’ai tenté de connaître la provenance des tissus au départ .. dur dur .. pas simple .. il faut savoir que ces vêtements en particulier les polos et autres tee shirt sont fabriqués par des petites mains en Inde .. mais .. ces personnes ne sont pas responsables de la qualité de la plupart des tissus .. des petits trous apparaissent ça et là à hauteur des ceintures .
Chez les femmes des chemises en viscose fabriquées à Madagascar.. là aussi .. viscose de faible qualité .. d’une « épaisseur » en deçà de la fiabilité qu’on peut attendre au niveau d’une marque alsacienne dite réputée dont les prix ont trop augmenté . Une vraie honte ..

28 juin 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

Noté 3 sur 5 étoiles

Deterioration de la qualité.

C’est une marque que je connais depuis longtemps et malheureusement comme beaucoup de marques, je pense par soucis de rentabilité depuis peu la qualité c’est détériorée, matière beaucoup plus fine et les produits taillent plus petits .

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Cher Florence,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception ! plus jamais

J'avais acheté des articles en solde à Besançon. Je suis green de rage. Je pense que les pantalons ont été fabriqués au rabais juste pour les soldes. Au bout de quelques...jours... coutures qui craquent, qui se défont, puis gros trous dans la toile. Pour une "marque", c'est totalement inadmissible. Mieux vaut acheter des petits articles sans prétentions dans des grands magasins (j'en porte depuis des dizaines d'années, ils résistent à tout et ne bougent pas, comme quoi, les marques = de l'arnaque, ça rime)

8 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.

Bonne journée à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix parfois assez haut il est vrai

Prix parfois assez haut il est vrai, mais de beaux articles de qualités. Très contente

20 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Mise au Green

Réponse de Mise au Green

Bonjour Marty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
MISE AU GREEN

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