Mistermateriaux Avis 

1 197
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 468 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité du traitement et de l'expédition des commandes, avec de nombreuses livraisons effectuées dans les délais ou même le lendemain. Les produits sont souvent conformes aux attentes et de bonne qualité, avec des prix jugés attractifs et compétitifs par rapport aux magasins. La facilité de commande et la disponibilité des articles sont également des points positifs fréquemment soulignés par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des emballages légers ou endommagés, entraînant parfois la perte ou l'inutilisabilité de produits. Quelques personnes ont également signalé des retards importants dans l'expédition ou la livraison, des produits annoncés disponibles mais qui ne l'étaient pas, ou des commandes jamais reçues. Enfin, quelques clients ont fait état de produits reçus périmés, de pièces manquantes ou ne correspondant pas entièrement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients exprimant une grande... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, les décrivant comme intéressants, compétitifs et bien... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant la rapidité, le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat et envoi dans les délais mais gls a gardé le colis plusieurs jours à l'agence de distribution et j'ai perdu 2 jours sur le chantier avec les gars qui attendaient. Pour une livraison de 2 boîtes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande chez Mistermateriaux rapidement traitée et expédiée. Réceptionnée en point relais (La Poste) sans problème. Parfait sur cette affaire. Pourvu que ça dure ...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits reçus, très faciles à mettre en œuvre correspondent exactement à ce dont j'ai besoin pour terminer mon travail. La livraison a été effectuée rapidement. Je recommande vivement ce sit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien, commandé le lundi soir livré le jeudi, ayant un problèmes de suivi sur leur site je les ai contacter par téléphone et problèmes résolus en 5 minutes. Pour la commande super produit, je... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 197)

426 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, conforme!

10 février 2026
Logo de Mistermateriaux

Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilité des produits

disponibilité des produits
prix correct
rapidité d'expédition
pas de point négatif(s)
pas de contact sav
je commanderais de nouveau au besoin
je transmet à mes connaissances

25 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Produits conformes au descriptif. Livraison en 48h.

23 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement.

Commande reçu rapidement.

25 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

top!!

top!!! rien à dire!!!

24 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Un grand merci pour ce "Top" ! Nous sommes enchantés que votre expérience chez nous ait été impeccable du début à la fin.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme aux attentes

Produit conforme aux attentes
Livré dans les délais

24 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais canons pour de bons produits pas…

Délais canons pour de bons produits pas chers. Au top

23 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai très réactif.

Colis expédié dans la journée qui a suivi la commande et arrivé le lendemain, pas de retard dans mes travaux !

23 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait !! Des envois reçus en point relais le lendemain de la commande ! Rien à dire 👍

16 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité. Rapidité professionnalisme

17 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Top entreprise sérieuse

Top entreprise sérieuse

16 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide
marchandise conforme

16 février 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme, tarif interressant. Je repasserai rapidement commande

16 février 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait qualité bonne

Entièrement satisfait qualité bonne

16 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour Veronique,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux réponde à vos attentes. Profitez bien de vos produits !

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Produits pro, tarifs intéressants, livraison super rapide. Toujours satisfait.

17 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre fidélité et ce commentaire au top ! Nous faisons notre maximum pour allier prix et rapidité. À très bientôt pour vos prochains projets.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme 3 la…

Livraison rapide et conforme 3 la commande.

17 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide et conforme

17 février 2026
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais recue

Commande jamais recue , les demarches pour prouver ma bonne foi etaient juste incroyables car je n'ai pas d'imprimante ni scanner ...
Pour une somme modique heureusement pour moi .
A eviter !!

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mistermateriaux

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Après vérification de votre dossier, votre commande expédiée le 17/02 a été confirmée comme livrée à votre domicile le 18/02 par le transporteur GLS.

Lorsqu'un client signale une non-réception malgré un suivi positif, nous sommes tenus de suivre une procédure stricte pour ouvrir une enquête auprès du transporteur. Nous comprenons que ces démarches administratives puissent être frustrantes, surtout sans équipement informatique, mais elles sont essentielles pour résoudre ce type de litige.

Sachez que nous prenons chaque signalement au sérieux, quel que soit le montant de la commande. Notre service client reste à votre écoute pour faire le point sur votre situation.

Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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