Hasta ahora (primeros 5 meses con una perrita de 4 años border collie), me han cubierto las urgencias y accidentes de mi mascota sin problema, incluyendo: - Radiografía y visitas por cojera por un... Voir plus
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Llevo años con Miwuki y, hasta ahora (y espero que así siga) nunca han puesto problemas en asumir el pago de facturas cubiertas por la póliza (ni han discutido nunca la necesidad de un servicio). Teng... Voir plus
Estoy muy contenta con el seguro veterinario Miwuki. Me parece una opción excelente para cuidar de nuestras mascotas con la tranquilidad de saber que están protegidas ante cualquier imprevisto. Destac... Voir plus
Los reembolsos cada vez tardan más. El proceso de trámite es fácil, pero el plazo de reembolso se han ampliado mucho, sería una gran mejora que el plazo sea 2-3 días como se hacía antes.
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance animaux
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À propos de Miwuki Seguro Veterinario
Écrit par l'entreprise
🐾 Miwuki – El seguro veterinario que protege a tu mascota y ayuda a salvar vidas 🐾
En Miwuki, creemos que todas las mascotas merecen el mejor cuidado. Por eso, ofrecemos un seguro veterinario para perros y gatos con la mejor cobertura, rapidez y compromiso social.
💙 ¿Por qué elegirnos? 💙
- ✅ Reembolso de hasta el 90% de los gastos veterinarios.
- ✅ Hasta 5.000 € al año para accidentes, enfermedades y cirugías.
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- ✅ Reembolsos rápidos en solo 3-4 días.
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💡 Un seguro con corazón 💡
No solo protegemos a tu mascota, sino que ayudamos a encontrar hogar a miles de animales.
¡Únete a la familia Miwuki y dale a tu peludo la protección que se merece! 🐶🐱
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Coordonnées de contact
Espagne
- seguros@miwuki.com
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4,7
Excellent
4 k avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Geniales
Probé otras opciones de seguros antes que Miwuki y ninguna se compara a su eficacia y coberturas.
Llevo dos años con ellos y es la mejor decisión que he tomado, tanto para mi tranquilidad como para la seguridad de mi peludo!
31 octobre 2026
Avis spontané
El reembolso solo ha sido parcial y no…
El reembolso solo ha sido parcial y no me parece correcto. La rapidez en tramitación y facilidad muy bien
26 octobre 2026
Avis spontané
La comunicación con el gestor al igual…
La comunicación con el gestor al igual que la gestión de los reembolsos rápida y correcta
30 octobre 2026
Avis spontané
Estoy muy contenta con mi seguro siempre atentos no lo cambiarais Gracias
Estoy muy contenta con mi seguro son responsables y siempre reembolsan sin problemas estoy ENCANTADA CON MIWOKI
26 octobre 2026
Avis spontané
Tengo el antiguo completmascota con AXA…
Tengo el antiguo completmascota con AXA y me han denegado una extracción de dientes y muelas por enfermedad periodontal, así, sin más explicación que los tratamientos odontológicos están excluidos, cuando este es debido a enfermedad y me dijeron al contratar que estaban incluidas. Todo tiene su truco, así que informaros bien antes de contratar.
30 octobre 2026
Avis spontané
Estoy muy contenta con el seguro…
Estoy muy contenta con el seguro veterinario Miwuki. Me parece una opción excelente para cuidar de nuestras mascotas con la tranquilidad de saber que están protegidas ante cualquier imprevisto. Destaco la buena atención, la facilidad de gestión y la confianza que transmiten. Es una tranquilidad saber que puedes contar con un seguro que te ayuda a dar a tu compañero peludo los cuidados que necesita. ¡Lo recomiendo totalmente! 🐾❤️
29 octobre 2026
Avis spontané
Recomendable 100%
Llevo años con Miwuki y, hasta ahora (y espero que así siga) nunca han puesto problemas en asumir el pago de facturas cubiertas por la póliza (ni han discutido nunca la necesidad de un servicio). Tengo una póliza para el perro (premium) y otra para la gata (ésta de las básicas) y en ambas han respondido de forma rápida y diligente. Recomendable 100%.
29 octobre 2026
Avis spontané
Muy satisfecha
Hace poco que tengo asegurados a mis dos gatos y de momento todo ha ido muy bien.
13 octobre 2026
Avis spontané
Comunicación
No me contestan en correo. Estoy buscando un nuevo seguro y hasta ahora nada. 6 días esperando una respuesta que no viene.
27 octobre 2026
Avis spontané
Todo muy rapido!
20 octobre 2026
Avis spontané
Recomendable
Responden y procesan reclamaciones rápido y apoyan bien a los asegurados. Me da mucha tranquilidad ir al veterinario sabiendo que una parte del coste está cubierto por seguros.
22 octobre 2026
Avis spontané
Contestan rápido y gestionan todo con…
Contestan rápido y gestionan todo con agilidad y amabilidad
25 octobre 2026
Avis spontané
Muy satisfecha con el servicio
Muy satisfecha con el servicio. La gestión ha sido rápida y sencilla, y el reembolso de los gastos veterinarios de mi gata se ha realizado en muy poco tiempo. ¡Una experiencia muy positiva y totalmente recomendable!
19 octobre 2026
Avis spontané
servicio correcto y efectivo
22 octobre 2026
Avis spontané
Estoy muy contenta seguro y llevo ya 5…
Estoy muy contenta seguro y llevo ya 5 años!!
23 octobre 2026
Avis spontané
Encantada con el seguro de mi peludo
Encantada con el seguro de mi peludo. Las gestiones son rápidas a través del wasap y la devolución tarda como mucho 1 semana. Lo mejor que he podido hacer
Roy está cubierto y no me sale nada caro. Encantada!!!
23 octobre 2026
Avis spontané
Recomendado 100%
Es el segundo seguro que hago con ellos y lo recomiendo para poder cubrir los imprevistos veterinarios que pueden tener los perretes. Atención buena y rápida por whatsapp y el reembolso es rápido también.
23 octobre 2026
Avis spontané
Mucha demora en el reembolso
Cuando contrate el seguro de mi perro todo eran facilidades y en menos de 48h ya tenia el reembolso en mi cuenta del banco, no tenía ninguna queja, pero mi sorpresa ha sido que tuve que llevar de urgencias al perro el 12 de Octubre y estamos a 22 de Octubre y todavia no me han reembolsado nada. No estoy contenta
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Miwuki Seguro Veterinario
¡Hola Melani! 💙
Gracias por compartir tu opinión. Entendemos que eches de menos la rapidez de los reembolsos anteriores, pero queremos explicarte qué ha cambiado y cómo están tus solicitudes.
Antes, los reembolsos se gestionaban mediante un sistema automatizado que permitía resolverlos en 24-48 horas, pero que también generaba errores. Ahora todas las solicitudes son revisadas por personas especializadas, lo que nos permite hacer una valoración más precisa, aunque el proceso puede tardar unos días más.
Actualmente, el plazo estimado de tramitación es de 3 a 4 días laborables.
En tu caso, presentaste dos solicitudes de reembolso por la urgencia veterinaria del 12 de octubre. Hoy, 22 de octubre, ya te hemos notificado la aprobación del reembolso de mayor importe, por un total de 172 €, que recibirás en tu cuenta bancaria en aproximadamente 1 o 2 días laborables.
Respecto a la segunda factura, que todavía está pendiente, ya hemos reclamado al departamento de tramitación que la revise y resuelva lo antes posible, puesto que se ha alcanzado el plazo estimado.
Entendemos que prefirieras recibir los reembolsos en 48 horas, ¡a nosotros también nos encantaría! 😊 Pero creemos que es importante encontrar un equilibrio entre rapidez y una revisión correcta de cada factura.
Gracias por tu paciencia y por seguir confiando en nosotros para cuidar de tu peludo. 🐾
Un abrazo,
El equipo de Miwuki
Reembolso rápido e información en todo…
Reembolso rápido e información en todo momento del proceso. Gracias!!!
20 octobre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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