ML Traduction Avis 

899
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 195 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent unanimement la rapidité impressionnante du service, recevant généralement leurs documents officiels traduits en un temps record avec une exactitude remarquable qui facilite grandement les démarches administratives. De surcroît, les tarifs pratiqués sont jugés extrêmement attractifs et l'équipe se montre toujours disponible, accueillante et particulièrement attentive aux exigences et urgences exprimées. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés ponctuelles, mentionnant des traductions inutilisables dans certains contextes spécifiques et des retards importants. Ces personnes déplorent en outre des frais supplémentaires inattendus ainsi qu'un manque de soutien de la part du service client lors de complications.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service, saluant la rapidité d'exécution et le... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant le délai de réponse, saluant la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences très positives avec la qualité du service, saluant un travail... Voir plus

Price

Les clients partagent une immense satisfaction concernant les prix, soulignant des tarifs abordables et très... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication facile, réponse rapide, efficace, j'ai reçu la traduction certifiée du document en moins de 24h. La traduction était exacte. Je recommande. Easy to communicate with, quick response,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un service impeccable avec une traduction assermente parfaite et qui répond aux normes administratives. Lors d'un détail a régler on m'a téléphoné de vive voix - rare ces jours ci - et la traduc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Devis très rapide (moins de 30 minutes), appel téléphonique suite à mon devis avec une personne d'une grande gentillesse et le plus incroyable: alors qu'un délai de 48 heures était prévu pour mes 9 do... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'aurais qu'un seul mot à vous dire: Merci, oui merci infiniment! Je devais dépanner un ami avec une traduction de dernière minute et vous avez été les seuls a être aussi bien sur le rapport qual... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Traducteur

Écrit par l'entreprise

ML Traduction offre des services de traduction assermentée et certifiée pour vos documents officiels. Obtenez des traductions rapides, précises et fiables pour vos besoins professionnels & personnels. Contactez-nous dès aujourd'hui pour un devis gratuit!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

899 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(899)

338 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante

Après plusieurs démarches et signalements, l’entreprise a finalement procédé au remboursement complet.

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Expérience très décevante avec ML Traduction.

J’ai commandé une traduction assermentée pour une démarche administrative nécessitant une légalisation. Avant la commande, j’ai pris la précaution de demander quelles étaient les exigences afin d’éviter tout problème.

Plusieurs incidents sont survenus :

• Une erreur de traduction que j’ai dû faire corriger.
• L’envoi d’un mauvais dossier, me donnant accès à la traduction confidentielle d’un autre client.
• Une traduction refusée par le centre de légalisation, car elle n’était pas correctement certifiée avec le document original.

Malgré de nombreux échanges (emails et appels), l’agence refuse toute responsabilité et propose simplement un nouveau service payant pour corriger la situation.

Les échanges téléphoniques ont été particulièrement difficiles : ton hautain et condescendant, aucune remise en question et aucune excuse malgré les problèmes rencontrés.

Il est également étonnant que le site ne mentionne pas clairement de SIREN ou SIRET français, alors qu’il cible des clients en France.

Par ailleurs, les réponses apportées montrent une confusion entre légalisation et apostille, et une définition très discutable du terme « document original », qui selon eux peut se limiter à un scan du document source joint à la traduction.

Cette expérience m’a fait perdre du temps et occasionné des frais supplémentaires.
Je ne recommande pas ce service.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de ML Traduction

Réponse de ML Traduction

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.

Nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre commande. Les incidents que vous avez signalés ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité ni aux valeurs de ML Traduction.

Nous confirmons publiquement que cette situation a été entièrement résolue et que nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous sommes heureux d'avoir pu parvenir à une issue satisfaisante.

Les erreurs survenues sont exceptionnelles et ne reflètent ni notre mode de fonctionnement habituel ni notre engagement envers nos clients. Des mesures internes ont d'ailleurs été mises en place afin d'éviter qu'une telle situation ne puisse se reproduire à l'avenir.

Chez ML Traduction, notre priorité est d'offrir un service fiable, transparent et de qualité. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et vous remercions de nous avoir permis de résoudre ce dossier.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

L'équipe ML Traduction

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de la société ML Traduction

Très déçu de la société ML Traduction.
Je les ai contactés en une Traduction assermenté NATTI. On m’a indiqué par téléphone et par mail qu’il n’y avait pas de souci, c’était très urgent et cinq jours. Après ils me disent qu’ils ne peuvent pas, je ne recommande pas du tout.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Cher Jeffrey,

Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti et comprenons parfaitement votre déception.

Afin d’apporter des précisions aux personnes qui liront ce commentaire, nous souhaitons indiquer que votre demande de traduction a été passée dans la nuit du 7 mars, soit un samedi. La vérification de votre commande n’a donc pu réellement commencer que le lundi suivant, aucun traducteur n’étant disponible durant le week-end.

Compte tenu du caractère spécifique de votre demande, nous avons prolongé nos recherches d’une journée supplémentaire afin de tenter de trouver une solution adaptée. Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de vous proposer le service demandé. Nous avons donc procédé immédiatement à votre remboursement, accompagné d’un e-mail d’excuses.

Nous comprenons votre frustration, mais dans cette situation, nous n’étions tout simplement pas en mesure de réaliser votre demande. C’est pourquoi le remboursement a été effectué sans délai. Aucune faute n’a été commise dans le traitement de vos droits, mais plutôt une impossibilité de prise en charge de cette demande spécifique.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et au bon prix

Super communication, travail qualitatif et très rapide, et pour un prix plus que compétitif.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Cher CBB, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, rapide et efficace, pour un budget très raisonnable

La méthode est très simple, rapide et efficace, document traduit reçu en 24 h à peine, pour un tarif concurrentiel, et très bon accueil téléphonique

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Cher David, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement ultra rapide et de qualité.

Traitement ultra rapide et de qualité.
Ml traduction a compris l'urgence de me traduire un document et cela a été fait en seulement quelques heures.
Je vous remercie et n'hésiterai pas à revenir vers vous à chaque fois que j'en aurai besoin.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Chère Souhir, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bon service

Super bon service, je recommande

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Chère Francesca, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement !!!

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Chère Olga, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité

10 mars 2026
Avis spontané
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Chère Sokhna, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service et extrêmement rapide

Super service et extrêmement rapide ! Je recommande !!

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Cher Jade, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et professionnel

Rapide et professionnel

13 février 2026
Avis spontané
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Cher Jacky, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier ML TRADUCTION de…

Je tiens à remercier ML TRADUCTION de traduction pour la qualité remarquable de votre travail et votre grande disponibilité. Un merci tout particulier à Mari, toujours à l’écoute, réactive et attentive à chaque détail. Merci également à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre engagement constant. C’est un plaisir de collaborer avec vous.

2 mars 2026
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Chère Lylia, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

traduction francais anglais (traducteur assermenté)

J'avais besoin d'une traduction francais anglais d'un document pour une assurance. J'ai choisi ML traduction pour le prix inférieur aux autres sites de traduction et j'ai eu mon document traduit par un traducteur assermenté le jour même de ma commande

26 février 2026
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Réponse de ML Traduction

Cher Jacques, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace, soutien pour ma traduction assermentée.

26 février 2026
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Réponse de ML Traduction

Chère Hajar, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Service efficace, rapide et precis

11 février 2026
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Chère Anna, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Cher Ahmed, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

quick service

quick service, the price is quite competitive

13 février 2026
Avis spontané
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Cher Simon, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace et équipe à…

Service rapide et efficace et équipe à l'écoute des exigences

20 janvier 2026
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Chère DT, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment efficace et surtout rapide…

Vraiment efficace et surtout rapide j'étais agréablement surprise

4 février 2026
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Chère Chanez, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

18 février 2026
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Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement rapide et impeccable

Traitement rapide et impeccable. Commande reçue le lendemain de ma demande. Les diplômes et relevés de notes ont été parfaitement traduits et ont été admis sans problème par l'université anglaise. Je recommande vivement ! Merci !

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de ML Traduction

Chère Camille, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins en traduction à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

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