MMA Avis 

Bonjour, agence REDON impossible à joindre par téléphone - déplacement sur place un samedi mais ne travaille pas le week-end donc obliger de me faire assurer ailleurs / règlement sur mmapay ne fonctionne pas lors de l'authentification - je déconseille MMA

Assistance appelée à 4 reprises on laisse le sociétaire et sa mère âgée de 73 ans dors 32 degrés en plein soleil à Boulogne billancourt oû ces gens là ne sont pas fichu de vous trouver un dépanneur. Pour finir je fais déplacer un ami avec un camion plus un plateau voyage à les frais Paris- Normandie.
Pourtant j'avais souscrit une couverture avec dépannage renforcé je n'ose pas imaginer qu'elle aurait été alors la prise en charge. MmA zero blabla que des tracas à éviter leur pôle logistique est désastreux

Ils nous ont facturé plus de malus et veulent pas nous rembourser... De plus nous changeons de voiture et on nous facture plein pot... Une vraie arnaque... Je recommande surtout pas

Trés mauvaise assurance , l’orsque le client veut résilier son contrat , il vous impose de vous coller un contrat au forcing et vous harcéle par téléphone trés régulierement sans formule de politesse . L’agence de Bergerac 24100 est à fuir , je vous conseille d’aller voir d’autres compagnie.

FUYEZ ! pire protection juridique qui puisse exister. Vous cotisez depuis des années (25ans) mais les conseillers ont le culot de vous rire au nez quand vous leur mettez un article de loi sous le nez. On vous méprise au téléphone, et on vous dis mot pour mot qu'on ne vous aidera pas. Lunaire, un peu à l'image des dysfonctionnements de notre pays finalement.

Ce matin mon assureur m'informe que mon assurance habitation va être résiliée par MMA car j'ai eu deux dégâts des eaux, liés à des orages/intempéries, en près de deux ans. Si je cumule les montants des prises en compte assurance, MMA a déboursé environ 3000 euros.
Assuré chez eux depuis plus de 30 ans pour deux véhicules et une, puis deux, assurances habitation. Je trouve ce procédé plutôt scandaleux.
Avant de me faire "éjecter", le dernier incident que j'ai eu avec eux concernait un accident de la circulation de mon véhicule. MMA a décidé que les tors étaient partagés à 50% (évidemment pour me faire payer la franchise) mais photos à l'appui, j'ai du leur rappeler que le code de la route désignait comme responsable le conducteur du véhicule qui percutait le précédent...
Je suis franchement désolé, mais l'assurance en laquelle j'avais confiance n'est vraiment plus à la hauteur de ses engagement "zéro blabla, zéro tracas"

Bonjour MMA,
Je souhaite partager publiquement ma situation concernant un dégât des eaux survenu en octobre 2024.
Un rapport d’expertise a été établi et transmis en avril 2025, mais en 2026 notre situation reste sans solution satisfaisante.
Depuis près de deux ans, une partie importante de notre habitation est inutilisable. Notre suite parentale (chambre, dressing, salle de bain et WC) a été fortement endommagée et aucune proposition de relogement ne nous a été faite.
Nous vivons dans des conditions dégradées malgré une maison assurée Nous attendons également une réponse concernant le préjudice moral subi par notre famille depuis octobre 2024.
Je demande à MMA de prendre en considération la réalité de notre situation, de répondre à nos demandes et de nous apporter une solution rapide.
Aucun versement pour les entreprises qui doivent faire les travaux , malgré des heures d attente au téléphone et des e-mails

Une assurance, sans état d'âme, même pour le décès d'un jeune de 18 ans. A vomir

"Merci de renouveler votre appel"

Après plus de 14 ans chez eux, que soit assurance auto ou habitation, MMA me met à la porte car mon dernier véhicule leur coûte trop cher (2500€ soit disant), pour des sinistres où je n'ai jamais été responsable qui plus est...
Heureusement que ma conseillère m'a contacté rapidement d'ailleurs, sinon j'aurai été fiché si je n'avais pas sinon un papier de résiliation de contrat.
C'est une honte !! Vous laissez les gens sans rien et en plus vous les mettez dans l'ambaras derrière, alors que je le répète, je n'était responsable d'aucun de mes sinistres déclaré !!
Fini MMA pour moi en tous cas !!

Très contente de mon assurance et de mon conseiller

Une honte absolue ! À fuir !
Cliente en formule "Tous Risques" à 63,95 € par mois avec une option assistance panne zéro kilomètre, j'ai subi une panne devant chez moi. On s'attend légitimement à être prise en charge, mais la réalité chez MMA est révoltante : l'assistance m'a simplement envoyé un numéro de dossier par SMS et m'a textuellement dit que c'était à moi de me débrouiller seule !
Je me suis retrouvée à passer deux heures au téléphone (de 9h30 à 11h30) à essayer de joindre des dépanneurs et des garages dans la région. Résultat : aucun garage ne m'a répondu, aucun ne m'a rappelée, l'abandon total.
Si cette panne était arrivée en pleine nature ou au milieu de la nuit, je serais encore sur le bord de la route à attendre. Heureusement que la solidarité existe encore et que mon voisin a pu réparer ma voiture, car ce n'est certainement pas grâce à MMA.
Payer une cotisation pareille pour obtenir un "zéro service" et devoir faire le travail de l'assistance soi-même, c'est inadmissible. Leur slogan "Zéro tracas" est une pure publicité mensongère. Mon contrat sera résilié dès le 1er août pour aller chez un vrai assureur. Passez votre chemin, ils vous laisseront tomber au premier problème !

J'avais eu une sinistre de grêle. Depuis un an, ils ont fait l'estimation. Finalement, avec leur estimation, je ne pourrais pas réparer ma voiture car l'estimation à était très peu. j'ai passais cinq garages. Finalement, mon véhicule n'était pas réparée.j'ai résilié le contrat et j'ai passé l'autre assurance.

Je souhaiterais remercier personnellement Mme Alizée PACARIN de l'agence MMA, 13 rue de Siam à Brest SARL Thierry LE GOFF & associés ; Pour son professionnalisme, être à l'écoute pour trouver des solutions adaptées, et je tiens à m'excuser auprès de Me PACARIN d'avoir laissé un avis négatif trop vite sur le site MMA , sur un malentendu. Je recommande vivement cette agence où je suis toujours très bien reçus.

Client à la MMA, je fais face depuis plus de deux mois à une inertie totale de leur branche COVEA Protection Juridique. Victime d'une arnaque en ligne, je paie pour une couverture qui refuse de s'activer.

Leurs services passent leur temps à tourner en rond en m'opposant des clauses dispensatoires infondées, uniquement pour éviter d'assumer leurs engagements contractuels. Il est inadmissible de devoir leur rappeler et leur apprendre les bases de la loi pour espérer faire valoir mes droits.

Pour couronner le tout, le service client téléphonique est d'une arrogance rare. Les interlocuteurs se montrent hautains et méprisants, laissant un profond sentiment d'injustice face à une entreprise qui encaisse les cotisations mais abandonne ses assurés au moment où ils en ont le plus besoin.

Fuyez cette protection juridique qui n'existe que sur le papier ! Zéro tracas, zéro blabla... C'est à pleurer de rire !

Professionnelle, toujours à votre écoute, gestion à durée raisonnable, plusieurs options, les prix sont corrects

On m'a proposé le produit qui correspond parfaitement aux mes besoins

Clients MMA depuis 2022, sans jamais avoir eu de problème de paiement ni de litige. En octobre 2025, j'ai eu un accident responsable — un accident banal comme il en arrive à tout le monde. MMA en a été informée immédiatement, a traité le dossier, et… rien. Aucune résiliation, aucune mise en garde.

Six mois plus tard, en mai 2026, nous recevons un appel nous annonçant la résiliation de notre contrat dans un mois. Motif invoqué : l'accident d'octobre 2025 (6 mois après les faits) et… des appels à l'assistance en 2023 (il y a plus de 2 ans), pour des problèmes de batterie.

Ce qui est troublant, c'est le timing : toute la famille de mon partenaire était assurée chez MMA. Il y a environ un mois, ils ont tous changé d'assurance pour des offres plus compétitives — une perte significative de clients pour l'agence. Et c'est précisément après ce départ groupé que nous recevons cette résiliation.

Si le vrai motif était l'accident, la résiliation aurait eu lieu en novembre 2025. Si c'était l'assistance de 2023, elle aurait eu lieu en 2023 ou 2024. Le fait que ces deux éléments — déjà connus depuis longtemps — ressortent soudainement aujourd'hui interroge fortement sur les véritables raisons de cette décision.

Nous sommes désormais étiquetés "profil à risque" à cause d'une résiliation qui semble davantage liée à une purge de portefeuille qu'à une réelle évaluation de notre sinistralité. C'est particulièrement problématique car ce statut impacte directement notre accès et nos tarifs chez d'autres assureurs. Une situation que nous n'aurions jamais anticipée après 3 ans de contrat sans incident majeur.

Nous 2 dossiers de responsabilité civile ouvert chez eux depuis plus d '1 an... pour la casse des lunettes de notre fils (à 2 reprises consécutives)... aucune réponse aux relances de notre assurance... et pire quand on arrive à les joindre nous même ils nous parlent extrêmement mal en nous disant soit qu aucune pièce est apporté au dossier, alors que nous avons copie de tous les échanges de notre assurance avec eux.
Soit que les dossiers étant en cours d instruction... ils ne peuvent rien nous communiquer... et biensure comme leurs conseillers ne sont jamais les mêmes personne ne suis jamais rien visiblement.
Aucune compétence, aucun sérieux.

depuis le 6 décembre 2025 , le jour ou j'ai déclaré un cambriolage , je n'ai aucune nouvelle à ce jour.J'ai passé des coups de téléphones , des emails , j'ai meme pris rendez vous avec un médiateur de justice pour organisé une conciliation .Personne de MMA st omer était présent.
Je peux vous dire , que dès que cette déclaration est résolu un jour , je résilie mon contrat.Et à ce jour , je vais allez en justice

Une catastrophe pour le suivi de sinistre, ils ont mandaté Domus pour effectuer les travaux et cela fait un mois et demi que le devis du prestataire leur est parvenu mais ils n'ont toujours pas donné leur accord...
Très déçu et en colère par cette assurance !