Un cauchemar de À à Z.
Un cauchemar de À à Z.
C’est mauvais de chez mauvais l’expérience client.
Il y a des erreurs partout, même quand on commande sur leur site. On m’a à moitié jeté le canapé dessus lorsque je suis venu le chercher à leur entrepôt. Leur service client fait perdre du temps à tout le monde avec leur système : vous êtes 1 dans la liste d’attente.
Finalement on réussi l’échange du canapé avec livraison prévue. Leur système de tracking pas à jour, ils ont sonné UNE seule fois, et sont partis. C’est un enfer de faire affaire avec eux !








