MOBILIER DECO Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 301 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent très positivement l'accueil chaleureux, la grande gentillesse du personnel ainsi que la pertinence des conseils personnalisés reçus directement en magasin. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement la beauté esthétique, le confort remarquable, la qualité soignée et la parfaite conformité des canapés et meubles acquis. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants, des plannings modifiés et des complications logistiques frustrantes lors de leurs commandes. Quelques personnes ont aussi rencontré des difficultés concrètes liées à des articles endommagés à l'arrivée ou à des prestations de transport décevantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement l'accueil chaleureux et... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité du produit, soulignant que les canapés... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité, soulignant des meubles design... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant la grande réactivité, l'accueil... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service de livraison, car de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Canapé reponds a mes attentes , délais de livraison respectés, personnes en ligne très aimable. Seul petit bémol, la trace des cordes qui servaient a l emballage des accoudoirs semblent persister...... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Table basse magnifique, elle a été livré monté (ce qui est superbe). Gros point positif concernant leurs livreurs, d’une gentillesse incroyable ! Le seul hic est que la livraison ne se fasse que le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen et Wassim ont été d’excellents conseils, magasin propre et au top ! Nous étions venus voir les canapés et nous avons été très surpris par leur magnifique collection ! Nous sommes repartis avec l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert ce magasin sur TikTok ce matin et je m’y suis rendu cet après-midi, car j’étais à la recherche d’un canapé. J’y ai rencontré Nesrine très souriante et de très bon conseil ! Grâce à el... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de MOBILIER DECO

Écrit par l'entreprise



La marque MOBILIER DECO naît d’un constat simple en 2012 : il est difficile, voire impossible de trouver du mobilier design, moderne, et à prix accessible sur le marché de l'ameublement. Le succès est immédiat. En offrant des meubles sophistiqués, modernes et qui conviennent à la vie de tous les jours ainsi qu’à tous les budgets, MOBILIER DECO devient vite une référence dans le secteur de l’ameublement avec comme maître mot la créativité. Selon nous, un intérieur doit oser refléter l’individualité de chacun et c’est pourquoi l’ADN de MOBILIER DECO est multiple et changeant comme tout un chacun. Notre vision : Rendre le design de qualité accessible à tous !

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

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3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

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299 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil dans le magasin et…

Très bonne accueil dans le magasin et prise en charge rapide et efficace

21 septembre 2026
Avis spontané
Logo de MOBILIER DECO

Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la prise en charge rapide et efficace de notre équipe. Merci pour votre confiance !

Au plaisir de vous revoir chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup a Jeremie de nous avoir…

Merci beaucoup a Jeremie de nous avoir si bien conseillé. Nous sommes tres satisfaits de notre achat
Je recommande vivement

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de MOBILIER DECO

Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes heureux que Jérémie ait su vous accompagner et vous conseiller dans votre choix. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !

Profitez bien de votre nouvel achat et à bientôt chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

juste incroyable

Livraison en 5 jours juste incroyable ! La qualité et le montage du canapé juste parfait merci encore

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux !

Profitez pleinement de votre nouveau canapé et merci pour votre confiance

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur très sympa (Aymen)

Vendeur très sympa (Aymen), accessible, répond à toutes nos questions. Magasin très propre et chaleureux.

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité d’Aymen, ainsi que l’ambiance propre et chaleureuse de notre magasin. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !

À très bientôt chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!!!!

Arnaque sur site decomobilio!!!! Aucun colis reçu, nous dit que colis déposé au bureau local pas d'indication sur le lieu, appel au transporteur aucun colis, numéro inconnu et m’informe d’une arnaque et beaucoup d'appels sur colis non reçu sur ce site, référence colis înconnu. Ne commandez pas.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons reçu un très bon accueil et…

Nous avons reçu un très bon accueil et service de la part de l'équipe. Aymen particulièrement nous a bien renseignés et a été disponible pour répondre à toutes nos questions.
Le produit acheté n'a pas encore été reçu, nous espérons qu'il répondra à nos attentes dans la durée.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Un grand merci également pour Aymen, qui a su se rendre disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous espérons que votre produit sera pleinement à la hauteur de vos attentes une fois reçu.

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen top merci canapé acheté ce jour…

Aymen top merci canapé acheté ce jour je recommande pour l’instant hâte de le recevoir

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis qu’Aymen ait su vous accompagner dans l’achat de votre canapé.

Il ne reste plus qu’à patienter un peu avant d’en profiter pleinement. Nous espérons qu’il sera à la hauteur de vos attentes !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin

Très bon magasin , très bonne accueil . Les employés sont agréable et les produits sont top . Merci !

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Votre retour nous fait très plaisir !

Merci pour votre confiance !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Je viens d’acheter une canapé par WhatsApp! Genial.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de votre achat à distance.

Profitez bien de votre nouveau canapé et merci pour votre confiance !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport prix et accueil

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Merci pour votre confiance !

Au plaisir de vous revoir chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité avec un très bon …

Produit de qualité avec un très bon accompagnement de l’ensemble des conseillers

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit ainsi que de l’accompagnement de nos conseillers. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !

Au plaisir de vous revoir chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

Nous avons été accueilli par Ayman qui a été de très bon conseil pour l’achat d’une table basse. Je recommande à 100% !

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation !

Nous sommes ravis qu’Aymen ait su vous conseiller au mieux pour le choix de votre table basse.

À très bientôt chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

​Un grand merci à l'équipe !

​Un grand merci à l'équipe !
Des salariés accueillants, professionnels et de très bon conseil pour notre achat. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par des personnes aussi compétentes.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci infiniment pour ce très beau retour !

Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils reçus lors de votre achat.

Merci pour votre confiance !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien reçu par les…

Nous avons été très bien reçu par les vendeurs et de bons conseils. Merci.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos vendeurs ainsi que leurs conseils. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !

Au plaisir de vous revoir chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen et Jeremy sont de très bons…

Aymen et Jeremy sont de très bons conseils. J’ai acheté mon canapé et zéro regret. Merci à vous.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que les conseils d’Aymen et Jérémy vous aient permis de trouver le canapé qui vous correspond.

Profitez bien de votre canapé et à bientôt chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Ensemble table basse Dolsa

Ensemble table basse commandée par téléphone le jour matin et récupérée à l’entrepôt dans l’après midi.
Vendeur très disponible par téléphone, retrait de la marchandise très rapide.
Table de bonne qualité.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que votre commande par téléphone et son retrait à l’entrepôt se soient déroulés aussi rapidement.

Profitez bien de votre nouvelle table basse et à bientôt chez MOBILIER DECO !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande…

Je suis très satisfaite de ma commande de chez mobilier déco, j’ai pris un meuble télé et une table basse. La qualité est bonne et les prix sont attractifs.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre meuble TV et votre table basse vous plaisent et que vous soyez satisfaite de leur qualité ainsi que de nos prix.

Merci pour votre confiance et profitez pleinement de vos nouveaux meubles !

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre et un service client…

Qualité médiocre et un service client mal honnête, à fuir ! C’est joli mais ne tient aucunement dans le temps.
J’ai acheté un canapé il y a 1 an et demi, au bout de 7 mois à peine au niveau de l’angle la couture du canapé se défait. Je vois donc un mail et fait une réclamation, ils me demande d’autres photos du canapé. Ce que je fais et on peut voir qu’il n’y a qu’à cet endroit que la couture est défaite. Ils me propose un bon de 49€ que je refus bien évidemment puisque cela ne servirait même pas à effectuer cette réparation.
Avec un peu d’insistance, ils me propose un bon d’une valeur de 129€. Que je refuse encore une fois en leur expliquant que la somme proposée ne permettrait même pas de payer la réparation. Depuis plus aucune réponse de leur part.
Je ne recommande pas du tout, en sachant que cela n’est pas de notre fait.
À peine 1 an… BRAVO !

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et pour le manque de suivi rencontré concernant votre réclamation.

Notre service après-vente a récemment été réorganisé.

Nous vous invitons donc à nous renvoyer votre réclamation ainsi que les éléments de votre dossier à sav@mobilier-deco.com afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre demande et la traiter au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ 1/5

⭐ 1/5

Très mauvaise expérience.

J’ai acheté ce fauteuil 150 €, auxquels se sont ajoutés 29 € de frais de livraison, soit 179 € au total. Malgré cela, j’ai reçu le fauteuil près d’un mois après la date de ma commande. Je trouve ce délai totalement inadmissible, surtout avec 29 € de frais de livraison.

À la réception, impossible de monter correctement le fauteuil : les trous prévus pour le montage ne sont pas positionnés au bon endroit et ne correspondent pas aux barres métalliques présentes dans le tissu. Le problème ne vient donc absolument pas du fait d’être seul pour le montage.

J’ai contacté le SAV pour leur signaler le problème et on m’a simplement répondu qu’il fallait être deux pour monter le fauteuil. Je trouve cette réponse particulièrement décevante et limite irrespectueuse, car même à deux, il est impossible d’assembler correctement les pièces puisque les trous ne sont pas en face des barres métalliques.

J’ai donc payé 150 € pour un fauteuil + 29 € de livraison, pour finalement le recevoir avec presque un mois de retard et ne même pas pouvoir le monter correctement.

À ce prix-là, je m’attendais clairement à un produit conforme et à un SAV capable de prendre en charge un problème de fabrication. Pour ma part, je suis extrêmement déçu de cette commande et je déconseille fortement cet achat.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super incroyable

Super incroyable

6 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre enthousiasme !

Nous sommes ravis que votre expérience chez Mobilier DECO vous ait autant plu.

À très bientôt !

L’Équipe MOBILIER DECO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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