MOBILIER DECO Avis 

⭐ EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE – SERVICE APRÈS-VENTE À FUIR

Une expérience client absolument lamentable avec Mobilier Déco.

J’ai reçu une table présentant un problème important alors que le carton d’emballage était dans un état absolument impeccable, sans choc ni détérioration. La table avait en plus été livrée sur palette, palette que le transporteur a tout simplement laissée au milieu de mon salon.

J’ai signalé le problème dès le départ, photos à l’appui.

Et la réponse de Mobilier Déco ? Ils refusent aujourd’hui la reprise ou le remboursement sous prétexte que le bon de livraison a été signé conforme et me proposent royalement… 69 € de remboursement.

Donc, si je comprends bien : un produit peut manifestement présenter un défaut avant même son déballage, mais puisque le carton extérieur est intact et que vous avez signé la livraison, le problème devient celui du client.

C’est précisément là que cette expérience devient particulièrement inquiétante : plutôt que de chercher à comprendre comment une table a pu être expédiée dans cet état avec un emballage intact, on se retranche derrière une signature pour éviter d’assumer le problème.

Quel contrôle qualité est effectué avant l’emballage et l’expédition des produits ? C’est la vraie question à laquelle je n’ai toujours pas obtenu de réponse satisfaisante.

Entre la palette abandonnée dans mon salon, le produit reçu avec un problème, l’absence de solution commerciale sérieuse et cette proposition de 69 €, le niveau de service est franchement consternant.

Je laisse donc cet avis afin que les futurs clients sachent exactement à quoi ils peuvent être confrontés en cas de problème.

Pour ma part : première et dernière commande chez Mobilier Déco. Je déconseille très fortement cette enseigne

Super accueil, très satisfaite de notre achat du canapé Amanda, nous avons été très bien reçu et bien conseillez par le vendeur Ayman . Je vous recommande vivement lors de votre passage en magasin demander a voir le vendeur Ayman, vous serez bien accueilli 👍 top top top et merci à toutes l'accueil.

Je suis très satisfait de mon achat. Le canapé est conforme à la description, de très bonne qualité et très confortable. La livraison s'est bien déroulée. Le montage a été simple . Je recommande sans hésiter.

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Jai acheté une table basse le 17 mai 2026 apres 1 2 3 et même 4 report de livraison
Il me decale une 5e fois sans me certifier de la bonne livraison a la date convenue
Site a fuir !!!!

Je recommande à 100%.

Vendeur très sympa, de bon conseils. De supers canapés

Meuble design et de très bonne qualité. Service impeccable.

Super magasin propre et qui sent bon.
Vendeur disponible et de bonne aide.
Merci pour mon achat canapé c’était un plaisir et je recommande.

Super expérience on y a trouvé notre bonheur! Produit de qualité et au top vraiment je recommande les yeux fermés !

Nous avons été très bien accueilli par Aymen très agréable et professionnel

Très bon accueil de Aymen. Très à l’écoute et de bon conseil. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Saïd

Très bon accueil avec un choix en terme de mobilier extensif en style et en couleur.

Excellents conseillers et mobiliers de qualité ! Un grand merci à l’équipe du showroom !

Superbe accueil, merci pour les conseils et les produits sont de très bonnes qualités

Cette boutique et leu site en ligne sont au top. Les personnes sont au "Top". Je n'hésiterai pas à commander à nouveau dans cette boutique. Je vous les recommande à 100%. Un merci également particulier à Mathilde du SAV pour son professionnalisme et sa bienveillance. Madame Pedersen

Accueil au top, equipe jeune et dynamique. Beaucoup de choix dans les produits.On attend notre livraison sous 48 h

Vendeurs très réactifs et arrangeants, ils sont restés très tard au travail pour m'accueillir et me donner des informations sur le canapé.

J'ai récupéré le canapé comme convenu au dépôt : il était bien disponible en stock sans problème.

Merci pour le service.

Très bonne expérience.
Mobiliers de bonne qualité.
Vendeurs tres agréable.
Je vous le conseil fortement.