MOBILIER DECO Avis 

Très bien reçu au magasin ! En attente de la commande .

Très bon accueil
Excellentes explications apportées
Bon professionnalisme
Je recommande fortement cette adresse et le choix disponible

Au top! Merci à l'équipe pour les conseils et l'accueil.

Belle expérience👍 avec mobilier déco le professionnalisme et l'accueil chaleureux sont au rendez-vous.
Recommande à 200% les yeux fermés.
À bientot l'équipe de Sainte Geneviève

Bonne expérience. Superbe accueil et de beaux produits

superbe accueil !!équipe au top et à l’écoute !!!merci

Très bonne expérience
Personnel très accueillant et très pro !!
Merci à eux

J’ai récidivé et je suis tjr aussi content de l accueil et de la disponibilité et des articles et de la gentillesse du personnel je ss vraiment très satisfaisant de mon achat merci beaucoup à l équipe 💪💪💪

Merci beaucoup à Rayane pour ses conseils. Très satisfait

Parfait, merci à Rayan pour sa gentillesse :)

Je recommande vivement ce magasin j’ai eu un accueil impeccable avec de très bon vendeurs et conseillé qui ont énormément de patience je recommande cette boutique.

Top qualité , vendeur très aimable.

Accueil cool, les vendeurs attentionné alors merci

Beaucoup de choix à des prix défiant concurrence. Un super Acceuil et des conseils qui font la différence.

Site claire et intuitif avec un large choix de meubles pour tout les styles et tout les budgets

Très déçue par mon expérience avec Mobilier Déco, aussi bien concernant la livraison que la gestion du retour.

Concernant la livraison, le premier rendez-vous m’a immobilisée toute une journée de 8h à 19h. Lorsque le livreur est arrivé, il a constaté que ma sonnette ne fonctionnait pas, mais il n’a pas frappé à ma porte. Il a simplement sonné et tenté de m’appeler. Comme j’attendais qu’on frappe à la porte, comme le font habituellement les livreurs, la livraison n’a pas pu avoir lieu et a été reportée une semaine plus tard.

Lors de la deuxième livraison, j’ai finalement pu récupérer mon colis en étant présente au bon moment, car le livreur ne frappait toujours pas à la porte et se contentait de contacter les clients par téléphone, alors qu’il n’est pas toujours possible d’être joignable entre 8h et 19h.

Après montage, j’ai constaté que la table était beaucoup plus petite que ce que j’imaginais et ne correspondait pas à mes attentes. J’ai donc exercé mon droit de rétractation et demandé un retour. Le vendeur me proposait un retour par son transporteur pour environ 130 €, pour une table d’environ 200 €, j’ai donc choisi d’effectuer moi-même le retour.

J’ai renvoyé la table dans son emballage d’origine, correctement protégée et en bon état. À la réception, le vendeur m’a envoyé une vidéo d’un colis déjà ouvert en indiquant qu’il manquerait un pied de table, que la table serait sale et qu’un élément en plastique aurait été retrouvé dans le colis. Sur cette base, il refuse tout remboursement, même partiel.

Je conteste totalement cette version des faits. Le colis a été envoyé complet et son poids au dépôt correspondait au poids annoncé du colis. Je trouve difficile de comprendre comment une pièce aurait pu disparaître sans qu’un constat précis soit réalisé au moment de la réception avant ouverture.

À ce jour, mon expérience est donc très négative : délais de livraison importants, communication compliquée et refus de remboursement malgré l’exercice d’un retour dans le cadre du délai légal de rétractation.

Je partage simplement mon expérience afin que les futurs clients puissent en tenir compte.

Très bon accueil le service a même été adapté au forte chaleur.La personne nous ayant pris en charge a été très professionnel et agréable. Je recommande

Vendeurs et vendeuse serviables et très pro. Magasin très propre et bien aménagé

Un grand choix a très bon rapport qualité prix et surtout disponible rapidement également un très bon accueil sympathique !!

Bonne expérience, conseiller bienveillant et très professionnel.
Magasin à recommander.

Meilleur achat