Table basse magnifique, elle a été livré monté (ce qui est superbe). Gros point positif concernant leurs livreurs, d’une gentillesse incroyable ! Le seul hic est que la livraison ne se fasse que le... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
France
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Merci au 2 vendeur rayan et aymen
Beaux produits bons prix

Réponse de MOBILIER DECO
Très bonne accueil, bon conseil , très à l’écoute et patient !

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Très bonne expérience j'ai acheté un canapé début d'année et maintenant un fauteuil. Équipe très aimable et livraison bien passée.

Réponse de MOBILIER DECO
Belle expérience ils sont très réactifs respectueux vis a vis du client, j’ai acheté une table de très bonne qualité et avec le meilleur prix sur le marché j’en suis très contente.
Vous pouvez y aller les yeux fermés c’est bien le seul cite ou on peu joindre quelqu’un tout de suite au téléphone c’est appréciable merci. ☺️

Réponse de MOBILIER DECO
Des produits de très mauvaise qualité avec des descriptifs mensongers. Un SAV qui envoie des emails de réponse type afin de se soustraire à ses obligations.
Des refus de médiation.
Bref, après plus de 500 € dans la poubelle à cause de cette société, je vais désormais les traîner devant le tribunal.
Préférer des magasins dignes de ce nom avec des produits de qualité comme BUT.
Très bon accueil. Les employés ont pris le temps de nous renseigner et de nous conseiller. Service agréable et professionnel. Je recommande ce magasin.

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Accueil très chaleureux de la part de Jérémy

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Jérémie a répondu à toutes nos attentes et plus même. La livraison s est réalisée au jour dit dans les horaires définis.

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Avec mon conjoint nous avons acheté le canapé « Alice mini », en vert sapin. Il est vraiment magnifique, encore plus joli que sur les photos. Nous sommes satisfaits.

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Tres belle boutique, personnel au top , prix tres attractif et livraison le lendemain , en temps et en heure , des vrais professionnels ! Encore merci !

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Superbe accueil du personnel Show-room magnifique

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Personnels accueillants et efficaces.
Je vous recommande ce magasin. Ils possèdent un large choix de produits.

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Tres bon acceuil sérieux et de tres bon prix et qualité

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Tout s’est bien passé tant au niveau de la commande que de la livraison
Je recommande

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Super Accueil par toute l'équipe du show room. Jérémy a été très compétent et très pro.
On repart avec l achat d un salon complet et un lit☺️.
On conseille fortement ce magasin si vous souhaitez acheter du mobilier.

Réponse de MOBILIER DECO
On y trouve de tout !! J’adore cet endroit merci à l’équipe du magasin pour leur conseils et leur bienveillance

Réponse de MOBILIER DECO

Réponse de MOBILIER DECO
Très mauvaise expérience avec Mobilier Déco / Sofa Deal.
J’ai commandé un canapé à plus de 1 500 € avec frais de livraison inclus. Lors de la livraison, j’ai immédiatement constaté qu’un pied du canapé était cassé alors que le produit était encore dans le camion du transporteur. J’ai donc refusé la livraison immédiatement, conformément aux consignes indiquées sur leur propre facture.
Malgré cela, le service après-vente a d’abord essayé de me faire payer des frais de retour et de réduire le remboursement. Ensuite, ils ont changé plusieurs fois de version :
* proposition d’envoyer uniquement un pied ;
* puis relivrer le même canapé avec des pieds supplémentaires ;
* sans jamais donner de vrai délai clair pour le remboursement.
Je trouve inadmissible qu’un canapé neuf de cette valeur arrive déjà avec un défaut et qu’on demande ensuite au client d’accepter une “réparation” ou une intervention après livraison.
Le produit n’a jamais été utilisé ni accepté chez moi, pourtant les démarches pour obtenir un remboursement restent compliquées et très longues.
Je déconseille fortement ce vendeur au vu de mon expérience avec le SAV et de la gestion du dossier.
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