MOBILIER DECO Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 311 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la disponibilité et les précieux conseils prodigués par le personnel en magasin. De plus, les acheteurs soulignent la superbe qualité des meubles proposés et la rapidité remarquable de la livraison pour la majorité. Cependant, certains clients ont également souligné des retards de livraison importants ainsi que des difficultés de communication avec le service après-vente. D'autres personnes ont mentionné des articles reçus endommagés lors du transport ou des défauts de fabrication persistants sur les canapés. Quelques acheteurs regrettent aussi le manque de clarté concernant la gestion des rendez-vous et le suivi des commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel extrêmement positif, soulignant un accueil chaleureux et un grand... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant que le canapé est conforme à la... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité et le confort des meubles, saluant des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant unanimement un accueil chaleureux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service de livraison, certains consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Table basse magnifique, elle a été livré monté (ce qui est superbe). Gros point positif concernant leurs livreurs, d’une gentillesse incroyable ! Le seul hic est que la livraison ne se fasse que le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Canapé reponds a mes attentes , délais de livraison respectés, personnes en ligne très aimable. Seul petit bémol, la trace des cordes qui servaient a l emballage des accoudoirs semblent persister...... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'accueil et du service dans ce magasin. L'équipe sur place fait preuve d'un grand professionnalisme : les conseillers sont à l'écoute, patients et p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen et Wassim ont été d’excellents conseils, magasin propre et au top ! Nous étions venus voir les canapés et nous avons été très surpris par leur magnifique collection ! Nous sommes repartis avec l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de MOBILIER DECO

Écrit par l'entreprise



La marque MOBILIER DECO naît d’un constat simple en 2012 : il est difficile, voire impossible de trouver du mobilier design, moderne, et à prix accessible sur le marché de l'ameublement. Le succès est immédiat. En offrant des meubles sophistiqués, modernes et qui conviennent à la vie de tous les jours ainsi qu’à tous les budgets, MOBILIER DECO devient vite une référence dans le secteur de l’ameublement avec comme maître mot la créativité. Selon nous, un intérieur doit oser refléter l’individualité de chacun et c’est pourquoi l’ADN de MOBILIER DECO est multiple et changeant comme tout un chacun. Notre vision : Rendre le design de qualité accessible à tous !

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

(1 278)

315 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil

Très bonne accueil, bon conseil , très à l’écoute et patient !

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de MOBILIER DECO

Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience j'ai acheté un…

Très bonne expérience j'ai acheté un canapé début d'année et maintenant un fauteuil. Équipe très aimable et livraison bien passée.

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de MOBILIER DECO

Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !

C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats ainsi que de l’accueil de notre équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience ils sont très réactifs…

Belle expérience ils sont très réactifs respectueux vis a vis du client, j’ai acheté une table de très bonne qualité et avec le meilleur prix sur le marché j’en suis très contente.
Vous pouvez y aller les yeux fermés c’est bien le seul cite ou on peu joindre quelqu’un tout de suite au téléphone c’est appréciable merci. ☺️

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre recommandation. Profitez pleinement de votre nouvelle table !

À bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité et société malhonnête

Des produits de très mauvaise qualité avec des descriptifs mensongers. Un SAV qui envoie des emails de réponse type afin de se soustraire à ses obligations.
Des refus de médiation.
Bref, après plus de 500 € dans la poubelle à cause de cette société, je vais désormais les traîner devant le tribunal.
Préférer des magasins dignes de ce nom avec des produits de qualité comme BUT.

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Les employés ont pris le temps de nous renseigner et de nous conseiller. Service agréable et professionnel. Je recommande ce magasin.

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité des conseils apportés lors de votre visite.

À bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très chaleureux de la part de…

Accueil très chaleureux de la part de Jérémy

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil.

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Jérémie a répondu à toutes nos attentes…

Jérémie a répondu à toutes nos attentes et plus même. La livraison s est réalisée au jour dit dans les horaires définis.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que Jérémie a su répondre à toutes vos attentes.

Merci pour votre confiance !

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Avec mon conjoint nous avons acheté le canapé « Alice mini », en vert sapin. Il est vraiment magnifique, encore plus joli que sur les photos. Nous sommes satisfaits.

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé ALICIA MINI en vert sapin vous plaît autant et qu’il est encore plus beau en réalité que sur les photos.

Profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionnel

Tres belle boutique, personnel au top , prix tres attractif et livraison le lendemain , en temps et en heure , des vrais professionnels ! Encore merci !

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, l’accueil de notre équipe, ainsi que nos prix attractifs.

Merci pour votre confiance et vos compliments !

À très bientôt,

L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels accueillants et efficaces.

Personnels accueillants et efficaces.
Je vous recommande ce magasin. Ils possèdent un large choix de produits.

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon acceuil sérieux et de tres bon…

Tres bon acceuil sérieux et de tres bon prix et qualité

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits à des prix accessibles.

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette entreprise

Tout s’est bien passé tant au niveau de la commande que de la livraison
Je recommande

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement.

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Accueil par toute l'équipe du…

Super Accueil par toute l'équipe du show room. Jérémy a été très compétent et très pro.
On repart avec l achat d un salon complet et un lit☺️.
On conseille fortement ce magasin si vous souhaitez acheter du mobilier.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et les conseils de Jérémie.

À bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

On y trouve de tout !

On y trouve de tout !! J’adore cet endroit merci à l’équipe du magasin pour leur conseils et leur bienveillance

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour !

Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin.

Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe.

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil 5 étoiles

Accueil 5 étoiles . Prix très compétitif ! Je recommande

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Mobilier…

Très mauvaise expérience avec Mobilier Déco / Sofa Deal.

J’ai commandé un canapé à plus de 1 500 € avec frais de livraison inclus. Lors de la livraison, j’ai immédiatement constaté qu’un pied du canapé était cassé alors que le produit était encore dans le camion du transporteur. J’ai donc refusé la livraison immédiatement, conformément aux consignes indiquées sur leur propre facture.
Malgré cela, le service après-vente a d’abord essayé de me faire payer des frais de retour et de réduire le remboursement. Ensuite, ils ont changé plusieurs fois de version :

* proposition d’envoyer uniquement un pied ;
* puis relivrer le même canapé avec des pieds supplémentaires ;
* sans jamais donner de vrai délai clair pour le remboursement.

Je trouve inadmissible qu’un canapé neuf de cette valeur arrive déjà avec un défaut et qu’on demande ensuite au client d’accepter une “réparation” ou une intervention après livraison.

Le produit n’a jamais été utilisé ni accepté chez moi, pourtant les démarches pour obtenir un remboursement restent compliquées et très longues.

Je déconseille fortement ce vendeur au vu de mon expérience avec le SAV et de la gestion du dossier.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe acceuile

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MOBILIER DECO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil.

À très bientôt,
L’Équipe MOBILIER DECO

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