mobimatter.com Avis 46 621

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Globalement très satisfait du service, c'est super pratique. Cependant, j'ai rencontré un problème majeur : une fois entré en Suisse, la connexion a totalement disparu. Cela a rendu ma visite assez co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis passée par MobiMatter pour plusieurs de mes voyages à l’étranger et j’en ai toujours été très satisfaite ! Pour avoir essayer plusieurs autres applications proposant les mêmes offres, c’est ce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait un voyage au Danemark, à Paris et aux Iles Féroé. Plusieurs fournisseurs ne couvrent pas les iles Féroé dans leur forfait Europe ou alors à coûts exorbitants. C'est très facile de choisir le... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible d’avoir une connexion 5G alors que ma compagne en avait… En conséquence un débit lent et difficilement utilisable 😔

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agrégateur de voyages
  2. Maché en ligne
  3. Service internet et téléphone
  4. Entreprise de télécommunications

À propos de mobimatter.com

Écrit par l'entreprise


MobiMatter eSIM Marketplace


With MobiMatter you can discover, compare, and stay connected worldwide.

We curate and sell eSIM plans from 25+ telecom providers worldwide for more than 200 destinations including United States, France, Germany, Turkey, Japan and many more!

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Features

  • Choose packages wiith different validities - from one day up to a full year.
  • Discover and purchase eSIM roaming offers from top operators worldwide.
  • Stay connected during your travels with convenient travel data packages.
  • No contract or long term commitment for travel data deals.
  • Embrace the benefits of eSIM technology for hassle-free and cost-effective international roaming.
  • Explore, compare, and purchase mobile plans from a variety of operators, and get an email immediately with your eSIM QR code.
  • Top-up your eSIM on the go from our eSIM App.
  • Check your data usage on our eSIM App.
  • Refer your friends & earn MobiMatter cashback through our Referral Program giving up to 50% referral rewards

Support

We have a dedicated 24/7 support team ready to assist in case there are any issues!
  • Use our troubleshooting tool to give you personalized advice to help fix your problem. It also assists you in submitting the relevant information to our support team for fast resolution
  • Alternatively, you can send us an email to support@mobimatter.com

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

47 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un débit très faible moins de 1mo ce…

Un débit très faible moins de 1mo ce qui donne une connexion très lente

27 janvier 2026
Logo de mobimatter.com

Réponse de mobimatter.com

Hello,
We are sorry to hear about your experience.
Please note that it is important to contact us in real-time through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot so we can help resolve the issue and ensure a seamless experience.
Our support team is available 24/7 to assist you whenever needed.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai activé le forfait mais lorsque…

J’ai activé le forfait mais lorsque j’ai reçu le code j’ai pas le scanné à raison que mon téléphone n’est pas compatible avec e-sim malgré j’ai un iphone 15 pro max

27 janvier 2026
Logo de mobimatter.com

Réponse de mobimatter.com

Hello,
We are sorry to hear about your experience.
Please note that it is important to contact us in real-time through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot so we can help resolve the issue and ensure a seamless experience.
Our support team is available 24/7 to assist you whenever needed.

Noté 3 sur 5 étoiles

MobiMatter ne respecte pas une règle fondamentale

J'ai acheté 2 E-sim pour les utiliser en Arabie Saoudite. Arrivé sur place, je découvre qu'elles ne fonctionnent pas dans ce pays !
Lorsque j'ai demandé un remboursement intégral, on m'a enlevé 3€ pour chaque E-sim !
Lorsque l'erreur vient du vendeur,le remboursement doit se faire intégralement,malheureusement MobiMatter ne respecte pas cette règle !

19 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

C'est très bien

C'est très bien, très pratique, efficace et rapide et simple d'utilisation, c'est bien expliqué. Par contre des fois, le réseau coupe sans raison, et ça refonctionne cinq à 10 minutes plus tard.

9 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Elle n'a jamais fonctionné au costa rica

Elle n'a jamais fonctionné au costa rica

28 décembre 2025
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Réponse de mobimatter.com

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Noté 2 sur 5 étoiles

Le réseau n’a pas fonctionné la moitié…

Le réseau n’a pas fonctionné la moitié du séjour alors que d’autres avec nous avec une autre compagnie n’ont eu aucun problème.

6 janvier 2026
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Réponse de mobimatter.com

Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the network did not work consistently during your stay. Network performance can vary depending on location, local coverage, and network conditions, which may explain differences between providers.
To ensure a seamless experience, we recommend using our troubleshooting wizard in real time at https://mobimatter.com/troubleshoot. Our support team is available 24/7 to guide you through setup or to check available options regarding your purchase.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application

Super application, utile, pratique et facile à utiliser pour mes déplacements à l'étranger. Je ne regrette pas de l'avoir utilisé pour mon séjour en Thaïlande.

11 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure solution pour voyager l'esprit tranquille

J'utilise MobiMatter à chacun de mes voyages et j'en suis ravie. C’est devenu mon application de référence pour les e-SIM. Je l'achète quand je vais en voyage pour moi-même ainsi que pour mon mari qui voyage avec moi, et j'ai même conseillé l'application à mon fils.
​Les tarifs sont nettement plus avantageux que chez les autres fournisseurs d'e-SIM touristiques sur le marché. Le rapport qualité-prix est imbattable, l'activation est simple et la connexion est toujours fiable. (si le réseau d'internet mobile est perdu il suffit allumer le mode avion et insulte l'éteindre ou choisir le réseau dans les paramètres manuellement) Je recommande vivement cette application à tous les voyageurs qui souhaitent faire des économies sans sacrifier la qualité du réseau.

1 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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