väl gjort jobb. problemet var att man inte forslade gamla fönster och annat till soptippen i god tid. Gammalt skräp låg på infarten till våran tomt allt för länge och vi kunde knappast köra våra bila... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt fungerade utmärkt med bra service fram till och med betalning. (Och bra kvalitet på produkterna vad jag kan se än så länge.) När det sedan var defekter i montaget som behövde åtgärdas och jag via... Voir plus
Första fysiska kontakten med säljare och påföljande besök av tekniker för uppmätning på plats gav oss bra information och förtroende. Genomförande av installationen samt grovstädning och hantering... Voir plus
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat. Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'installation des fenêtres
- aussi dans
- Entrepreneur spécialisé dans les puits de lumière
- Fournisseur de fenêtres
- Magasin de portes
Écrit par l'entreprise
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Coordonnées de contact
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Suède
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt gick enligt plan från första…
Allt gick enligt plan från första planeringsmöte till installation
3 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Snabbheten
3 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Fint att höra att du är nöjd. /Sofia
Bra jobb fina fönster
Bra jobb fina fönster. Repor på ett fönsterbräde som inrapporterats men där ingen återkoppling skett. Skickade ett meddelande tidigare och där dröjde det över en månad innan svar kom.
18 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. Om du ännu inte fått återkoppling får du gärna höra av dig till oss på info@mockfjards.se /Sofia
Vi ät mycket nöjda!
Vi ät mycket nöjda!
Mycket bra produkt kvalitet.
Mycket professionellt och effektivt utförd arbetet. Mycket trevligt bemötande av personalen.
19 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd! /Sofia
Snabb och noggrann!
Snabb, noggrann och duktig snickare som fick alla fönster snabbt på plats. Alla fönster med tillbehör passade exakt i varje rum. Dessutom tog man med de utbytta fönstren och allt överskottsmaterial.
20 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd! Vi tar detta vidare till de berörda. /Sofia
Mockfjärds fönster håller en hög…
Mockfjärds fönster håller en hög standard men precisionen på detaljer såsom spröjsen har fallit under senare år.
20 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme. Vi tar detta till oss. Om det är något du vill att vi tittar närmre på så är du välkommen att skicka in till oss på info@mockfjards.se /Sofia
Snabb leverans och mycket noggrant utförande
Snabb leverans och mycket noggrant utförande. Bra kvalitet på materielen. Konstruktivt bemötande.
1 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Mockfjärd hade bytt fönster hos en…
Mockfjärd hade bytt fönster hos en släkting i Katrineholm. De var väldigt nöjda och arbetet såg väldigt snyggt ut, varför jag bad dem kontakta företaget och säga att jag var intresserad att få fönstren bytta på vårt ställe. Jag fick kontakt och fönstren byttes. Det enda jag funderar över varför fönstren levererades långt innan bytet skulle göras.
Om jag inte minns fel stod de på tomten i 3 veckor och huset var översvämmat av virke som måste förvaras inne också i 3 veckor. Midsommar gick inte att vara i huset. Kunde inte leveransen kortas ned till en vecka innan arbetet påbörjas?
Fönsterbytet gjordes väldigt elegant och vi är fortfarande mycket nöjda. Inte svårt att betala för ett snyggt arbete.
29 juin 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. Vi tar till oss dina synpunkter kring leverans och montage. /Sofia
Fönsterbyten var noggrant monterade och…
Fönsterbyten var noggrant monterade och snabbt och välgjorda av den duktiga personalen!
27 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Nöjd med fönstret när det väl var på…
Nöjd med fönstret när det väl var på plats, vilket är det viktigaste.
Planeringen för montering fungerade inte och när jag tog kontakt med säljaren, var det inte någon som återkom. Jag fick själv ta kontakt med montören som inte visste om planeringen som säljaren gjort.
"Litta kasst" tycker jag. Har ändå betalt en hel del så helheten blir lite medioker.
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Ulrika!
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med fönstret, men beklagar att planeringen och kommunikationen kring monteringen inte fungerade som de skulle. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar för att förbättra samordningen mellan säljare och montör. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. /Patrik
Tveksam kvalitet på installationen
Arbetet tog längre tid än utlovat.
Trösklarna monterades för högt , speciellt vid entrédörren.
Många småskador i väggarna kring fönstren inomhus som krävde bättringsjobb.
Vissa ersättningspanelbrädor var vitlackerade och krävde därför flera övermålningar med falurödfärg för att stämma överens med existerande panel.
Stor glipa mellan dörrkarm och panelbräda vid en av dörrarna.
Ej snyggt skarvade nya invändiga fönsterbrädor.
Rätt mycket jobb med att tvätta bort spackelrester på golv m.m
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Anders.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Finns det några punkter du vill att vi tittar närmare på så är du välkommen att inkomma med dessa antingen via formuläret på vår hemsida eller via ett mejl (info@mockfjards.se). /Patrik
Allt löpte på och resultatet blev…
Allt löpte på och resultatet blev hyfsat. Blev lite fogsläpp som behöver åtgärdas.
6 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Thomas!
Tack för omdömet. Finns det några punkter du vill att vi tittar närmare på är du välkommen att inkomma med ett ärende via formuläret på vår hemsida alternativt skicka in ett mail till: info@mockfjards.se. /Patrik
Allt perfekt!
3 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Ewa!
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du blev nöjd med ditt köp och att allt fungerade perfekt. /Patrik
Allt fungerad bra från början till…
Allt fungerad bra från början till slut! Alla kontakter vi hade var bara positiva.Kompetenta och trevliga hantverkare .
Vi är jättenöjda!
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Christina!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med hela processen och att alla bidrog till en positiv upplevelse. Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. /Patrik
Trevligt bemötande och en bra snickare
Trevligt bemötande och en bra snickare. Känns som fönster av bra kvalite.
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej!
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du är nöjd med bemötandet och montörerna som utförde arbetet. /Patrik
Följer inte den utlovade tidsplanen, undermåligt arbete.
Följer inte den utlovade tidsplanen, inte flera månaders försening. Okunniga montörer, massor av spikhuvuden som sticker ut ur fodren, dåligt gerat och fogat. Mm, mm. Dålig respons från den som tillhandahåller montörer.
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej May-Britt!
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar du upplevde brister i arbetet och kommunikationen. Om det finns några punkter du vill att vi tittar närmare på så är du välkommen att skicka in ett ärende via vår hemsida alternativt skicka in ett mejl till info@mockfjards.se. /Patrik
Utlovat skulle bytet ta 4-5 dagar
Utlovat skulle bytet ta 4-5 dagar. Det blev 2.5 månader innan det blev klart. Mycket strul som blev till besvär i vår vardag.
Arbetet kostade 400 000:- och kompensationen blev några ursäkter och 3000:-
Trots ventilerat missnöje tyckte de att det var en rimlig summa trots att vi t o m fick dras med icke hämtat byggskräp på uppfarten i över 1,5 månader….
17 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Jiri!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar självfallet att projektet drog ut så mycket på tiden och att det orsakade besvär i din vardag. Vi förstår att detta inte motsvarade de förväntningar du hade inför arbetet. Du är välkommen att kontakta oss vi mejl om du har några frågor eller funderingar (info@mockfjards.se). /Patrik
Bra helhetslösning
Bra med en helhetslösning som löste alla aspekter. Bra kundtjänst. Finns småsaker som kunde gjorts bättre.
1 juillet 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Sarah!
Vi är glada att du uppskattade vår helhetslösning och kundtjänst. Vi vill gärna bli ännu bättre, så om du har några förbättringsförslag får du gärna skicka in dessa i ett mejl till oss (info@mockfjards.se).
Tack för att du tog dig tid att dela med dig! /Patrik
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd! /Sofia
En mycket bra upplevelse från första…
En mycket bra upplevelse från första början till slutresultatet😀👍
2 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd. Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.