Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ar trebui imbunatatita sectiunea de…

Ar trebui imbunatatita sectiunea de recenzii

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Salut Alee Alexis,

Îți mulțumim pentru feedback-ul valoros și pentru cele 4 stele! Ne bucurăm că ai avut o experiență pozitivă în general.

Apreciem sugestia ta privind îmbunătățirea secțiunii de recenzii și o vom lua cu siguranță în considerare pe măsură ce continuăm să ne îmbunătățim serviciile și experiența utilizatorilor.

Sprijinul tău înseamnă mult pentru noi și sperăm să îți oferim o experiență și mai bună data viitoare!

Noté 1 sur 5 étoiles

They do not respect the terms and…

They do not respect the terms and conditions on their website. You generally have 14 days from the date you receive your items to notify the seller you want to cancel, and another 14 days to send it back. You can return it simply because you don't like it. They avoid returning back money and their address is in CHINA, not the one mentioned on the website in Romania.

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Hi Lavinia,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you were dissatisfied with your experience and understand your concerns regarding the return process and refund procedure.

We would appreciate the opportunity to review your case in more detail. Please contact our support team again and provide all relevant order information and communication details so we can investigate this matter properly and work toward a fair resolution.

Customer satisfaction is very important to us, and your feedback helps us improve our service and processes.

Noté 1 sur 5 étoiles

MODEKLARA - o experienta oribila si costisitoare

Am comandat o pereche de saboti care au venit foarte tarziu ( s-a depasit cu mult termenul maxim de livrare care oricum era mare), erau diferiti fata de ce trebuia, materialul era de proasta calitate, marimea nu coincidea (erau prea mari), dar cel mai grav a fost ca atunci cand am cerut sa imi furnizeze detaliile pentru retur m-au pus sa fac o gramada de poze (unele absoult inutile) si au spus ca imi returneaza doar 10 % din pretul sabotilor (costau 260 ron) pentru ca sunt ei amabili si binevoitori. Voi face toate demersurile legale in continuare, dara pana se finalizeaza ar trebui ca oamenii sa fie informati despre acest site.

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună, Marina,

Îți mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența ta neplăcută. Înțelegem frustrarea legată de întârziere, diferențele de produs și procesul de retur.

Nu acesta este standardul pe care ni-l dorim pentru clienții noștri. Te rugăm să contactezi echipa noastră de suport cu detaliile comenzii, iar vom analiza cazul tău și vom încerca să găsim o soluție corectă.

Îți mulțumim că ne-ai scris.

Noté 4 sur 5 étoiles

Very little was great and an excessive…

Very little was great and an excessive number of mails was worse!

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună, Dan-Domenic,

Îți mulțumim pentru recenzie și pentru feedback. Ne bucurăm că experiența a fost în mare parte bună, dar ne pare rău că numărul de emailuri a fost deranjant.

Luăm în considerare acest aspect și lucrăm constant să îmbunătățim comunicarea.

Îți mulțumim că ne-ai scris!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produse de calitate.

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Salut Cristian,

Îți mulțumim mult pentru recenzia ta frumoasă! Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de calitatea produselor noastre. Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi și apreciem sincer că ți-ai făcut timp să împărtășești experiența ta.

Așteptăm cu drag să te servim din nou în curând!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi se pare un site serios

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună, Daniel Lica,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia ta frumoasă! Ne bucurăm sincer să auzim că site-ul nostru ți se pare serios și de încredere.

Apreciem foarte mult sprijinul tău și abia așteptăm să te servim din nou în viitor. Dacă ai nevoie de ceva, nu ezita să ne contactezi oricând!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast answer

Fast answer, clean and clear trough ordering.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Thank you so much for your kind review, Adriana!
We’re glad to hear you had a great experience with us. Your support means a lot, and we truly appreciate you taking the time to share your feedback.
We look forward to welcoming you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Foarte multumita de serviciile…

Foarte multumita de serviciile dumneavoastră!

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună ziua,

Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia dumneavoastră minunată, Andrea! Suntem încântați să aflăm că ați fost foarte mulțumită de serviciile noastre. Cuvintele dumneavoastră înseamnă foarte mult pentru noi.

Vă apreciem sprijinul și așteptăm cu drag să vă revedem în curând!

Noté 5 sur 5 étoiles

Operativitate și profesionalism

Operativitate in oferirea de sfaturi și lămuriri.
Mulțumesc!
Aștept cu interes produsele pentru a oferi feedback și pentru acestea.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună ziua, FELICIA,

Vă mulțumim mult pentru feedback-ul dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat operativitatea și profesionalismul nostru, precum și modul în care v-am oferit sfaturi și lămuriri.

Așteptăm cu interes să primiți produsele și sperăm să fie pe măsura așteptărilor dumneavoastră. Vă mulțumim și pentru deschiderea de a reveni cu feedback este foarte important pentru noi!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi-a fost foarte ușor ușor să comand de…

Mi-a fost foarte ușor ușor să comand de pe site-ul dvs. Astept cu nerăbdare comanda. Pot spune că sunt foarte mulțumit!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună ziua, Octavian,

Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că procesul de comandă a fost ușor și plăcut pentru dumneavoastră. Apreciem foarte mult încrederea acordată și ne bucurăm că sunteți mulțumit.

Așteptăm cu drag să primiți comanda și sperăm să vă bucurați de produse!

Noté 5 sur 5 étoiles

Echipa Modeclara a rezolvat solicitarea…

Echipa Modeclara a rezolvat solicitarea in mod profesionist, prompt si satisfacator.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Salut, Attila Balazs-Becsi,

Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia dumneavoastră minunată! Ne bucurăm sincer să auzim că solicitarea dumneavoastră a fost rezolvată rapid, profesionist și într-un mod satisfăcător.

Apreciem foarte mult încrederea și sprijinul dumneavoastră și ne dorim să vă avem din nou alături de noi în viitor!

Noté 1 sur 5 étoiles

Destul de simplu de navigat.

Niste sarlatani. Aparent e un scam bine definit... nu iti inapoiaza banii, iti trimit produse de 3 lei din China si nu accepta sa faci retur si sa iti recuperezi banii

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună Florian,

Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că ți s-a părut totul simplu și ușor de navigat. Apreciem că ți-ai făcut timp să ne împărtășești experiența ta și sperăm să te revedem curând!

Noté 5 sur 5 étoiles

Staying updated

Continuous information about the commanded item, delivery.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Hello Margit,

Thank you for your kind review! We’re very glad to hear you had a great experience with us. Your support means a lot, and we truly appreciate you taking the time to share your feedback.

We look forward to welcoming you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Usor de accesat

Usor de accesat, produsele frumos prezentate si atractive

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Modeklara

Réponse de Modeklara

Bună Adela,

Îți mulțumim mult pentru recenzia ta frumoasă. Ne bucurăm să auzim că ai găsit site-ul nostru ușor de accesat și că ți-au plăcut prezentarea și produsele noastre.

Îți apreciem cu adevărat sprijinul și așteptăm cu drag să te servim din nou în curând.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus