modernminds.nl Avis 2

Onze ervaring met Modern Minds (onderdeel van de Zuiver Group) is uiterst negatief en heeft ons als onderneming aanzienlijke schade berokkend. Wij delen deze recensie als waarschuwing voor andere ondernemers.

De kernpunten van onze ervaring:
Niet nakomen van afspraken: Cruciale afspraken over onderhoud en beveiligingsupdates plugins werden niet nageleefd.

Beveiligingslek & Hack: Door deze nalatigheid is ons systeem gehackt, wat heeft geleid tot grote financiële en operationele schade.

De oplossing die Modern Minds bood, stond in totaal geen verhouding tot de geleden schade en de ernst van de situatie.

Er werd ons expliciet gevraagd om negatieve reviews te verwijderen. Dit voelt voor ons als het aanbieden van zwijggeld en getuigt van een gebrek aan transparantie en integriteit.

Conclusie:
Wij kunnen Modern Minds op basis van deze gang van zaken absoluut niet aanbevelen. Wees als ondernemer zeer kritisch voordat je met deze partij in zee gaat; een gebrek aan technisch onderhoud en een twijfelachtige omgang met kritiek kunnen grote gevolgen hebben voor je business.

We betalen aanzienlijk voor onderhoud dat onze website veilig en up-to-date moet houden. Dat onderhoud wordt structureel níet uitgevoerd. Wanneer er vervolgens problemen ontstaan, verschuilen ze zich achter excuses, schuiven ze de schuld af en nemen ze geen enkele verantwoordelijkheid.

Aanpassingen aan de website en nieuwe onderdelen liepen bovendien ongeveer vijf maanden vertraging op. Dit bevestigt de nul betrouwbaarheid in zowel uitvoering als opvolging.

Hun “oplossing”? Een voorstel voor een nieuwe website — terwijl ze die niet eens zelf willen bouwen, maar willen uitbesteden.

De ‘founding father’ van Modern Minds vond het ooit nodig een webbureau te bezitten, kocht er één, en zo zijn wij in dit slechte verhaal beland. Mooie beloftes, geen professionele levering.

Ons advies: zoek verder!