Das Sofa wurde rechtzeitig geliefert und sieht wirklich gut aus. Der Stoff ist schön und sieht genauso wie auf der Seite aus. Leider ist der Geruch sehr stark und unangenehm und trotz des mehrtägigen... Voir plus
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Ich habe nach langen Überlegungen mich für ein Sofa von Møbelkompagniet entschieden und bin mehr als glücklich! Bei der Beratung bezüglich des Stoffes wurde mir super weitergeholfen, einzelne Bilder g... Voir plus
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Sehr kompetente Beratung, die zu keinem Zeitpunkt aufdringlich war.Es herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre im Austausch. Wir haben uns sehr über die Verkaufsräume in der Innenstadt von Hamburg... Voir plus
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Unfassbar toll Ich habe die orion Couchtische bestellt und LIEBE sie so sehr. Die Tische kamen so transportsicher bei mir zuhause bis in die Wohnung an das ich erstaunt war wie gut sich eine Bran... Voir plus
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Wir streben nach 100 % Zufriedenheit – unser engagierter Kundenservice berät Sie gerne, damit Sie genau die Möbel finden, die zu Ihnen passen.
Unser Kundenservice ist an folgenden Tagen für Sie bereit:
Montag-Samstag: 09:00-15:00 Uhr
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Wir bei Møbelkompagniet möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf immer sicher fühlen, auch wenn sich die Preise ändern. Deshalb bieten wir Ihnen eine Preisgarantie von bis zu 30 Tagen nach Lieferung/Abholung Ihres Kaufs.
Bedingungen für die Preisgarantie:
Die Preisgarantie gilt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware geliefert oder abgeholt haben - nicht ab dem Bestelldatum. Das bedeutet, dass die Preisgarantie erst an dem Tag beginnt, an dem die Ware an Sie geliefert wird.Ausnahmen von der Preisgarantie: Die Preisgarantie gilt nicht in den folgenden Fällen: Zeitlich begrenzte Aktionen, z. B. Black Week, Wochenendangebote oder andere Kaufangebote, Rabattcodes oder andere persönliche/geschlossene Rabatte.
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Die Stoffmusterbestellung lief super und wir konnten uns dadurch für ein schönes Sofa entscheiden!

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Wir haben eine Kommode bestellt, die durch den Transport beschädigt bei uns ankam. Die kostenlose Rücksendung hat unkompliziert geklappt (wurde von der Spedition wieder abgeholt), eine Erstattung ist direkt passiert. Die Möbel können zB in HH vor Ort auch angeschaut werden, finde ich gut, dass es kein reiner Online-Shop ist.

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Perfekter Service, super Betreuung und ein tolles Produkt. Ich freue mich.

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Möbel nicht erhalten!
Lieferfirma macht Probleme.
Moebelkompagnie 2 mal angeschrieben und um Hilfe gebeten, keine Reaktion.
Stattdessen wir der Status der Bestellung auf erfüllt gesetzt.
Frechheit!
EDIT: Ich wurde nicht angerufen, oder hatte den Versuch auf einem Telefon. Auch wurden 3 Emails an 3 unterschiedlichen Tagen nicht beantwortet. Auch meine letzte Email wurde nicht beantwortet. Sie schreiben hier, dass die Möbel zwischen 17 und 20 Uhr geliefert werden sollen. Was super ist. Allerdings habe ich heute vom Lieferdienst wieder eine andere Uhrzeit erhalten (13-17 Uhr) die zig mal erzählt, nicht machbar ist.

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Alles gut gelaufen. Wir hatten ein Sofa mit Lieferzeit zwischen 5 und 11 Wochen bestellt, nach ca. 9 Wochen wurde es geliefert. Bis jetzt erfüllt das Sofa unsere Erwartungen komplett.

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Sehr gute Beratung im Ladenlokal in Hamburg, Transparente Angebotslegung und Kaufabwicklung und gute Ansprechbarkeit zur Lieferung.

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Ich habe einen Esstisch bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Der Tisch kam zwar mit einer kleinen Beschädigung an, ich bin aber überzeugt, dass diese während des Transports entstanden ist. Der Kundenservice war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Mir wurde ohne Probleme ein fairer Preisnachlass angeboten, womit ich sehr zufrieden bin. Solche Dinge können beim Transport leider einmal passieren. Vielen Dank für den tollen Service ich würde jederzeit wieder hier bestellen! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Die verstellbaren Füße sind vorteilhaft, jedoch auf Holzfußboden nicht zu empfehlen, da sie Eindrücke machen!
Die Nähte unter den Sitzflächen sind nicht ordentlich verriegelt und beginnen sich zu lösen!
Eigentlich trotzdem ein attraktiver,auch bequemer Stuhl für den Preis

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Sehr schnelle Lieferung!
Bin sehr zufrieden mit dem Tisch.Top Qualität, Kann man nur weiterempfehlen!!

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Ganz tolles Sofa! Es sieht gut aus, ist bequem, nicht zu weich und optimal für kleine Wohnzimmer.
Es wurde in nur wenigen Tagen geliefert und die dazugehörigen Kissen sind auch sehr schön!

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Wir haben eine Couch bei Møbelkompagniet bestellt. Diese kam leider mit einem Mangel an, sodass man die Rückenlehne nicht richtig einhängen konnten. Wir haben dann gleich einen Supportfall aufgemacht. Anfänglich wurde uns schnelle Hilfe versprochen. Leider geht es hier seit 2 Wochen nicht weiter. Bisher kamen nur Rückfragen hinsichtlich meines Vorgehens bei der Installation, was auf mich wirkte, wie die Schuld beim Kunden zu suchen, sonst kam noch keine weitere Unterstützung. Man fühlt sich auf sich gestellt und allein gelassen.
Update:
Inzwischen wurde mein Reklamationsfall bearbeitet und der Sachverhalt ist für mich geklärt. Insgesamt hat diese Klärung aus meiner Sicht zu lange gedauert. Das Produkt gefällt uns aber hinsichtlich Preis-/Leistung sehr gut, daher habe ich die Bewertung angepasst.

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Alles war in Ordnung,Kauf,Kommunikation mit Kunden Service,und am Ende auch Liferung war unkompliziert.

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Liebe Camilla, lieber David,
ich möchte mich von Herzen für Ihre wunderbare Beratung bedanken.
Ein ganz besonderes Dankeschön gilt Camilla. Mit ihrer außergewöhnlichen Freundlichkeit, Geduld und Herzlichkeit hat sie meinen Besuch zu einem wirklich besonderen Erlebnis gemacht. Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, mir jedes Detail erklärt, all meine Fragen ausführlich beantwortet und mich mit einem Lächeln durch den gesamten Beratungsprozess begleitet. Man hat gespürt, dass ihr die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.
Auch David war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und hat die Beratung perfekt ergänzt.
Ein so herzlicher, professioneller und engagierter Kundenservice ist heute keine Selbstverständlichkeit. Ich habe mich bei Ihnen jederzeit willkommen und bestens aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Geduld und Ihr großes Engagement. Ich komme sehr gerne wieder und werde Sie mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Ayçahan Zaman Çavuşoğlu

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Wir haben acht Leonora-Stühle gekauft und sind super zufrieden. Die Stühle sind sehr bequem, hochwertig verarbeitet und das Material überzeugt auf ganzer Linie.
Auch die Lieferung war schnell, zuverlässig und bestens organisiert. Bei einer Rückfrage erhielt ich sofort eine freundliche und wertschätzende Antwort. Die Stühle waren zudem hervorragend verpackt.
Vielen Dank – wir können den Anbieter und die Stühle uneingeschränkt weiterempfehlen!

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Wir sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden! Die Qualität ist auf einem hohen Niveau und entspricht genau unseren Erwartungen. Auch die Lieferung war schnell und unkompliziert. Insgesamt hat alles hervorragend geklappt – wir können den Anbieter definitiv weiterempfehlen!

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Sehr nette Mitarbeiter, die sich sehr viel Zeit genommen haben.
Positiv ist halt auch ein Showroom zu haben.

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Wir haben ein super schönes Sofa. Qualität ist super für wenig Geld!

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A very nice showroom and excellent service provided by Camilla! 5/5 would recommend!

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