MolekymiAvis 

Ud over jeg ventede temmelig længe (Grundet juleferie, tænker jeg) Fik jeg desværre kun 1 af de 2 vare jeg bestilte og så et andet produkt jeg ikke bestilte. Fik så af vide at de ville føre pengene tilbage på Mobilpay (go service) HAr bare ikke modtaget pengene endenu her 1 uge senere

Hurtig og nem levering af et kvalitetsprodukt.

Ualmindelig dårlig service, eller faktisk slet ingen!
Jeg har forsøgt at få fat i molekymi.dk i 3 dage da jeg skulle bruge en smoking gun til Nytårsaften… Jeg har ringet, mailet og skrevet sms beskeder for st komme i kontakt med dem, men ingen respons. Efter at have ringet til dem i 2 dage besluttede jeg mig for at maile… Jeg fik så et autoreply at det grundet travlhed var større chance for svar hvis man SMS’ede, hvilket jeg så gjorde…. Fortsat ingen respons… Man kunne ha haft en tlf. svarer besked der nævnte at kundeservice var lukket grundet travlhed, en information man med fordel også kunne ha lagt på hjemmesiden…. Ikke at den information højner service niveauet, men så er der i det mindste en forklaring, i stedet for man skal bruge tid på at finde Holger…. Utrolig ringe service niveau!!!

Hjemmesiden er en smule kludret og der er enormt mange produkter, der bliver vist, som ikke er på lager. Burde man lige rydde op i, men produktet lever op til forventningen, og ordren blev super hurtigt ekspederet, så jeg er meget tilfreds.

Endnu en hurtig levering, uden problemer. Og stadig en god hjemmeside med en masse god inspiration.
Kan kun anbefales.

Gode og spændende produkter, hurtig levering og virkelig god service. Jeg handler helt klart igen hos Molekymi

Overordnet ret tilfreds. Har købt hos Molekymi flere gange, og varer afsendes hurtigt og der er hvad der skal være, så fuld tilfredshed med det.
Når jeg ikke giver 5 stjerner skyldes det at Molekymi:
1) ikke er ret god til at besvare mails
2) har en stor del udsolgte varer på hjemmesiden, så når man browser rundt kan man til tider bare se alt det man IKKE kan få. Det ville hjælpe hvis der var angivet en forventet dato for lager

Men ellers spændende produkter, gode opskrifter på hjemmesiden og indehaver (Theis) er god til at dele ud af erfaringer på Facebook-gruppen.

Dejligt at støtte en mindre selvstændig, MEN kommunikationen halter og det er svært at komme igennem på mail samt telefon.

Enkelte dele af ordren har meget kort holdbarhed tilbage...

Jeg var lidt nervøs for at bestille, da jeg kunne se, at et par stykker havde haft problemer med levering eller manglede produkter.
Den nervøsitet blev gjort til skamme! Jeg fik alt, jeg havde bestilt og det hele ankom lige under et døgn efter min bestilling. Er mega tilfreds med alle tingene og det er bestemt ikke min sidste ordre hos Molekymi! Så til andre, der måske er nervøse for at bestille pga. et par smuttede - ingen grund til bekymring!
5 stjerner herfra! 👍🏽

the order has been delivered somewhere that it's not my adress somebody else took it

Fik en rigtig fin service ved køb af vare fra MOLEKYMI, samt en fin beskrivelse af Theis om hans forholdsvise nystartede forretning, tak for det.
Skulle jeg mangle noget af den vare som butikken står for vil der komme en ny ordre,
Venlig hilsen
Gudmund

SUPER! hurtig dialog og levering! Tak for at sende med det samme!

Hurtig levering, personlig betjening (via mail).

Intet at udsætte på tilbagemelding og forsendelse.