Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'attends de recevoir la commande

4 février 2026
Avis spontané
Logo de MONA MODA AG

Réponse : MONA MODA AG

Chère Monsieur Landolt

Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous vous souhaitons d'ores et déjà beaucoup de plaisir avec votre commande.

Cordialement
Berfin Satici

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, clair et rapide

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de MONA MODA AG

Réponse : MONA MODA AG

Chère Madame

Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de Mona. Un grand merci pour votre évaluation.


Salutations
Corinna Amann

Noté 5 sur 5 étoiles

facilité

Facilité de finaliser la commande

27 octobre 2024
Avis spontané
Logo de MONA MODA AG

Réponse : MONA MODA AG

Chère Madame Gay-Fraret

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que votre commande se soit si bien déroulée et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la marchandise.

Salutations
Corinna Amann

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité

bonnequalite-prix

28 septembre 2024
Avis spontané
Logo de MONA MODA AG

Réponse : MONA MODA AG

Chère Madame Vuilleumier

Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de Mona. Un grand merci pour votre évaluation.

Cordialement
Votre service client Mona

Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin online à éviter à tout prix

D’abord il m’est impossible de créer un compte client pour passer commande vu que leur site est complètement beugué.
Finalement je commande une paire de soulier (pointure 37) avec un bon de 30 CHF par email.
On m’envoie une pointure 36 que je dois retourné et on me renvoie la bonne pointure sans rabais de 30 CHF.
Malgré le traçage de La Poste, on ne me biffe pas de mon compte le montant du 1er envoi retourné malgré plusieurs réclamations par email auxquels on ne me répond pas et je me vois donc pour l'instant à devoir payer 2 paires de chaussures.

20 février 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (43 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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