Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 225 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers, qui se montrent particulièrement à l'écoute et souriants lors des différents échanges. De plus, les présentations des offres sont systématiquement jugées claires, détaillées et transparentes, ce qui facilite grandement la compréhension globale des services proposés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant le manque de visibilité du site web et des soucis de communication avec le support. Enfin, quelques consommateurs ont regretté des pressions ressenties lors du démarchage téléphonique ainsi qu'un manque de transparence manifeste sur les engagements contractuels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Website

Les utilisateurs rapportent une expérience très positive avec le site web, notamment grâce à des... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours positifs sur communication client, saluant l'amabilité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Léa ! Elle m’a présenté son offre commerciale avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et de bienveillance. Léa a su répondre à toutes mes questions, m’orienter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par Lea qui m'a abordé de façon très sympathique, lors de notre entretien l'échange était très pro, j'ai eu des réponses à toutes mes questions, pour le moment je suis très satisfait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème pour me connecter à mon espace pro et le service client à immédiatement enregistré un ticket d'intervention auprès du service informatique. Et très rapidement, Julien m'a en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un échange professionnel pour un accompagnement adapté à nos besoins. Mention spéciale à Mme Maitre Johanna pour sa gentillesse et son écoute.


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(287)

218 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top ! Julien a été très réactif pour régler notre demande (24h top chrono). Merci pour cette réactivité très appréciée !

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et sympathie, réunis

Je tiens@ partager monexpériencetrèspositiveavec le sitemonbien.fr et en particulier avec Johanna.
A fait preuve d'efficacité remarquable tout au long de nos échanges. Toujours réactive professionnel et à l'écoute à as su répondre à toutes mes questions avec clarté et précision au-delà de ses compétences, j'ai particulièrement apprécié sa sympathie et sa bienveillance qui ont rendu l'expérience encore plus agréable.
Merci à Johanna pour son excellent travail, que je recommande vivement !

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à Léa pour cette prestation…

Bravo à Léa pour cette prestation impeccable. Une élocution parfaite et une aisance naturelle qui font plaisir à voir. Mention spéciale pour son sourire authentique qui rend l'échange vraiment qualitatif.
Tout est très clair au niveau de la présentation.
J'espère que ma direction sera convaincue.
Professionnalisme et bienveillance au rendez-vous !

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lea est une personne symphatique et…

Lea est une personne symphatique et dynamique.
On sent immédiatement au téléphone qu'elle aime ce qu'elle fait. Elle a une énergie très positive et une vrai conviction dans son projet et dans le travail de sa Société. Un échange très agréable.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dégoûtée et déçu

Dégoûtée et déçu, au mois de février 2026, on me propose les services de publication de Mon bien.fr pour plus de visibilité. Avant de savoir le prix je suis emballée sauf qu'au moment du paiement, je beug un peu et demande s'il y a possibilité d'un échéancier qui a été refusée. Je dis donc que je pense pouvoir payer fin février 588€. Fin février arrive et malheureusement je n'ai pas l'argent comme prévu, oui je suis au chômage et j'ai 5 enfants à charge et je débute en tant que conseillère en Immobilier. Mon chômage ne dépasse pas les 900€ donc je vous laisse deviner ma difficulté à régler ce service. Certes j'ai signé un contrat mais je ne bénéficie pas encore du service vu que n'ai aucun bien à vendre. J'ai parlé de ma situation financière et on me dit que le contrat c'est le contrat. Hier je reçois un mail de la comptabilité que le prélèvement a été émis. Je vais me retrouver dans des sérieux problème avec mes enfants et mes factures. 😔

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Joanna pour cette présentation

Merci Joanna pour cette présentation de l’offre de service de Monbien.fr
L’explication est claire, structurée et très accessible, ce qui permet de comprendre rapidement le positionnement du site et ses avantages.

On apprécie particulièrement la mise en avant du modèle Premium, qui rend la plateforme inclusive et attractive, ainsi que la simplicité d’utilisation soulignée dans la présentation. L’approche est rassurante et met en confiance, autant pour les particuliers que pour les professionnels de l’immobilier.

Cette présentation donne une image dynamique et moderne du service, tout en restant concrète et pédagogique. Une communication efficace et bien construite.

27 février 2026
Avis spontané

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