Pessimo
Pessimo, quasi 2 mesi per far arrivare 4 volumi. Tolgono scuse per la loro incapacità nei pagamenti e quindi ti devono inviare il bolletino del conto corrente.
4 novembre 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Addebito in assenza di conferma ordine via mail
Ordine effettuato più di 15 giorni fa, addebito avvenuto e nessuna mail di conferma ricevuta. Numerosi e vani tentativi di ricevere notizie mediante compilazione del form presente on line. Nessun riscontro, nessuna notizia. Dopo varie ricerche provo a chiamare il servizio clienti telefonicamente ( un’impresa trovare il numero corretto) e mi viene risposto con scortesia che sono oberati di lavoro e serve attendere il riscontro alla richiesta formulata on line. Pessimi
20 juin 2025
Avis spontané
Ordine n 221059673
Ordine n. 221059673 effettuato il 23/12.
Il 24/12 mi inviano un tracking che a tutt'oggi 30/12 non è attivo. Chiedo spiegazioni e mi rispondono con:" Ti confermiamo che riceverai la consegna dell'ordine".
Se verifico l'ordine mi dice che è in "elaborazione".
Posso capire che in prossimità tutto viene rallentato ma vorrei ottenere una risposta
su dove sia la merce che ho acquistato in data 23/12.
29 décembre 2022
Avis spontané
Tempi biblici e customer care orribile
Tremendi. Tempi biblici. Customer care che mi e' parso piuttosto infastidito dalla richiesta di poter cancellare l'ordine ( e non me lo ha permesso). Sono ancora in attesa di un ordine fatto il 20 gennaio (e siamo al 7 febbraio) e ho le mani legate. Ordino spesso online ed era da molto che non mi sentivo preso in giro in questo modo.
7 février 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.