A éviter à tout prix
A éviter à tout prix! Aucune nouvelle de mon colis depuis plus de deux mois et le service client est inexistant!
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A éviter à tout prix! Aucune nouvelle de mon colis depuis plus de deux mois et le service client est inexistant!
Commande (réf : COMMANDE #301947LICORNES) passée le 10 octobre 2023, jamais reçue (jamais de notification d’expédition, aucun numéro de colis!!) malgré 4 mails de relance laissés sans réponse !
Lamentable…
Commande passée le 5 juin 2023, reçue 15 jours plus tard sans suivi colis, j'avais commandé un peignoir éponge femme et j'ai reçu un pauvre peignoir polaire ridicule 10/11 ans , impossible de joindre le service client malgré 3 messages.
A fuir
Commande passée le 16 novembre jamais reçue. Aucune réponse du service support malgré plusieurs réclamations. A fuir
Commande passer pour un peignoir licorne le 19 juin, à ce jour aucune nouvelle du colis
Après deux messages de réclamation, au support puis via demande de contact je n ai aucune nouvelle... Je ne désespère pas, je vais relancer mais pour moi ce site manque clairement de professionnalisme. Ils ont un grand nombre d avis positifs sur leur site mais je ne sais pas comment les gens ont fait pour les poster car pour ma part, je n ai pas trouvé où le faire...
Une arnaque ! Pull commandé, reçu trop petit, renvoyé à mes frais et je n'ai jamais eu de retour, réponse à mes mails ou remboursement. Fuyez, ce site n'est absolument pas fiable
Délai de commande long et sans possibilité de suivre la commande.
Quand le colis a enfin été réceptionné, l'objet s'est cassé au bout de 2 utilisations.
Fuyez ARNAQUE !
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