Livraison rapide et efficace. Une étoile en moins car l'inscription du texte sous le numéro n'est pas totalement nikel. Légère ligne horizontale blanche d'impression
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
dommage que le site référence très mal les pièces autos mais globalement la livraison est très bonne en mondial relay ! je n’apprécie pas les autres ;)
L'entreprise a répondu
Livraison rapide mais petit problème pas possible de se faire livrer avec mondial relais pourtant plusieurs looker à côté de chez moi
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs commandes que je fais chez Mon grossiste Auto, et à chaque fois je suis absolument satisfait. Franchement, les prix sont presque imbattables et la rapidité, c'est inégalé. Comma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mon Grossiste Auto est un site de vente en ligne pour les professionnels et particuliers spécialisé dans l'univers de l'auto. De nombreux additifs, des produits de consommable, de nettoyage, de l'outillage, des pièces ou encore des accessoires sont proposés à des prix compétitifs.
Coordonnées de contact
40 Rue Mélusine, 62110, Hénin-Beaumont, France
- 0321139714
- service-client@mongrossisteauto.com
- mongrossisteauto.com
4,2
Bien
427 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide et efficace
30 mars 2026
Avis spontané
Des prix plus que correct et livraison…
Des prix plus que correct et livraison rapide
16 avril 2026
Avis spontané
Rapidité envoi
15 février 2026
Avis spontané
Parfait et rapide
7 avril 2026
Avis spontané
Au départ un peu réticent par ce site…
Au départ un peu réticent par ce site peu connu mais au final je ne regrette pas.
4 mars 2026
Avis spontané
très bien produit conforme à ma…
très bien produit conforme à ma commande traitement de commande rapide et ainsi que la livraison Je recommande ce magasin
2 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide dans un locker (très…
Livraison rapide dans un locker (très pratique). Produit de bon rapport qualité/prix.
16 mars 2026
Avis spontané
Commande conforme.
16 mars 2026
Avis spontané
Un service client lamentable
Un service client lamentable. Après avoir reçu un bidon de nettoyant injecteur, celui-ci est arrivé détérioré. Le produit c'était déversé dans le carton. Je l'ai donc signalé immédiatement au service après-vente. Cependant, il refuse de me renvoyer un produit ou de me rembourser. De plus il m'incite à faire un document comme quoi c'est la faute du transporteur alors que le carton est arrivé en bon état. Heureusement paypal a réussi à me dédommager.
Site vraiment à éviter
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Vendeur de confiance et service client efficace
Commande passée pour quelques articles difficilement trouvables ailleurs, reçue très rapidement et pour un très bon prix.
J'ai contacté par mail le service client 9 mois plus tard pour une question concernant la facturation, j'ai eu ma réponse en moins d'une heure, dur de faire mieux, merci Mélanie.
Je recommande !
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com
J'ai fait une commande et Mongrossiste…
J'ai fait une commande et Mongrossiste me l'a envoyé dans un colis par COLIS PRIVÉ Le colis n'est jamais arrivé. Il m'a alors été envoyé un deuxième colis. Lui aussi n'a pas été livré. Ou bien Mongrossiste n'envoie rien ou bien son transporteur perd les colis. Dans tous les cas vous ne recevrez pas votre commande. Site à ne surtout pas utiliser et à fuir
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Société non sérieuse produit mise en…
Société non sérieuse produit mise en vente non disponible auprès de leur établissement depuis un mois et demi pour une bombe de peinture je n'ai toujours pas de nouvelles société à fuir
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Commende passer après vérification de…
Commende passer après vérification de la dame de réception pour le stock confirmation de ma commande départ vendredi 7 mars livraison prévue lundi ou mardi au plus tard pas de nouvelles je téléphone et on me dit qu'il on pas de stock que leur fournisseur les livrerais peut-être fin de semaine merci pour votre professionnalisme c la première et dernière fois
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Une entreprise esclave de son…
Une entreprise esclave de son logisticien (colis privé) absolument catastrophique. Le service client, contacté, se borne par mail à des réponses mécaniques produite par IA, et par téléphone, explique quil ne peut ni rembourser, ni réexpédier, 15 jours après la disparition d'un colis...à fuir !
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Service client inexistant fainéant !!!
Service client inexistant fainéant !!!! commande jamais reçu aucun remboursement à fuir !!!
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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