Monsieur golf Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 138 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des livraisons ainsi que la conformité parfaite des articles reçus par rapport aux descriptions. De plus, les acheteurs profitent d'un large choix de matériel de golf, accompagnés d'excellents conseils professionnels qui facilitent grandement leurs choix en ligne ou en magasin. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments liés au transporteur, entraînant des retards de livraison ou des soucis de récupération des colis. Quelques acheteurs ont aussi exprimé leur mécontentement face à des pannes survenues sur du matériel ou à des difficultés de prise en charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face aux articles reçus, soulignant leur excellente... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, exprimant une immense... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité, soulignant que le matériel et les... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, certains consommateurs constatant une... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec un service globalement irréprochable, saluant la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un caddy le 7 octobre reçu le lendemain, la livraison a été rapide mais une pièces était manquante dans le carton que le SAV a vite réglé en m’envoyant la pièce quelque jours après. Ri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le jour J à 15h, reçue le jour J+2 à 12h Bravo, service impeccable Test des capteurs sur un parcours: très satisfait pourvu que l'essai soit transformé Facile à installer et à co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté un Dimanche 15h et livré le Lundi 11h Livraison rapide, prix interessants services et livraisons au top ! Je suis un client satisfait et je recommande sans hésitation Bravo

Noté 5 sur 5 étoiles

Au téléphone j'ai pu obtenir des renseignements sur ma commande en cours. Très gentil et réactif le correspondant à fait en sorte que je sois livrée rapidement. Très agréable de pouvoir joindre une... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de golf

Informations provenant de diverses sources externes

Spécialisé dans le matériel de golf. Catalogue et vente en ligne.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

776 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(776)

143 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de deux sacs cobra

Commande de deux sacs cobra en dehors de la qualité des sacs qui est excellente. Le service de monsieur golf est rapide et la commande bien emballée. Merci encore

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Article non livré

A cet instant, le colis n'est toujours pas livré. Il est quelque part chez le transporteur lorsqu'on regarde le suivi de colis.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, juste pas bcp d'info tout au long de la livraison. Mais fidèle à la commande et livré ds le timing annoncé. Livraison en Belgique.

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée

Commande non livrée. Chariot commandé le 28/11 et je n ai jamais reçu le colis.
Réclamation faite depuis 1 mois et pas de retour satisfaisant.
(Pas de remboursement ni de renvoi du colis). Soit disant en attente du retour du livreur…
C est simplement une honte ce site!!!!
Des démarches vont être effectuées car ce n est pas une manière de traiter un SAV inexistant.
Je ne recommande en aucun point ce site marchand!!!

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien satisfait pour le club

Bien satisfait pour le club, pourtant le head cover n'est pas de très bonne qualité,
il y a quelques marques de griffures. Une autre chose pas cool, ce serait bien de ne pas coller une étiquette sur le grip car c'est difficile à enlever et ensuite la colle de l'étiquette reste sur le grip et c'est assez moche. Bonne soirée

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Monsieur golf

Réponse de Monsieur golf

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre avis datant du 22/12, nous espérons qu'elle vous est parvenue entre-temps. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@monsieurgolf.com afin que nous puissions vérifier cela ensemble et trouver une solution au plus vite.

Cordialement,
La team monsieurgolf

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Elle est toujours en "préparation chez l'expéditeur" selon le système de suivi.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Monsieur golf

Réponse de Monsieur golf

Bonjour M. Wouters,

Merci pour votre message. Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.

Après vérification, il semble que votre colis ait malheureusement été perdu ou volé durant le transit, ce qui explique pourquoi le suivi est resté bloqué en "préparation chez l'expéditeur". Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation est frustrante et inacceptable.

Pour cette raison, nous avons procédé à un remboursement intégral de votre commande le 31/12. Vous devriez avoir reçu les fonds sur votre compte. Si ce n’est pas le cas ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous le signaler, nous serons ravis de vous aider.

Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe monsieurgolf

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne 1e expérience sur le site

J'ai apprécié les remises liées au Black friday et la remise supplémentaire pour ma commande. Les articles commandés seront offerts pour Noël donc je ne sais pas s'ils conviendront, mais moi je les trouve très chouettes. J'espère qu'ils feront plaisir à mon mari🙂

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix compétitif

Prix compétitif, matériel de qualité et correspondant au attente et service après vente très réactif . En 2 mots je recommande à 100%

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi du produit sans soin

Du retard dans la livraison ( période de Noél oblige); en revanche, je déplore le manque de soin dans la préparation de la commande. Le produit posé brut dans un carton sans aucun emballage un tant soit peu soigné .

6 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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